Abgesicherter Modus

Software von Drittanbietern wird in der Regel zusammen mit dem MemberMouse-Plugin in der WordPress-Umgebung installiert und ausgeführt. Dazu können Themes, Plugins und benutzerdefinierter Code gehören. Manchmal können sogar Themes und Plugins, die wie vorgesehen funktionieren, MemberMouse stören. Daher ist das Entfernen dieser externen Faktoren ein wichtiger erster Schritt bei der Diagnose der Problemursache.

Unser Kundenerfolgsteam steht Ihnen bei allen Fragen zur Verwendung der MemberMouse-Software zur Verfügung. Wenn ein Thema oder Plugin eines Drittanbieters ein Problem verursacht, sollten Sie sich an den Autor der Drittanbietersoftware wenden, um Unterstützung zu erhalten, oder die Verwendung der betreffenden Software einstellen. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Förderpolitik.

Wenn Sie den abgesicherten Modus aktivieren, wird eine "saubere" Umgebung geschaffen, indem alle Plugins deaktiviert und zum Standard-WordPress-Theme (falls verfügbar) gewechselt wird. Wenn Sie den abgesicherten Modus deaktivieren, stellt MemberMouse die Plugins und das Theme wieder her, die ursprünglich aktiviert waren.

Lesen Sie diesen Artikel, wenn Sie es vorziehen deaktivieren Sie Ihre Plugins und Ihr Theme manuell.

Folgen Sie den nachstehenden Schritten, um den abgesicherten Modus zu aktivieren

1. Klicken Sie auf dem MemberMouse-Dashboard auf die Schaltfläche Abgesicherter Modus in der oberen rechten Ecke des Fensters Unterstützung Abschnitt. Sie können den Konfigurationsbildschirm für den abgesicherten Modus auch über das MemberMouse-Menü aufrufen, indem Sie zu Allgemeine Einstellungen > Abgesicherter Modus.
   
   
   
   
   
2. Sobald Sie sich auf dem Konfigurationsbildschirm für den abgesicherten Modus befinden, klicken Sie auf die Schaltfläche Abgesicherten Modus aktivieren Taste.
   
   Daraufhin erscheint ein Bestätigungsdialog, in dem Sie aufgefordert werden zu bestätigen, dass Sie den abgesicherten Modus aktivieren möchten. Dieser Bestätigungsdialog macht Sie auf die folgenden Dinge aufmerksam, die passieren werden, wenn der abgesicherte Modus aktiviert ist:
   
   
   • alle anderen Plugins außer MemberMouse werden deaktiviert
     
     
   • wenn ein Standard-WordPress-Theme verfügbar ist, wird das aktuelle Theme deaktiviert und das Standard-WordPress-Theme aktiviert
     
     
   • MemberMouse merkt sich, welche Plugins aktiv waren und welches Thema aktiv war, so dass sie reaktiviert werden können, wenn der sichere Modus deaktiviert wird.
     
     
3. Anmerkung: Einige Plugins und Themes warten auf WordPress-Deaktivierungshaken, um bei deren Auftreten bestimmte Aktionen ausführen zu können. Der sichere Modus von MemberMouse verwendet eine Methode zur Umgehung der Plugins, die die WordPress-Deaktivierungshaken nicht auslösen. Dies ist die bevorzugte Methode, damit Plugins und Themes nicht versehentlich angewiesen werden, Konfigurationseinstellungen zu ändern.
   
   
4. Klicken Sie im Bestätigungsdialog auf OK.
   
   
5. Nachdem der abgesicherte Modus aktiviert wurde, werden Sie feststellen, dass beim Navigieren im WordPress-Verwaltungsbereich die folgende Meldung am oberen Rand des Bildschirms angezeigt wird:
   
   
   
   
   Sie können klicken Einstellungen für den abgesicherten Modus um jederzeit zum Konfigurationsbildschirm für den abgesicherten Modus zurückzukehren. Sie werden auch feststellen, dass in der gelben Box die Liste der Plugins und des Themas, das MemberMouse gespeichert hat, angezeigt wird:
   
   
   
   

Fehlersuche im abgesicherten Modus

Normalerweise aktivieren Sie den abgesicherten Modus, um herauszufinden, ob Software von Drittanbietern für ein unerwartetes Verhalten verantwortlich ist. Nachdem der abgesicherte Modus aktiviert wurde, können Sie versuchen, das unerwartete Verhalten zu reproduzieren. Wenn Sie es nicht reproduzieren können, ist das ein gutes Zeichen dafür, dass die Software eines Drittanbieters dafür verantwortlich ist. Um genau herauszufinden, welche Software dafür verantwortlich ist, ist ein einfaches Ausschlussverfahren erforderlich. Dieser Artikel führt Sie durch den Prozess der Bestimmung des Plugins oder Themes, das ein Problem verursacht.

Wenn Sie in der Lage sind, das Verhalten zu reproduzieren, sollten Sie die Details des Verhaltens, das Sie erleben, und wie Sie es reproduzieren können, dokumentieren und dies an den MemberMouse-Kundenerfolgsteam. Ein Video mit Bildschirmaufnahmen ist in der Regel der beste Weg, um unserem Team alles mitzuteilen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den abgesicherten Modus zu deaktivieren

Nachdem Sie die notwendigen Schritte im abgesicherten Modus durchgeführt haben, kehren Sie einfach zum Konfigurationsbildschirm des abgesicherten Modus zurück und klicken auf die Schaltfläche Abgesicherter Modus deaktivieren um den abgesicherten Modus zu deaktivieren. Wenn Sie dies tun, reaktiviert MemberMouse alle Plugins, die ursprünglich aktiv waren, und das ursprünglich aktive Thema.