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Preguntas frecuentes sobre el Reglamento general de protección de datos (RGPD)

Preguntas frecuentes sobre el GDPR y MemberMouse

¿Cómo puede MemberMouse ayudar con el cumplimiento del GDPR?

Nota: Aunque MemberMouse proporcionará el apoyo que pueda a nuestros clientes en este proceso, es importante destacar...

¿Hay alguna forma de cumplir el "derecho de supresión" o el "derecho al olvido"?

Sí, la función "Olvidar miembro" se creó expresamente para este fin. Esta función configurable permite borrar y anonimizar miembros...

¿Tiene un Acuerdo de Tratamiento de Datos (APD)?

Esta es una buena pregunta a la que la respuesta corta es que debido a la forma en que MemberMouse opera, un Data...

¿Puedo permitir que mis miembros confirmen que desean recibir mis correos electrónicos?

Sí, todas nuestras integraciones de correo electrónico admiten el envío de correos electrónicos con confirmación de suscripción. La funcionalidad de opt-in confirmado necesita...

¿Puedo exportar los datos personales de un afiliado?

Sí. Los datos que el cliente introduce en el sistema MemberMouse pueden exportarse. La interfaz de búsqueda Browse Members puede utilizarse para...

¿Dispone MemberMouse de funciones que ayuden a recabar el consentimiento?

MemberMouse puede ayudar en la gestión del consentimiento a través de la función Campos personalizados y permitiendo el opt-in confirmado con...

Cuando utilizo la función "Olvidar miembro", ¿se elimina también la información de los proveedores integrados?

No. La función "Olvidar miembro" funciona únicamente con la información de identificación personal que se almacena en las tablas de la base de datos de MemberMouse...

¿Cuál es la diferencia entre las funciones Olvidar miembro y Eliminar miembro?

La diferencia clave entre "olvidar a un miembro" y "eliminar a un miembro" es que "olvidar" permite que todos los informes y...

¿Cómo puedo verificar la identidad de un afiliado en respuesta a una solicitud de acceso?

MemberMouse proporciona una interfaz clara desde la que ver y realizar cambios en la información asociada a la cuenta de un miembro -...