Posso migrar a(s) conta(s) do fornecedor de pagamento do meu plug-in de associação antigo para o MemberMouse?

Sim.   Se você estiver usando outro plug-in de associação e tiver contas existentes com fornecedores de pagamento, poderá usar essas mesmas contas com o MemberMouse.

No entanto... você precisará estar ciente da maneira como funciona uma integração com um fornecedor de pagamentos, pois, embora você possa usar a mesma conta, as informações de cobrança dos seus membros não podem ser transferidas.

Ao configurar o site do MemberMouse para trabalhar com um fornecedor de pagamento, você estabelece uma conexão bidirecional entre o site e esse fornecedor. A chave para essa conexão é um ID de transação que é criado pelo MemberMouse para cada transação. É esse ID de transação exclusivo que o MemberMouse transmite ao fornecedor de pagamentos, juntamente com os detalhes de pagamento e as instruções de cobrança do membro. Inversamente, quando um pagamento bem-sucedido é recebido pelo fornecedor, ele transmite de volta ao MemberMouse essa confirmação, usando o ID da transação para especificar o motivo do pagamento.

Quando você migra seus usuários de outro plug-in de associação, o MemberMouse não pode capturar os IDs de transação usados pelo plug-in anterior. No modelo do assistente de importação, você está definindo cada membro com configurações específicas; quais produtos eles têm, qual o nível de associação deles, etc. Mas como essas compras não foram originadas no MemberMouse, não há nenhuma ID de transação associada a elas.

O único momento em que isso é relevante é quando um membro, que tem um produto de cobrança recorrente, tenta cancelar sua conta ou assinatura, ou se um pagamento for perdido. Se um cliente cancelar sua conta no MemberMouse em um produto que foi comprado inicialmente via MemberMouse, o MemberMouse transmitirá ao seu fornecedor de pagamentos uma solicitação para cancelar qualquer cobrança recorrente para esse membro associado a esse ID de transação específico. Como esse ID existe no fornecedor de pagamento, o faturamento é cancelado. Mas para membros importados, não há ID de transação e, portanto, não há como o MemberMouse informar ao fornecedor para cancelar.

O mesmo ocorre na ordem inversa: se um membro cancelar qualquer cobrança por meio de sua conta de pagamento (geralmente isso ocorre apenas no PayPal), o fornecedor do pagamento transmitirá de volta ao MemberMouse uma solicitação de cancelamento e um ID de transação, que não existe no MemberMouse e, portanto, nenhuma ação será tomada. A mesma ação ocorre em caso de não pagamento (por exemplo, se um membro cancelar sua conta do PayPal ou se não houver fundos suficientes)

Há várias maneiras de os clientes lidarem com essas situações. Dependendo do tamanho de sua lista de membros, alguns membros solicitaram que os membros importados se inscrevessem novamente por meio do MemberMouse, para que a conexão direta entre eles pudesse ser estabelecida novamente. Outros clientes criaram um nível de associação específico para esses membros. Então, por meio de um Notificação por push Quando uma associação ou pacote for cancelado, o administrador saberá que deve acessar o fornecedor de pagamento e cancelar manualmente qualquer cobrança recorrente. Um método recomendado para lidar com o faturamento durante a migração é abordado neste artigo: Migrar membros de um site de associação existente