Episodio 143
Cómo dominar su embudo de marketing con Jack Born
"Uno de los ingredientes básicos que se necesitan para que un embudo tenga éxito es una oferta realmente buena. Creo que los nuevos empresarios en línea a menudo se confunden con, 'Bueno ... mi oferta es mi producto, ¿verdad? Pues no, en realidad no lo es. Tu producto es un componente de la oferta, pero hay muchas otras piezas."
¿Qué opina de los embudos de marketing?
En serio... ¿cómo te sientes?
Si eres como la mayoría de la gente, probablemente te encuentres entre dos bandos cuando se trata de embudos. El primero es el que cariñosamente llamamos "entusiasta de los embudos" y el segundo es un poco más "de un oído te sale el otro":
Pero independientemente de si usted ya está apasionado por el poder de los embudos o todavía está tratando de envolver su cabeza alrededor de lo que son exactamente, tenemos la sensación de que te va a encantar escuchar a nuestro invitado en el episodio de hoy del podcast.
Y antes de presentárselo, nos gustaría dar rápidamente un paso atrás y señalar lo afortunados que somos de poder compartir sus conocimientos y sabiduría con usted en primer lugar.
Conozca a Jack Born, de Deadline Funnel
Nuestro estimado invitado no es otro que Jack Born. Es un virtuoso del marketing que lleva creando negocios online desde 2001. Jack es también el fundador y CEO de Embudo de plazos - una poderosa herramienta de marketing que ayuda a los emprendedores en línea, creadores de cursos y propietarios de sitios de membresía a construir verdaderos embudos de marketing auténticamente perennes.
No te preocupes si aún no sabes muy bien qué significa: Jack te lo explicará todo con claridad.
De hecho, si usted está interesado en aprender cómo maximizar la cantidad de dinero que puede ganar de las personas que ya están interesadas en usted, su mensaje y su contenido, usted querrá prestar mucha atención a lo que Jack tiene que decir en este episodio.
A lo largo de los años, Jack ha colaborado con algunos de los emprendedores online de más éxito, como Perry Marshall, Ryan Levesque, Andre Chaperon y muchos más. En un momento dado, incluso ayudó a Gigi Fernández, miembro del salón de la fama del tenis y medallista de oro olímpica, a lanzar con éxito su producto digital.
Decir que Jack sabe lo que hace sobre marketing online y creación de empresas sería quedarse corto. Si existiera un "salón de la fama" del marketing, lo votarían en la primera votación sin dudarlo.
De todos modos, traemos todo esto a colación para decir que tener a Jack en el podcast es realmente una oportunidad para que usted aprenda de un maestro. Después de escuchar nuestra conversación, usted puede sentir como si usted acaba de conseguir la versión condensada de una clase de nivel de maestría en marketing online.
Destacados
2:00 | Conozca a Jack Born, de Deadline Funnel |
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6:20 | La apasionante historia de cómo Jack descubrió el poder de una fecha límite |
8:49 | Embudos 101: ¿Cuál es la definición real de un embudo de marketing? |
11:29 | Las lecciones esenciales que Jack aprendió de su tiempo con Perry Marshall |
14:50 | Cómo, cuándo y por qué Jack construyó Deadline Funnel |
20:07 | Lanzamientos tradicionales frente a lanzamientos perennes |
30:16 | En la madriguera del conejo: una inmersión profunda en los embudos |
43:40 | Jack explica la "regla Dolly Parton" del marketing por correo electrónico |
46:05 | Los mayores errores que puedes cometer al diseñar tu embudo |
49:19 | Construir su empresa: La importancia de contar con un equipo |
58:37 | El consejo de despedida de Jack para los empresarios |
Transcripción completa
"Uno de los ingredientes básicos absolutos que necesitas tener para un embudo exitoso es una oferta realmente genial. Creo que los empresarios, en particular los nuevos empresarios en línea a menudo se confunden con, "Bueno ... mi oferta es mi producto." Pues no, en realidad no lo es. Tu producto es un componente de la oferta, pero hay tantas otras piezas de esa oferta. Si fueras a mirar un lugar para tratar de aumentar la conversión, lo que yo diría es que en lugar de centrarte en la copia en sí, iría directamente a la oferta. ¿Cuál es tu oferta? ¿Qué promesas estás haciendo?"
INTRO:
Estás escuchando a Jack Born, mi estimado invitado en el episodio de hoy del Podcast del Emprendedor por Suscripción.
Ahora, antes de presentárselo, me gustaría dar un paso atrás y señalar lo afortunados que somos de tener a Jack en el programa.
Verás, Jack es un virtuoso del marketing que ha estado construyendo activamente negocios online desde 2001.
A lo largo de los años, ha colaborado con algunos de los emprendedores online de más éxito, como Perry Marshall, Ryan Levesque, Andre Chaperon y muchos más. En un momento dado, Jack incluso ayudó a Gigi Fernández, miembro del salón de la fama del tenis y medallista de oro olímpica, a lanzar con éxito su producto digital.
Decir que Jack sabe de marketing online y de creación de empresas sería quedarse corto. Si hubiera un Salón de la Fama del marketing, lo votarían en la primera votación sin dudarlo.
De todos modos, traigo todo esto a colación para decir que tener a Jack en el podcast es realmente una oportunidad para que aprendas de un maestro. En nuestra conversación, profundizamos en uno de los aspectos más importantes de un negocio online: tus embudos de marketing.
Por lo tanto, si alguna vez te has preguntado si había una manera de mejorar tus propios embudos o todavía estás tratando de envolver tu mente alrededor de lo que realmente son ... este es el episodio para ti.
Y después de escucharlo, puede que te sientas como si acabaras de recibir la versión condensada de una clase magistral de marketing online.
Así que, sin más dilación, ¡manos a la obra!
Soy su anfitrión Eric Turnnessen y este es el Episodio 143 del Podcast del Emprendedor por Suscripción.
Eric: Bienvenido al programa, Jack.
