Cómo actualizar los datos de su tarjeta de crédito/facturación

Siga los pasos que se indican a continuación para actualizar los datos de su tarjeta de crédito o la dirección de facturación. O si necesita actualizar esta información porque falló un pago y su la cuenta se ha colocado en estado vencido.

Si no ve la siguiente opción en la página Mi cuenta, significa que está pagando con PayPal y tendrá que iniciar sesión en paypal.com para actualizar su información.

Si paga con tarjeta y desea cambiar a PayPal, o viceversa, póngase en contacto con nuestro equipo de cuentas en [email protected] . Le facilitaremos el proceso.

Cómo actualizar sus datos de facturación

1. Acceda a su cuenta en membermouse.com.
   
   
2. Desde el Panel de control, vaya a la sección Página Mi cuenta.
   
   
3. En la página Mi cuenta verá una sección llamada Suscripciones.
   
   
   
   
   Todas las suscripciones activas y atrasadas que tenga aparecerán en la lista Suscripciones sección. Las suscripciones vencidas se indican con un icono de "Precaución" a la derecha.
   
   NOTA: Si no ve un enlace de actualización de los datos de facturación en la sección Suscripciones como en el ejemplo de abajo, esto significa que ha creado la suscripción utilizando PayPal y tendrá que ajustar cualquier información necesaria en su cuenta PayPal directamente.
   
   
   
   
4. Haga clic en el botón actualizar los datos de facturación junto a la suscripción cuyos datos de facturación desea actualizar. Aparecerá una ventana Actualizar datos de facturación diálogo.
   
   
   
   
5. Se rellenará previamente la dirección de facturación que utilizó originalmente para comprar la suscripción. Rellene los datos de su nueva tarjeta de crédito y actualice la dirección de facturación si es necesario.
   
   
6. Por último, haga clic en el botón Actualización para confirmar los cambios. Si hay un saldo vencido, se volverá a intentar el pago una vez que se actualice la información. Así, para las suscripciones vencidas, después de que la información de facturación actualizada sea aceptada con éxito por el método de pago in situ, el estado de su suscripción se actualizará automáticamente a activo.