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La opción de exportar los miembros de la base de datos MemberMouse está disponible para todos los usuarios. Cuentas de los empleados con derechos administrativos. Esta herramienta le permite exportar listas filtradas en formato CSV desde la aplicación Gestionar miembro utilizando cualquiera de los filtros disponibles.
La exportación CSV puede utilizarse para:
- Contabilidad y teneduría de libros
- Informes
- Importación a software de terceros
- Migraciones
- Alteración masiva de los datos de los usuarios
- Almacenamiento a largo plazo de los datos de los afiliados
- Y mucho, mucho más
Una de las aplicaciones más frecuentes y prácticas de la herramienta de exportación es utilizar los datos exportados para realizar modificaciones masivas de los datos de los afiliados. Esto puede implicar añadir datos a las cuentas de los afiliados, modificar fechas, ajustar los niveles de afiliación, añadir paquetes, etc. Para obtener una guía completa sobre cómo actualizar los datos de los afiliados mediante el proceso de importación, consulte este artículo: Importar Miembros con el Asistente de Importación
Cómo exportar miembros y sus datos
- En el menú MemberMouse, haga clic en Gestionar miembros.
- Si sólo desea exportar un determinado grupo de miembros, utilice el área de búsqueda avanzada para filtrar los miembros.
- Una vez que tenga la lista de miembros que desea exportar, haga clic en el botón Miembros exportadores en la parte superior de la pantalla. Se generará un archivo CSV que podrá descargar y que contiene los datos de los afiliados que figuran actualmente en la lista.
Campos disponibles en la plantilla de exportación
| ID MM ID de usuario | Esto mostrará el número de identificación que MemberMouse asigna automáticamente a la dirección de correo electrónico en el momento de la inscripción. |
| Nombre User’s First Name | Displays the member’s First Name as it has been registered in the MemberMouse system. |
| Apellido User’s Last Name | Displays the member’s Last Name as it has been registered in the MemberMouse system. |
| Correo electrónico | Displays the member’s email address they used to register on your site. |
| Nombre de usuario | Displays the member’s username they used to register on your site. Often it is the same as the users email address |
| Teléfono | Display the member’s phone number. Phone numbers will be displayed in whatever format they were uploaded in. Example: 123-123-1234 or 12312312345 |
| Nivel de afiliación Nivel actual de afiliación | Displays the Membership Level that is tied to the member’s account. |
| Paquetes Acceso al paquete asociado | Displays the Bundles associated with the member’s account, if any. |
| Vencimiento de los paquetes Fecha de expiración | Muestra la fecha de caducidad de los paquetes, si los hay. |
| Expiración de la afiliación Nivel de afiliación Fecha de expiración | Displays the Expiration Date in the following format: MM/DD/YYYY (i.e. 1/25/2017). If this field is blank, member’s Membership is not currently set to expire. |
| Registrado Fecha de inscripción | Displays the member’s registration date. Registration date will be expressed as a date in the following format: MM/DD/YYYY (i.e. 1/25/2017). |
| Estado modificado Última actualización | Muestra la última fecha en la que se cambió el estado en el siguiente formato: MM/DD/AAAA (es decir, 1/25/2017). |
| Estado Situación actual | Displays the member’s current status at the time of export. Posibles estados: 1 = Activo 2 = Cancelado 3 = Bloqueado 4 = En pausa 5 = Atrasado 6 = Pendiente de activación 7 = Error 8 = caducado 9 = Pendiente de anulación |
| Dirección de facturación Si está archivado | Displays the member’s billing address. |
| Dirección de facturación Línea 2 Si está archivado | Displays the member’s billing address line 2. |
| Ciudad de facturación Si está archivado | Displays the member’s billing city. |
| Estado de facturación Si está archivado | Displays the member’s billing state. |
| Código postal de facturación Si está archivado | Displays the member’s billing zip code. |
| País de facturación Si está archivado | Displays the member’s billing country. Uses two-digit Códigos ISO de países. |
| Dirección de envío Si está archivado | Displays the member’s shipping address. |
| Dirección de envío Línea 2 Si está archivado | Displays the member’s shipping address line 2. |
| Ciudad de envío Si está archivado | Displays the member’s shipping city. |
| Estado de envío Si está archivado | Displays the member’s shipping state. |
| Código postal Si está archivado | Displays the member’s shipping zip code. |
| País de expedición Si está archivado | Displays the member’s shipping country. |
| Columnas de campos personalizados Sólo se mostrará si figura en el expediente | Si tiene campos personalizados configuradas en MemberMouse, estas columnas adicionales mostrarán los datos de esos campos personalizados. Nota: When viewing the export data for a custom field that’s a check box, the following values will be used to indicate checked or unchecked: “mm_cb_on” and “mm_cb_off.” |
Solución de problemas Durante la exportación
- Non-employees will not see the export button. If you need to export but do not have access, an administrator will have to edit the employee account to the administrator level or check the option to permit exports within that employee’s account.
Para más información sobre las opciones de las Cuentas de Empleados, puede consultar esto artículo sobre la creación de una cuenta de empleado.
- Si la exportación se bloquea y no se completa, puede indicar errores del lado del administrador, actualizaciones necesarias, caracteres no UTF8 en la exportación o falta de recursos del servidor. Por favor, envíe un ticket para que nuestro equipo pueda determinar el problema y encontrar soluciones para usted.
- Si la exportación se completa pero no produce un archivo, su bloqueador de ventanas emergentes podría ser la causa.
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