Jack: Sí, es genial estar aquí. Muy, muy emocionado de estar hablando de marketing y construcción de negocios y posiblemente incluso hablando de embudos de hoja perenne.
Eric: Sí, sin duda hablaremos de muchas de esas cosas. Yo mismo estaba pensando justo antes de entrar en esto, yo estaba como, "Wow, no he hecho un podcast en unas pocas semanas o así. Me pregunto si todavía sé cómo hacerlo". Luego me dije a mí mismo, "Eso es una tontería. Quiero decir, hacer un podcast es como tener una conversación". No es que se me vaya a olvidar cómo hablar con otro ser humano, pero en fin, ese es el tipo de cosas que se me pasan por la cabeza a veces.
Jack: Ya te he oído. Bueno, esta es una conversación en la que podemos hablar de lo que te apetezca sobre marketing o creación de empresas, así que vamos a ello.
Eric: Perfecto. En primer lugar, ¿podemos empezar con una visión a 30.000 pies de altura de quién es usted y a qué se dedica?
Jack: Voy a tratar de ser breve y dulce. Actualmente, soy el fundador de una plataforma de software llamada Deadline Funnel, y así, podemos entrar en eso en un poco. Pero básicamente, una de las cosas que le digo a mi equipo es que nuestro trabajo es realmente tratar de resolver los problemas de los empresarios en línea para ayudar a hacer su vida mejor. Están en la versión 1.0 tratando de llegar a la 2.0 o para algunas personas están en la versión 2.0 y están tratando de conseguir la 3.0, pero no se trata de vender un software. No se trata de vender una formación. Se trata de cómo podemos mejorar su vida. Por lo tanto, he sido un empresario desde 2001, tuve una ruptura con la América corporativa. Recuerdo muy rápido a un lado, esto fue poco después de 9 / 11 que estaba leyendo esto algo en un sitio web de Microsoft, donde dijo que como cinco maneras que usted sabría que usted debe ser un empresario y no trabajar para otra persona.
Estaba bajando por la lista. Estoy como, yup, yup, yup, yup. Unas semanas más tarde, mi jefe y yo tuvimos una discusión y ambos llegamos a la misma conclusión de que no encajábamos bien, y de hecho yo no encajaba bien en la América corporativa. Llamé a mi mujer por teléfono y le dije: "Bueno, ahora me voy por mi cuenta". Y ella: "¿Qué vas a hacer?" Le dije: "No lo sé. Ya lo pensaremos". Así que, fue un típico salto del edificio y construir el avión en el camino hacia abajo. Así es como muchos empresarios lo describen como que no sabes realmente a lo que estás saltando, pero sólo tienes fe en ti mismo que vas a averiguarlo. Y así, creé...
Básicamente, estuve trabajando para una empresa de atención sanitaria, ese fue el último trabajo corporativo que tuve. Antes de eso pasé varios años trabajando para Merrill Lynch. Y así, yo era un apasionado, vendedor de respuesta directa que realmente no tenía la oportunidad de utilizar sus habilidades de marketing de respuesta directa o para desarrollar las habilidades. Por lo tanto, yo estaba consumiendo boletines de Perry Marshall, el consumo de boletines de Dan Kennedy, boletines de tinta de papel en ese entonces, por lo que las cosas impresas en los árboles reales. Por lo tanto, era un mundo muy diferente, pero yo estaba muy, muy apasionado por esta idea de tener su propio negocio y tener gente que realmente te buscan para el asesoramiento y orientación que pensó: "Gracias a Dios por esta persona, que realmente ha mejorado mi vida." Y yo realmente quería esa realidad, pero no sabía cómo conseguirlo. Y así, como un pájaro al que echan del nido, me encontré lanzada a ese mundo. Hice muchas cosas mal.
Intentaré acelerar el tema, pero una de mis primeras introducciones al concepto del poder de un plazo fue que durante un año estuve haciendo algunos trabajos esporádicos para conseguir dinero. Lo bueno es que mi mujer y yo no teníamos hijos. Nuestros gastos eran ridículamente bajos. Eso nos dio la flexibilidad para ser un poco más aventureros. Lo que hice fue comprar un script, literalmente un script de un sitio web llamado Hot Scripts. Y me imaginé esta plataforma, esta plataforma eBayish, la conexión de las empresas de salud que querían enfermeras para diversos lugares y la conexión de las enfermeras y ponerlos en contacto. Así que busqué una bolsa de trabajo. Compré este script por 70 dólares. Tenía errores en ella, y en lugar de hacer lo inteligente y la contratación de programadores, porque, de nuevo, esto fue antes de la semana de cuatro horas de trabajo, como yo no tenía ni idea de lo que estaba haciendo. Tuve que allanar el camino por mí mismo.
Fui y compré un libro super grueso de la librería llamado PHP 4. Así que, si alguien sabe algo de PHP, eso fue hace mucho, mucho tiempo. Así que, el libro era la Biblia PHP 4 y fui página por página, traté de aprender a programar y así, lo arreglé, creé un sitio web brutalmente feo, pero funcionó. Pasé el año siguiente atrayendo gente a este sitio web gratuito y ganando impulso, pero nadie me había pagado. Y así, después de un año, mi esposa viene a mi oficina y dice: "Nena, es hora de, como dicen en el Sur, no sé si se me permite usar esta palabra o no, pero es hora de cagar o salir de la olla". En otras palabras, es hora de averiguar si esto tiene piernas. Y yo: "Sí, tienes razón".
De nuevo, esto fue antes de que un lanzamiento de producto o PLF existiera, ¿verdad? Por lo tanto, sólo pensé que voy a salir con un precio, voy a enviar a la gente unos siete días de correos electrónicos, y al final de la misma, voy a empezar a cortar el acceso de la gente. Y eso es lo que hice. Se me ocurrió una membresía chárter e hice un lanzamiento muy rudo y sucio. Envié algunos correos electrónicos, algunas personas se inscribieron, pero la mayoría eran grillos. Al igual que para los primeros seis y medio, en realidad, siete días, pensé: "Oh, Dios mío, estoy desperdiciando un año entero de mi vida, como que voy a tener que volver a trabajar. Esto está jodido." Entonces, empecé a cortar el acceso a la gente porque había una fecha límite y yo ciertamente no iba a... Si esto no iba a funcionar, no iba a ser porque yo renunciara a la fecha límite.
