Conta do PayPal sempre "pendente de ativação

OBSERVAÇÃO Se você não Se você recebeu um pagamento e está vendo "Pending Activation" (Ativação pendente), isso provavelmente significa que o cliente não concluiu a compra. Você pode considerar isso como um abandono de carrinho e, potencialmente, entrar em contato com esses clientes com um e-mail de acompanhamento para reengajá-los.

Problema

Quando um cliente se inscreve em uma conta do PayPal, o status dessa conta permanece como "Ativação pendente", mesmo quando um pagamento é feito com sucesso.

Solução

A primeira coisa a ser confirmada é que O PayPal está configurado corretamente.

Se o PayPal estiver configurado corretamente, mas o status ainda mostrar "Ativação pendente" após uma venda bem-sucedida, é provável que as notificações de IPN estejam sendo bloqueadas por alguma segurança no nível do servidor. Isso pode ser comprovado verificando o registro de IPN do PayPal.

• Entre no PayPal e vá para a seção Página Histórico da IPN. Você deverá ver o IPN relacionado à compra que acabou de fazer no topo da lista com o status de Enviado.
  
  
• Se a IPN não aparecer na lista, então Verifique sua configuração de IPN e, especificamente, certifique-se de que as IPNs estejam ativadas.
  
  
• Se a IPN for exibida, mas o status for Falha então você deverá entrar em contato com seu provedor de hospedagem para entender por que as IPNs do PayPal estão sendo bloqueadas
  
  
• Se a IPN no registro Histórico de IPN do PayPal tiver um status de Enviadofaça login no site do WordPress/MemberMouse e vá para Registros > Registro de IPN do PayPal. No topo (ou próximo) da lista, você deverá ver o IPN registrado da transação de teste.
  
  
• Se a IPN não aparecer na lista, isso significa que ela foi bloqueada pelo servidor e nunca chegou ao MemberMouse. Entre em contato com seu provedor de hospedagem para entender por que as IPNs do PayPal estão sendo bloqueadas.
  
  
• Se a IPN for exibida, mas a conta associada ainda estiver Ativação pendente no MemberMouse, verifique suas configurações do PayPal para certificar-se de que o tipo de moeda da transação está ativado acessando o PayPal e clicando no link Moedas abaixo do saldo de sua conta.
  
  
• Se isso não resolver o problema, você deverá entre em contato com a equipe de Sucesso do Cliente do MemberMouse para obter assistência. Ao fazer isso, forneça um vídeo de screencast que demonstre a execução das etapas listadas aqui e as credenciais de administrador do WordPress.