Avant de lire cet article, assurez-vous que vous avez configuré MemberMouse avec votre fournisseur de services de messagerie. Lisez cet article pour en savoir plus sur l'intégration avec un fournisseur de services de courrier électronique.
Une fois que vous avez configuré votre fournisseur de services de messagerie sur la page Intégrations d'emails et cliquez sur l'onglet Configurer Vous verrez une section intitulée Mappages de l'offre groupée. En associant les offres groupées à vos listes de diffusion, MemberMouse met automatiquement à jour les listes de diffusion lorsque des offres groupées sont ajoutées ou supprimées du compte d'un membre.
Lorsque vous ajoutez des mappages d'offres groupées, ils sont affichés dans un tableau qui contient le nom de l'offre groupée, la liste de diffusion à laquelle les membres doivent être ajoutés lorsque l'offre groupée est active sur leur compte et la liste de diffusion à laquelle les membres doivent être ajoutés lorsque l'offre groupée est annulée/interrompue sur leur compte. Dans ce tableau, vous pouvez cliquer sur l'icône "crayon" pour modifier la correspondance ou sur l'icône "corbeille rouge" pour la supprimer.
Créer des mappages d'offres groupées
- Cliquez sur le bouton Créer un mappage de l'offre groupée pour créer un mappage de liasse.
- Sélectionnez la liasse que vous souhaitez associer à une liste de diffusion.
- Sélectionnez la liste de diffusion à laquelle vous souhaitez que les membres soient ajoutés lorsque l'offre groupée est active sur le compte d'un membre. Si vous disposez d'une Liste annulée Les membres seront retirés de cette liste lorsque l'offre groupée deviendra active.
- Sélectionnez la liste de diffusion à laquelle vous souhaitez que les membres soient ajoutés lorsque l'offre groupée sélectionnée ci-dessus est annulée, mise en pause ou expirée sur le compte d'un membre. Si vous avez un compte Liste active Les membres seront retirés de cette liste lorsque l'offre groupée sera annulée ou mise en pause.
- Cliquez sur le bouton Cartographie de l'offre groupée pour enregistrer le mappage de la liasse.
Remarque : Une fois que vous avez mappé vos offres groupées à des listes de diffusion dans votre fournisseur de services de messagerie, tous les membres associés à ces offres groupées seront automatiquement traités par MemberMouse et ajoutés à la liste de diffusion appropriée. Les membres qui disposaient des offres groupées avant cette configuration ne seront pas automatiquement ajoutés aux listes de diffusion. Lisez cet article pour apprendre à importer dans une liste de diffusion des membres ayant des offres groupées existantes.
Si un membre met à jour ses informations d'utilisateur sur la page Mon compte, ou si un administrateur met à jour les informations d'un utilisateur via la zone Gérer les membres, telles que son nom ou son adresse électronique, MemberMouse reconnaîtra ce changement et mettra automatiquement à jour les informations dans votre intégration de messagerie.
Dépannage
Si vous ne voyez pas les mappages de listes ou si les modifications apportées aux listes ne s'affichent pas comme prévu :
- Veillez à ce que les noms des listes de diffusion de votre fournisseur de services de courrier électronique ne contiennent pas de caractères spéciaux.
- Vérifiez que les clés API du fournisseur sont correctes.
- Vérifiez que les utilisateurs concernés ont été enregistrés après la configuration du compte dans MemberMouse.