Así que corté el acceso a la gente y el teléfono empezó a sonar y entraron $27.000, en las 24 horas siguientes. Lo que aprendí fue que las personas que realmente estaban usando mi sitio web no tenían la tarjeta corporativa y fue cuando se les cortó el acceso que fueron a su jefe y le dijeron: "Oye, necesitamos esto". Y así, fue en realidad ese plazo lo que hizo que la gente tomara medidas. Así que, esa fue mi primera introducción a una fecha límite. Deadline Funnel vino muchos, muchos, muchos años más tarde, pero ese sitio web que he creado pasó a ... Era un sitio web recurrente, negocio y luego pasó a suministrar mis ingresos durante bastante tiempo. De todos modos, luego tuve la oportunidad de trabajar para Perry Marshall como su gerente de marketing durante creo que seis o siete años. Un tipo increíble, aprendí mucho, conocí a un montón de grandes empresarios en su nivel, y realmente llegué a extender mis alas y conocer a gente realmente genial e interesante.
Eso fue un gran, gran impulso para mi visibilidad y también mi carrera y luego he desarrollado varias piezas de software. Uno de los primeros fue un software llamado AW Pro Tools, al que añadí algo de automatización, algo de... Si piensas en Infusionsoft, añadió muchas de las cosas que faltaban en AWeber a AWeber y así, lo vendí varios años después. De todos modos, que no era tan alto nivel como yo quería que fuera, pero de todos modos, espero que había una visión valiosa.
Eric: No, es genial porque básicamente acabas de responder a mis dos siguientes preguntas sin que yo tenga que gastar energía en hacerlas.
Jack: Perfecto.
Eric: Eso es genial. Suena como la forma en que te acercas a las cosas es en realidad, habla muy cerca de casa para mí, porque es una manera similar que me acerqué a partir MemberMouse, que es esencialmente hay un problema y hay algo que es difícil para la gente a hacer y quiero que sea más fácil para ellos para hacer que el uso de software. Es realmente genial ver cómo usted fue capaz de hacer eso con estos primeros productos y luego en última instancia conduce a cuando lo hizo con Deadline Funnels, que básicamente es lo que quiero profundizar mucho aquí. Porque como mencionaste al principio, en tu primera incursión en un producto online, un año después de dejar tu trabajo corporativo, te diste cuenta del poder de la fecha límite. Así que, realmente quiero entrar en esto. Hay mucha gente que está interesada en implementar esta estrategia en su negocio y, por lo tanto, queremos obtener todos los detalles de esto para que la gente pueda aplicar estas cosas a su propia situación. Ahora, antes de entrar en eso, vamos a tener un conjunto de nivel y rápidamente definir en su mente lo que es un embudo.
Jack: Yo definiría un embudo como un mecanismo predeterminado para generar un cliente, para conseguir un cliente. Eso podría ser, o para aumentar el valor de un cliente existente. Así que, esencialmente al final, idealmente, estás tratando de hacer una venta. Uno de los conceptos más importantes que aprendí y realmente me retorció el cerebro en nudos por un tiempo hasta que realmente me di cuenta de esto. Y esto vino de un libro de Dan Kennedy. Dan Kennedy dijo: "Muchos vendedores consiguen un cliente para hacer una venta. Los empresarios más exitosos lo hacen de la manera opuesta.
Harán una venta para conseguir un cliente". Lo que quería decir es que hay empresas de gran éxito como Agora Financial, pero ciertamente otras en las que conocen sus números y por lo tanto, están dispuestas a, estoy usando comillas "ir en negativo". En otras palabras, eso no significa marketing negativo, eso significa que usted está dispuesto a perder dinero en la parte delantera, porque usted sabe, "Bueno, sí, estoy gastando $500 y sólo estoy generando $400 en los ingresos en los primeros 90 días, pero también sé que el valor de vida de este cliente durante digamos el próximo año o dos va a ser $5,000 "
Entonces, ¿quién no aceptaría ese trato? Bueno, la única persona que no aceptaría ese trato es la persona que no conoce sus números o no tiene fe en las matemáticas, pero si conoces tus números y tienes fe en las matemáticas, entonces absolutamente deberías estar dispuesto a perder dinero para traer a alguien que luego te va a comprar cosas adicionales. Esa era la idea.
Eric: Sí, y para cualquiera que esté interesado en eso, profundizar en ese tema del valor del cliente de por vida, canales de comercialización, etcétera, en realidad hicimos un podcast con Dan Caron todo sobre ese tema en el que hablamos de esas cosas y cómo se puede aprovechar en su negocio para que la gente puede tomar una escucha a eso también.
Jack: Me imagino que muchos de sus oyentes y clientes que tienen sitios de membresía mensual, si están anunciando en línea, probablemente no es raro que algunos de ellos experimentan donde están recibiendo más a Facebook para traer a alguien en ese primer mes. Pero si los mantienen alrededor, entonces eso va a dar sus frutos. Pero tienes que estar dispuesto a perder dinero en ese primer mes o dos o tres para nosotros, vamos a invertir el valor de varios meses de los costes iniciales con el fin de recuperar el dinero con el tiempo porque sabemos que nuestros números.
Eric: Ahora, antes de entrar en la inmersión profunda en Deadline Funnels, quiero echar otro vistazo a ese período de siete años en el que estás trabajando en esa empresa de marketing, ¿hubo algunas otras cosas importantes que aprendiste mientras estabas allí, en particular, que llevaste a tu negocio con Deadline Funnels? Cosas que te formaron en términos de cómo pensabas sobre el funcionamiento de un negocio en línea y hacer marketing.
Jack: ¿Hablas de mi tiempo con Perry Marshall como su director de marketing?
Eric: Sí.
