Historias de apoyo 1 de marzo de 2023

Cómo detener los registros de bots en su sitio de membresía de WordPress

En esta entrega del HelpDesk, un miembro de nuestro equipo responde a una pregunta frecuente sobre cómo reducir los registros falsos, bots o spam en su sitio web.

El azote de las inscripciones falsas, los ataques de bots y similares pueden causar estragos en su capacidad para atender a sus afiliados reales y hacerle perder un tiempo precioso.

En este artículo se sugieren algunas medidas para proteger su sitio de los registros de spam, así como un proceso para deshacerse de los miembros falsos si recibe spam.

Abrumado por los miembros de Bot preguntó:

“Since January my website has been getting overwhelmed by bot accounts. They don’t seem to do anything other than create fake profiles. I can only delete them one at a time and there’s too many of them. Is there any way to stop these fake signups? And is there an easier way to purge these accounts?”

Joshua de MemberMouse respondió:

"Lamento que se haya encontrado con spam. Tengo algunas recomendaciones para ayudarle a combatir esos molestos problemas, y son sencillas de configurar.

En primer lugaren la administración de WordPress, vaya a Ajustes > General y verá "Membresía" con una casilla de verificación y "Cualquiera puede registrarse". Desactive esta casilla, ya que no está asociada con MemberMouse, y al hacerlo evitará muchos registros extraños. Puede que ya esté desmarcada, pero sólo quiero ser minucioso.

SegundoNavegue hasta MemberMouse > Configuración del pagoy, a continuación, pulse el botón Otros ajustes ficha.

Cerca de la parte superior, verá opciones para Nivel de afiliación o producto por defecto. Aquí, usted quiere establecer su Membresía o Producto por defecto. Usted quiere elegir uno que tiene costo y no es libre, ya que esto evitará registros falsos como los que me has mostrado.

Terceratambién en Configuración del pagopero bajo el reCaptcha le recomiendo que configure reCaptcha V3. It’s an easy-to-set-up service and it’s free. This will thwart most spam as well, and with all the options above that I mentioned set, it should help control spam signups pretty well.

reCAPTCHA v3 le ayuda a detectar el tráfico de bots en su sitio web y a reducir los registros de spam sin tener que ofrecer pruebas, como las que le piden que elija todas las fotos en las que aparecen bicicletas, a cada usuario. En lugar de mostrar un desafío CAPTCHA, reCAPTCHA v3 devuelve una puntuación de forma transparente, entre bastidores, que indica si el cliente ha superado la prueba o no. Y basándose en esta puntuación, sobre la que usted tiene un control total, decide automáticamente permitir o rechazar la transacción. MemberMouse también proporciona espacio para que pueda personalizar el mensaje que se muestra a quienes no superan el desafío CAPTCHA. Aquí tienes más detalles sobre cómo configurar reCaptcha.

In response to your second question, it’s now easier than ever to remove these bot signups. One of the new features we just added to MemberMouse v2.4.1 es la posibilidad de eliminar miembros de forma masiva. Esto es perfecto para cuando usted tiene una abundancia de miembros de prueba, registros de spam, o miembros que no pagan que desea eliminar.

Here’s how to do this:

1. En el menú MemberMouse, vaya a Gestionar miembros.

2. Localice los miembros en la cuadrícula de gestión de miembros que desea eliminar.

3. Seleccione las casillas de verificación situadas a la izquierda de los nombres de los miembros que desea eliminar.

4. Utilice la Acciones masivas en la parte superior derecha de la cuadrícula para seleccionar Borrary, a continuación, pulse el botón Solicitar para eliminar esos usuarios.

Important Note: The bulk delete action is irreversible. Once you delete a member, you’re wiping the system of all of their information. That means their information can never be restored. Additionally, when you delete a member from MemberMouse, any content in WordPress associated with their account, including transaction data will also be deleted, unless you have your WordPress install configured not to function this way.

Recomendamos encarecidamente utilizar esta opción sólo en aquellos casos en los que sea esencial eliminar muchos usuarios no válidos de una sola vez, como es el caso de todos los registros de su bot.

Para más detalles sobre cómo funciona, puede consultar este enlace artículo en profundidad de nuestro centro de asistencia.

The above actions are relatively quick and easy to accomplish, and will greatly reduce your risk with regard to bot signups. Please, if you have additional questions about the implementation of this, followup with me. I’m happy to assist!”