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Perguntas frequentes sobre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR)

Perguntas frequentes sobre o GDPR e o MemberMouse

Qual é a diferença entre os recursos Esquecer membro e Excluir membro?

The key difference between ‘forgetting a member‘ and ‘deleting a member‘ is that ‘forgetting’ allows all of the reports and...

Quando eu uso o recurso Esquecer membro, ele também remove informações de provedores integrados?

No. The ‘Forget Member’ feature operates solely on personally identifiable information that is stored in the MemberMouse database tables on your host...

Como posso verificar a identidade de um membro ao atender às solicitações de acesso ao assunto?

O MemberMouse oferece uma interface clara para visualizar e fazer alterações nas informações associadas à conta de um membro -...

O MemberMouse tem recursos para ajudar a obter o consentimento?

O MemberMouse pode ajudar no gerenciamento do consentimento por meio do recurso de campos personalizados e permitindo a confirmação da adesão com...

Posso exportar os dados pessoais de um membro?

Sim. Os dados que o cliente insere no sistema MemberMouse podem ser exportados. A interface de pesquisa Browse Members pode ser usada para...

Posso permitir que meus membros confirmem o opt-in para receber meus e-mails?

Sim. O suporte para e-mail com opt-in confirmado está disponível em todas as nossas integrações de e-mail. A funcionalidade de opt-in confirmado precisa...

Você tem um Contrato de Processamento de Dados (DPA)?

Essa é uma boa pergunta para a qual a resposta curta é que, devido à maneira como o MemberMouse opera, um Data...

Existe uma maneira de cumprir o "direito de apagar" ou o "direito de ser esquecido"?

Yes. The ‘Forget Member’ feature was expressly created for this purpose. This configurable feature allows for erasing and anonymizing member...

Como o MemberMouse pode ajudar na conformidade com o GDPR?

Observação: Embora o MemberMouse ofereça todo o suporte possível a nossos clientes nesse processo, é importante enfatizar...