Jack: Bien, si alguien no ha oído hablar de Perry Marshall, le recomiendo encarecidamente que lo busque en Amazon. Un gran lugar para empezar sería su libro 80/20 Ventas y Marketing. Es aplicable a todo el mundo. Tiene unas críticas tremendas, así que ve, cómpralo y léelo. PD: uno de los capítulos, creo que es el capítulo seis, está dedicado a un concepto que se me ocurrió a mí y por el que él me da crédito, con razón, es el triángulo táctico. No quiero salirme por la tangente, pero es un gran libro, así que si no has oído hablar de Perry Marshall, búscalo y cómpralo. Así que, trabajé para Perry Marshall. Perry Marshall es un líder de pensamiento. Fue el primero en descifrar el código de Google AdWords y explicar a los vendedores de respuesta directa: "Esto es lo que puedes hacer, todas las pruebas que puedes hacer con Google AdWords".
Esto se remonta a cuando se podían conseguir clics por menos de 5 céntimos. Los precios definitivamente han subido desde entonces, pero él fue uno de los primeros en ver el poder que puedes conseguir probando diferentes titulares y todas las cosas que puedes hacer. Era un mundo totalmente diferente en aquel entonces y, sin duda, ha crecido desde entonces. ¿Qué cosas aprendí? Una de las grandes influencias que Perry tuvo en mí fue la importancia de la generación de clientes potenciales y el poder de no limitarse a enviar a la gente a una página de ventas, eso sí, cuando todavía se podían conseguir clics por cinco, 10, 15 o 25 céntimos. ¿A quién le gustaría volver a esos días? Lo mataríamos sabiendo lo que sabemos ahora. Incluso entonces estaba enseñando a su tribu. "Mira, estás tirando el dinero si todo lo que haces es anunciarte en Google y enviarlos directamente a tu página de ventas, Dios no lo quiera a tu página de inicio". Pero digamos que una página de ventas bien escrita, esa es tu única oportunidad donde van en frío, leen un anuncio y boom, los estás golpeando por algo.
Podrías hacer algunas ventas y bien por ti si puedes hacer que eso funcione, pero ¿cuánto más dinero podrías hacer si en lugar de eso les dieras la oportunidad de dar un pequeño paso en tu mundo donde les dieras información adicional, donde les dieras educación, donde desarrollaras confianza, demostraras autoridad, y entonces después de haber hecho eso, después de haber establecido una especie de relación y probado el valor de cómo podrías ser capaz de cambiar su vida, entonces dijeras, "¿Sabes qué? Si quieres profundizar, aquí está mi curso de pago, o aquí está mi software, o aquí está mi programa de coaching".
Sea lo que sea lo que tienes que ofrecer, ahora está dentro del contexto de que entiendes quién soy, entiendes algunos de los resultados que he obtenido, entiendes que conozco tu dolor tan bien o mejor que tú porque esa es realmente una de las partes clave sobre el marketing y esa es otra cosa clave que aprendí de Perry es la importancia de, no se trata sólo de, gracias por entrar en mi lista. Déjame golpearte en la cabeza con las características y beneficios de mi producto es realmente entender los puntos de dolor de tu audiencia y ser capaz de hablar de eso de una manera que ni siquiera ellos sabían que existía. En otras palabras, cuando leen uno de tus correos, ¿piensan: "Dios mío, así es exactamente como me siento"? Por fin alguien entiende exactamente cómo me siento. Nunca supe que así es como me sentía hasta que vi un correo electrónico, pero ahora que estoy leyendo esto o ahora que estoy viendo este vídeo, oh Dios mío, así es exactamente como me siento".
Cuando tienes ese tipo de conexión con tu público, la parte convincente, la persuasión de convencer a alguien para que dé un paso adelante con una tarjeta de crédito y te pague es mucho más fácil. Eso fue algo muy, muy importante. Permítanme conectar los puntos a donde estoy hoy y hay mucho más que yo ... Quiero decir, yo podría hablar durante horas, pero no queremos en ese tema. Perry me dio mucho apoyo, muchos consejos. Aprendí mucho observándole y aprendiendo de él y estando en su equipo. Una de las cosas clave que influyen en Deadline Funnel es que la idea original, la historia de origen de Deadline Funnel fue porque, yo estaba trabajando con Perry, pero siempre fui emprendedor.
Yo tenía mis propias cosas que estaba vendiendo y para mí y para Perry, pensé: "Bueno, yo soy un estudiante de la persuasión y la comercialización. Sé que uno de esos poderosos desencadenantes que hace que alguien actúe es si lo llamas urgencia o escasez o fecha límite, es forzar una decisión. Como has estado mirando, has estado leyendo, has estado haciendo clic, así que es el momento. Estás dentro o fuera, toma una decisión. Por lo tanto, yo quería ser capaz de utilizar eso. Y quería usarlo en el contexto de tener una secuencia de correo electrónico de hoja perenne. Quería que fuera automatizado, que se integrara con la secuencia de correos electrónicos, pero no quería que fuera BS. No quería poner un temporizador en una página y decir: "Sí, ya está. Por favor, no aparezcas el día después de que te diga que es una fecha límite porque, oye, vas a descubrir que estaba lleno de ella ".
Quiero que sea absolutamente 100% genuino pero automatizado. Así que me puse a buscarlo. Sólo asumí como, "Alguien en algún lugar debe haber descubierto esto, debe haber tenido la misma idea y ya lo ha construido. Por lo tanto, sólo tengo que ir a averiguar quién lo tiene y voy a firmar para arriba para él y nos vamos ". Cuanto más miraba, más me daba cuenta: "No, nadie lo ha hecho todavía. Hay temporizadores por ahí, pero no son más que pequeñas mentiras que pones en una página y cruzas los dedos con la esperanza de que nadie vuelva al día siguiente". Yo no quería hacer eso, así que había otras 10 o 12 cosas que quería que el software hiciera, así que pensé: "Bueno, supongo que tengo que construirlo". Y así, ese fue el comienzo de Deadline Funnel.
