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Règlement général sur la protection des données (RGPD) FAQ

Questions fréquemment posées sur le GDPR et MemberMouse

Comment MemberMouse peut-il contribuer à la conformité au GDPR ?

Remarque : MemberMouse apportera toute l'aide possible à ses clients au cours de ce processus, mais il est important de souligner...

Existe-t-il un moyen de respecter le "droit à l'effacement" ou le "droit à l'oubli" ?

Oui, la fonction "Oublier un membre" a été expressément créée à cette fin. Cette fonction configurable permet d'effacer et d'anonymiser les...

Disposez-vous d'un accord sur le traitement des données (DPA) ?

Il s'agit d'une bonne question à laquelle la réponse courte est qu'en raison du mode de fonctionnement de MemberMouse, un...

Puis-je permettre à mes membres de confirmer leur consentement à recevoir des courriels de ma part ?

Oui, la prise en charge de l'email avec opt-in confirmé est disponible avec toutes nos intégrations d'email. La fonctionnalité d'opt-in confirmé nécessite...

Puis-je exporter les données personnelles d'un membre ?

Oui. Les données que le client saisit dans le système MemberMouse peuvent être exportées. L'interface de recherche Parcourir les membres peut être utilisée pour...

MemberMouse dispose-t-il de fonctions permettant de recueillir le consentement ?

MemberMouse peut aider à gérer le consentement grâce à la fonction Champs personnalisés et en permettant un opt-in confirmé avec...

Lorsque j'utilise la fonction "Oublier un membre", est-ce que cela supprime également les informations des fournisseurs intégrés ?

Non. La fonction "Oublier un membre" fonctionne uniquement sur la base des informations personnelles identifiables qui sont stockées dans les tables de la base de données MemberMouse sur votre hôte...

Quelle est la différence entre les fonctions Oublier un membre et Supprimer un membre ?

La différence essentielle entre "oublier un membre" et "supprimer un membre" réside dans le fait que "oublier" permet à tous les rapports et...

Comment puis-je vérifier l'identité d'un membre lorsque je réponds à une demande d'accès à un sujet ?

MemberMouse fournit une interface claire à partir de laquelle il est possible de consulter et de modifier les informations associées au compte d'un membre -...