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Preguntas frecuentes sobre el Reglamento general de protección de datos (RGPD)

Preguntas frecuentes sobre el GDPR y MemberMouse

¿Cuál es la diferencia entre las funciones Olvidar miembro y Eliminar miembro?

The key difference between ‘forgetting a member‘ and ‘deleting a member‘ is that ‘forgetting’ allows all of the reports and...

Cuando utilizo la función "Olvidar miembro", ¿se elimina también la información de los proveedores integrados?

No. The ‘Forget Member’ feature operates solely on personally identifiable information that is stored in the MemberMouse database tables on your host...

¿Cómo puedo verificar la identidad de un afiliado en respuesta a una solicitud de acceso?

MemberMouse proporciona una interfaz clara desde la que ver y realizar cambios en la información asociada a la cuenta de un miembro -...

¿Dispone MemberMouse de funciones que ayuden a recabar el consentimiento?

MemberMouse puede ayudar en la gestión del consentimiento a través de la función Campos personalizados y permitiendo el opt-in confirmado con...

¿Puedo exportar los datos personales de un afiliado?

Sí. Los datos que el cliente introduce en el sistema MemberMouse pueden exportarse. La interfaz de búsqueda Browse Members puede utilizarse para...

¿Puedo permitir que mis miembros confirmen que desean recibir mis correos electrónicos?

Sí, todas nuestras integraciones de correo electrónico admiten el envío de correos electrónicos con confirmación de suscripción. La funcionalidad de opt-in confirmado necesita...

¿Tiene un Acuerdo de Tratamiento de Datos (APD)?

Esta es una buena pregunta a la que la respuesta corta es que debido a la forma en que MemberMouse opera, un Data...

¿Hay alguna forma de cumplir el "derecho de supresión" o el "derecho al olvido"?

Yes. The ‘Forget Member’ feature was expressly created for this purpose. This configurable feature allows for erasing and anonymizing member...

¿Cómo puede MemberMouse ayudar con el cumplimiento del GDPR?

Nota: Aunque MemberMouse proporcionará el apoyo que pueda a nuestros clientes en este proceso, es importante destacar...