Eric: Hablemos un poco de lo que hace exactamente Deadline Funnels y a quién va dirigido.
Jack: Es para cualquiera que quiera obtener el máximo número de ventas de las personas que realmente están prestando atención. Por lo tanto, una de las cosas clave a entender es que no hay bala mágica por ahí que va a arreglar un mal mensaje para un mal producto o algo que simplemente no tiene un hogar. Por lo tanto, hay un concepto en lean startup o marketing uno-a-uno donde usted tiene que encajar el producto en el mercado. En otras palabras, tienes que tener un público que tenga un problema que puedas resolver. A veces hay productos que buscan un problema, un cierto tipo de problema y así, nadie está levantando la mano y decir: "Wow, gracias a Dios que creó esta cosa". Pero si tienes un mensaje que resuena con la gente, si tienes un embudo de marketing que está trayendo clientes y convirtiendo a algunos extraños en clientes o clientes en clientes aún más valiosos, si tienes eso, entonces lo que hace Deadline Funnel es maximizar eso para que puedas hacer cosas como que puedas reinvertir ese dinero en la construcción de tu equipo.
Tal vez algo de lo que hablaremos un poco más tarde, reinvertir el dinero en anuncios adicionales de Facebook y YouTube, o contratar a alguien para escribir mejor copia en sus páginas de ventas. Por lo tanto, puede reinvertir el dinero de nuevo en su negocio para que la rueda comienza. Por lo tanto, este concepto de volante de inercia que has mejorado, las métricas de tu embudo de marketing. Ahora usted puede reinvertir que de nuevo en su negocio para que sea aún mejor para que pueda subir de nivel y subir de nivel para subir de nivel y así, comienza a girar más rápido. Y de repente, el negocio realmente toma impulso. Tienes a tu equipo que está construyendo cosas para ti y haciendo cosas para ti que antes no tenías tiempo o la experiencia para hacer. Y así, ahora que está haciendo más ventas. Y así, uno de los componentes clave de esto es tener un embudo de marketing de alta conversión.
Quieres conseguir el mayor número de personas que están llegando y levantando la mano un poco. Dar ese primer paso en tu mundo, entrar en tu lista de correo electrónico o ver tu webinar, hacer clic en tus vídeos. Quieres que estas personas que se están inclinando en tu mensaje, quieres que el mayor número posible de ellos den ese paso, den ese salto de fe y algunas personas simplemente saltan a la derecha. Escuchan tu mensaje y deciden en el acto: "Esto es para mí". Así que, cuando tienes una página de ventas, como las personas que llegan, se desplazan hasta el final, hacen clic en el botón de compra y se van, esas son esas personas. Esos son los saltadores, y luego están todas las otras personas que miran lo que tienes que decir que está resonando con ellos, pero hay algún tipo de duda o tal vez se distraen.
Hay todo tipo de razones por las que alguien podría y debería convertirse en cliente suyo, pero nunca cruzan la línea. Están sentados en la valla o se olvidan. Y ahí es donde Deadline Funnel entra, es para asegurarse de que si alguien está prestando atención a su mensaje y se están inclinando hacia adelante y que sólo necesitan un recordatorio o que poco extra de motivación, pero que les llevará más allá de la valla. Probablemente he respondido a la pregunta, lo que hace en un sentido amplio. A quién servimos, a quién ayudamos. Principalmente a nuestros creadores de cursos en línea, pero en realidad podría ser cualquiera. Acabamos de lanzar una integración muy profunda con Shopify para que las personas que están en la plataforma Shopify y tal vez tienen varias docenas de productos que venden, como una tienda de comercio electrónico. Nuestro software ahora se integra a un nivel muy, muy profundo con Shopify.
No quiero profundizar demasiado en eso, pero estamos tratando de ayudar a cualquiera que esté tratando de descifrar el código de: "¿Cómo puedo maximizar las ventas y los ingresos de mi presencia en línea? ¿Cómo puedo maximizar las ventas y los ingresos, en particular de cualquier tipo de generación de plomo que estoy haciendo ". Eso es lo que servimos.
Eric: Hay mucha gente que aborda el lanzamiento de su producto y algunas personas terminan en este ciclo de festín y hambre en el que básicamente están abordando sus lanzamientos como un evento de una sola vez o un evento de varias veces al año, etcétera. Pero terminan en esta situación en la que están haciendo todo este trabajo en un momento y pueden obtener una gran cantidad de ventas, pero luego tienen un período de tiempo después de que no tienen nada. ¿Puedes hablar de la diferencia de concepto entre este tipo de lanzamiento y un lanzamiento perenne, y cómo interviene Deadline Funnels?
Jack: Sí. Así que, retrocediendo un poco, en los negocios quieres tener sistemas y quieres aprovechar la automatización. Vivimos en una maravillosa era dorada en la que podemos automatizar muchas cosas en nuestro negocio. Usted no tiene que ir demasiadas décadas atrás antes de volver a donde las cosas que son fáciles de automatizar ahora que no podía resolver la forma en que podemos resolver con unos pocos clics y una tarjeta de crédito. Y así, usted desea utilizar la automatización en todas partes que usted puede. Si creas un potente activo de marketing, no quieres usarlo sólo una vez o usarlo dos o tres veces al año, lo que si puedes es usarlo todo el tiempo. Por lo tanto, no estoy en contra de los lanzamientos. Los lanzamientos son muy eficaces. El problema es que eventualmente alguien que empieza con un lanzamiento y luego decide, "Ok, eso funcionó muy bien, voy a esperar unos meses y haré un lanzamiento más grande y luego esperaré unos meses para hacer un lanzamiento más grande." Y no toma mucho tiempo, eventualmente vas a descubrir que ese no es un proceso escalable y durante ese tiempo de inactividad no tienes ingresos entrando a menos que estés lanzando posiblemente a un sitio de membresía.
Por lo tanto, hay maneras de tener algunos ingresos, pero en su mayor parte, la adquisición de clientes, el crecimiento de su negocio está sucediendo cuando usted está lanzando y cuando no está lanzando su negocio está en modo de mantenimiento. Uno de los retos, aunque no el único, es que psicológicamente, dado que tu negocio no crece mes tras mes, te resulta muy difícil, como empresario, tener fe en que vas a ser capaz de invertir en los jugadores A de tu equipo. Para construir un equipo que te va a llevar al siguiente nivel.
Digamos que usted acaba de hacer un lanzamiento $100.000 y usted tiene planes de hacer un lanzamiento $250.000. La pregunta entonces es con todos estos clientes adicionales que vas a estar trayendo, ¿contratas varios meses antes de tiempo y luego entrenas a la gente para que sea capaz de manejar esa mayor afluencia de nuevos clientes para que tengas menos reembolsos y la gente diga cosas maravillosas sobre tu equipo y tu negocio y corra la voz de una manera positiva? Porque eso requiere una inversión inicial en la que no tienes ingresos. ¿O los contratas lo antes posible después del lanzamiento? Realmente no hay una buena respuesta a eso, y por lo tanto, lo que recomiendo es un negocio saludable con el tiempo se convierte en una combinación de lanzamientos para aumentar realmente sus números y para traer tantos nuevos clientes potenciales como sea posible para hacer crecer su lista como algunas personas dirían, sino también para tener una buena afluencia de ingresos y nombres en su lista que luego se puede comercializar.
Pero cuando no estás lanzando, necesitas tener sistemas automatizados de hoja perenne. Esos embudos de los que hemos hablado antes que se ejecutan todos los días utilizando la automatización para atraer a tantas personas como sea posible. Y así, ese es realmente el poder de tener sistemas de hoja perenne. Y así, una de las cosas que usted pidió en su pregunta es a lo largo de las líneas de, está bien, ¿cuál es la diferencia entre un lanzamiento en vivo y un lanzamiento de hoja perenne? Hay muchas maneras de tener un embudo perenne. Vienen en muchas formas y tamaños diferentes. No todos están diseñados como lanzamientos, pero es una de las formas más fáciles de crear un puente. Así que, has hecho un lanzamiento y ahora quieres aprovechar lo que has hecho, ¿cuál es la mejor manera de hacerlo?
Bueno, podrías construir un embudo completamente nuevo, o podrías decir: "Tomemos todo lo que funcionó en el lanzamiento, los correos electrónicos, las páginas, los videos, todas esas cosas". Y lo que podríamos hacer, podríamos configurar un lanzamiento de hoja perenne. Así, todo está sistematizado, automatizado, preprogramado, de modo que cuando alguien entra en ese embudo, recibe los correos electrónicos, el contenido de pre-lanzamiento que construye la anticipación. Está el correo electrónico de abrir el carrito, los correos electrónicos de casos de estudio, todas esas cosas y luego está el, "Oye, este es el último día que se va". Y para esa persona, cuando estás usando Deadline Funnel, será absolutamente 100% cierto.
Estará automatizado, pero también será cierto. Por lo tanto, a medida que van a través del embudo, no pueden comprarlo hasta que esté abierto y una vez que se cierra, ya no pueden comprarlo. Y así, hay una ventana de tiempo, al igual que en un lanzamiento en vivo, pero como he mencionado, todo está completamente automatizado. Algunas personas harán esto de una manera en la que si te presentas un lunes y te inscribes, estás comenzando esa secuencia de inmediato. Por lo tanto, otra persona que se presenta un martes tiene un día de retraso. Otras personas lo configurarán de tal manera que a medida que la gente entra, tal vez se inscriban debido a un webinar o lead magnet o algo para que pasen de no estar en la lista a estar en la lista. Una vez que están en la lista, pueden tenerlo configurado donde cada semana, por lo que todos los que vinieron a través de la semana anterior comienza un lunes y luego termina un sábado, digamos.
Hay muchas formas de hacerlo. Algunas personas harán un lanzamiento mensual. Hay muchas maneras de hacerlo, pero todas pueden automatizarse. Y es una gran manera de cerrar la brecha tan eficientemente como sea posible de, hey, usted no tiene que escribir todos los nuevos activos de marketing, usted no tiene que escribir nueva copia de correo electrónico, y ese tipo de cosas. Sólo tienes que tomar lo que ya has hecho con un embudo de éxito probado que estaba en vivo y se podría ejecutar de nuevo en medio año, pero tomar todos esos activos y agruparlos en un sistema automatizado que ejecuta la gente a través de la misma manera que lo hicieron antes. Sólo tienes que configurarlo utilizando la automatización de marketing y, por supuesto, Deadline Funnel, y entonces puedes tener gente entrando todo el tiempo. Usted no tiene que acaba de encender sus anuncios de Facebook cuando se está ejecutando un lanzamiento porque, por cierto, Facebook y YouTube y Google, sí, sé que YouTube y Google son los mismos, pero todas estas plataformas recompensar a los anunciantes consistentes.
Así que esa es otra razón por la que, es más una razón micro, pero es otra razón importante por la que quieres estar ejecutando sistemas de hoja perenne porque Facebook no te va a dar el tráfico premium a los precios premium si sólo estás arrancando tu máquina de anuncios dos veces durante un año cuando estás haciendo los lanzamientos. Te van a dar las mejores tarifas cuando seas capaz de escalar tus anuncios de forma consistente y estés ajustando cosas y mejorando la máquina. Y, por cierto, vas a ser capaz de hacer muchas más pruebas divididas, mucho más pruebas divididas con tus anuncios, con tu texto publicitario, con tus páginas de destino cuando estás en marketing todos los días del año a diferencia de, "Oye, yo sólo dirijo mi negocio basado en dos lanzamientos".
Bien por ti, pero te estás perdiendo todos esos otros días del año en los que podrías estar haciendo pruebas divididas, en los que podrías estar aprendiendo: "Oh, espera un segundo, este vídeo funciona mucho mejor que este otro. Este anuncio funciona mucho mejor que este otro. Este titular funciona mucho mejor que este otro". No puedes aprender eso en dos semanas de lanzamiento durante un año. Así que, no estoy en contra de los lanzamientos, pero realmente creo que un negocio sano tiene una buena mezcla de los dos.
Eric: Sí, y creo que el concepto de escalabilidad es tan importante. Quiero decir, y de nuevo, no todos los negocios tienen que ser escalables. Puede reducirse a una elección de personalidad de cómo quieres relacionarte con tu negocio. Pero si usted está tratando de ir con un enfoque tradicional, hacer crecer su negocio hasta un punto en el que puede mantenerse a sí mismo hasta un cierto punto, su papel puede cambiar como el fundador a uno que es la gestión de un equipo en lugar de ser el hombre en las trincheras. La escalabilidad es una bola que usted necesita tener su ojo en el primer día y herramientas de automatización que puede utilizar para la automatización es una cosa tan importante a tener en cuenta cuando usted está tratando de alcanzar este objetivo y como usted estaba diciendo de nuevo, la escalabilidad es también si se presta atención a ella y acercarse a ella de la manera correcta y usted tiene una idea de lo que su valor de por vida del cliente es, entonces, básicamente, está construyendo una máquina para imprimir dinero.
El paso fundamental, por supuesto, es que usted está poniendo el esfuerzo en la creación de contenido que es de valor para sus clientes, el contenido y un producto que la gente quiere y está compartiendo con la gente. Y la cosa es que cuando tienes un sistema escalable y automatizado, entonces eres capaz de aprovechar mejor el hecho de que la gente está disfrutando de tu producto o servicio porque entonces pueden compartirlo y tus puertas están siempre abiertas y cada una de esas personas está recibiendo el toque personal de la construcción de relaciones a través de cómo has organizado tu embudo. Termina siendo una hermosa manera para que la gente entre a tus puertas y experimente ser parte de tu comunidad.
Jack: Absolutamente, e incluso si alguien no está buscando escalabilidad, están en seis cifras y están pensando: "Bueno, eso es genial, pero no estoy buscando ser el próximo Jeff Bezos. Es demasiado trabajo. No es la vida que quiero tener". Lo entiendo, pero deja la escalabilidad a un lado. Algunas personas quieren la escalabilidad. Si no quieres la escalabilidad, entonces debes hacerlo por consistencia y cordura para que sepas que no te estás volviendo loco en el medio. No te está afectando mentalmente entre esos lanzamientos y también para que puedas identificar las tendencias del mercado que están cambiando, en qué dirección están cambiando los vientos entre esos grandes lanzamientos. Porque si no estás interactuando con la gente en el mundo exterior, no sólo con tus clientes, sino con otras personas que podrían ser tus clientes algún día, entonces ¿cómo vas a saberlo? Y así, por todas esas razones, sin duda seguir haciendo lanzamientos porque son emocionantes.
Generan expectación por todas las razones por las que funcionan los lanzamientos, pero también tienen mecanismos para que puedas captar clientes todos los días del año y puedas, de vez en cuando, aprender algo sobre tu audiencia y lo que les motiva para que puedas hacer que el negocio funcione incluso mejor. Si no estás buscando escalabilidad, rentabilidad, cordura.
Eric: Y la automatización también, quiero decir que es algo que está cerca y querido a mi corazón, así como un tipo de sistemas y algo que nos esforzamos por construir en MemberMouse siempre que pudimos porque el hecho es la automatización integrada en el software básicamente protege a las personas de los desafíos imprevistos que vienen con el crecimiento. La cosa es que cuando estás empezando un negocio en línea, cuando se trata de 100 personas en su comunidad, no hay manera real de que usted puede entender realmente lo que las cosas van a venir a tu manera cuando estás en 1.000, 10.000, 100.000 miembros en su comunidad. Lo bueno de la automatización es que en ella se encierra tu conocimiento de haber pasado por ese proceso, tu conocimiento de haber estudiado con gente durante años en marketing, el conocimiento de nuestro equipo de estudiar y observar tendencias y miembros. Está integrado en el software para que puedas beneficiarte de ello sin tener que pensar en ello o saber que está ocurriendo. Simplemente lo hace por ti.
Lo siguiente que quiero hacer ahora, vamos a hacer una inmersión profunda en embudos. Vayamos un poco más despacio, analicemos un embudo y veamos cuáles son las mejores prácticas. Por lo tanto, el primer lugar para empezar aquí, creo que es en su opinión, ¿cuáles son los ingredientes básicos absolutos que un empresario en línea necesita tener para un embudo de éxito?
Jack: Voy a hablar de esto de forma ligeramente diferente. Creo que antes de tratar de evergreen algo, usted necesita para asegurarse de que funciona la primera vez. Así, por ejemplo, en lugar de decir: "Bueno, voy a crear un seminario web automatizado evergreen con este seminario web que nunca he hecho antes, pero he construido las diapositivas, vamos a automatizarlo." Bueno, antes de automatizarlo, ejecútalo en vivo unas cuantas veces, asegúrate de que convierte. Antes de sistematizar algo, debes asegurarte de tener un buen sistema, ¿no? Antes de automatizar el sistema, usted quiere asegurarse de que el sistema funciona. Uno de los ingredientes básicos absolutos que usted necesita tener para un embudo de éxito es una gran oferta. Por lo tanto, creo que los empresarios, en particular los nuevos empresarios en línea a menudo se confunden con, "Bueno, mi oferta es mi producto."
Pues no... en realidad no lo es. Tu producto es un componente de la oferta, pero hay muchas otras piezas de esa oferta. Si fueras a buscar un lugar para tratar de aumentar la conversión además de añadir una fecha límite, y si estamos hablando de la copia de ventas, lo que yo diría es que en lugar de centrarme en la copia en sí, iría directamente a la oferta. ¿Cuál es tu oferta? ¿Qué promesas estás haciendo, incluyendo cosas como la garantía? Hay muchas maneras, y a la gente le dan pereza las garantías. Ven a alguien que ofrece una garantía de devolución del dinero de 30 días y dicen: "Sí, suena bien". Boom 30 días de garantía. "Ok Jack, tengo una garantía." Bueno, hay un montón de otras maneras de hacer garantías que realmente refuerzan el beneficio que estás ofreciendo. Por ejemplo, puedes tener una segunda garantía además de la garantía incondicional de devolución del dinero de 30 días, si nos quedamos con la primera garantía, puedes respaldarla con una garantía condicional.
"Mira, como garantía condicional adicional, pasa por nuestra formación y muéstranos que has hecho al menos tres de los módulos, y si has hecho tres de los módulos y no has hecho $10.000 adicionales por pasar por esos tres módulos, entonces te devolveremos tu dinero más un extra de $500 por tu tiempo porque así de seguros estamos." Ahora, esa garantía adicional tiene algunas estipulaciones. Ahora, yo no usaría eso como la garantía principal, ¿verdad? Por algunas razones legales, pero esa segunda garantía te da la oportunidad de reafirmar el beneficio de lo que estás ofreciendo y alguien que lea eso piensa: "Oh Dios mío, se destaca". ¿Verdad? "Llama la atención. Es más que los típicos 30 días. Sí, me devuelven el dinero en 30 días. Sí, lo tengo". Pero realmente enfatiza cuál es la oferta y cuál es el beneficio para el estudiante potencial.
Es sólo un ejemplo rápido que se me ha ocurrido. Pero otras cosas serían bonificaciones. Así que no te limites a incluir bonificaciones por el mero hecho de tenerlas. Piensa cuál es el propósito de esta bonificación. Por ejemplo, podría resolver una objeción fundamental que alguien tiene. Por ejemplo, alguien podría decir: "Bueno, si estoy vendiendo..." Aquí hay un ejemplo de Deadline Funnel, así que alguien podría estar en un webinar mío y pensar: "Oh, Jack, esto suena increíble, pero no tengo correos electrónicos y no soy un redactor de correos electrónicos. Nunca he escrito una secuencia de email". Bueno, no pasa nada. Tenemos un bonus. El bonus es que he cogido algunos de los mejores emails que tengo y los he juntado para ti y cuando te registres hoy, vas a conseguir esto. Bueno, eso suena increíble, pero no sé cómo dirigir el tráfico a mi sitio web.
En otras palabras, no sé cómo hacer publicidad. No sé nada de publicidad en Facebook. Me estás diciendo que una vez que tenga esta máquina en su lugar, voy a ser capaz de hacer publicidad en Facebook. ¿Cómo lo hago? Genial. Tenemos un curso de formación en el que hemos entrevistado a cinco de los mejores expertos de Facebook y aquí están, y es en este curso que te va a mostrar cómo atraer tráfico a tu embudo para que puedas hacer crecer tu negocio muy, muy rápidamente. Estos son sólo algunos ejemplos de mi cabeza donde el bono fue elegido específicamente para responder a una objeción y para eliminar esa objeción. Añadiendo esos, no es sólo para decir: "Mira, aquí está el valor total aquí y el valor total es $5,000 y puedes conseguirlo por 99 dólares hoy".
Esa no es la razón para poner bonificaciones, sólo para aumentar el valor. La razón para poner bonos es para eliminar las objeciones que alguien diría, "Sí, pero bueno, suena genial, pero..." Entonces, cuando tienes esos bonos en tu oferta, vas a conseguir muchas más ventas. Y así, yo diría que veas la oferta como uno de los ingredientes básicos para tener un embudo exitoso.
Eric: Entonces, la base de cualquier embudo es que tengas una buena oferta. Dado que ahora el punto de entrada en el embudo, lo primero ahora en un enfoque de Embudo Límite, ¿hay una forma en la que estás pidiendo algo por adelantado? ¿Es una prueba gratuita? ¿Pides dinero por adelantado? ¿De qué depende? ¿Cómo se determina?
Jack: Uno de los beneficios de Deadline Funnel, pero también es un desafío para nosotros como equipo es que nuestro sistema funciona con tantos tipos diferentes de plataformas de software y funciona con tantos tipos diferentes de embudo, por lo que si alguien dijera: "Mira, quiero hacer un webinar evergreen". "Genial, nuestro sistema funcionará para eso y podemos enseñarte cómo hacerlo". "Quiero hacer una simple secuencia de emails". "Muy bien, nuestro sistema funciona con eso". "Quiero enviar tráfico de Facebook a una página que ofrece una cosa de bajo precio y luego tiene un upsell que tiene también una fecha límite en esa página de upsell". "Genial. Podemos hacerlo". Si quieres usar muchos chat o algún tipo de chat bots en tu marketing, si quieres tener un webinar evergreen, si comienza con un lead magnet, si es una cumbre virtual, todas esas cosas y cosas que ni siquiera he mencionado, realmente no importa fundamentalmente.
Quiero decir, si queremos tener más de una discusión teórica acerca de lo que sería la mejor manera de construir un embudo, lo que realmente se reduce a lo que su objetivo general es. Entonces, la construcción del embudo, qué embudo deberías elegir es la ejecución táctica de cuál es tu estrategia. Así, por ejemplo, si tu estrategia es conseguir que el mayor número de personas que no han oído hablar de ti hoy, se conviertan en compradores, incluso si se trata de una pequeña compra para que luego puedas llevarlos a tu mundo, entonces tendrías un embudo de aspecto completamente diferente que si dijeras: "Muy bien, queremos maximizar los ingresos de esa primera transacción. Así que queremos una oferta de alto precio". Probablemente vas a usar un webinar. Podrías atraerlos con un lead magnet o podrías ir directamente a traerlos al webinar, dependiendo de lo bien que convierta tu webinar. No hay un embudo que sirva para todo. Realmente depende de cuál sea tu estrategia general.
Eric: Volviendo a la cita que mencionaste antes de Dan Kennedy sobre el cliente frente a una venta, sobre el poder de tener confianza en tus ofertas, de tal manera que estás dispuesto a conseguir a alguien y mostrarles lo que tienes con el fin de convertirlos en un cliente o hacer una venta después de haberte demostrado a ellos. Si vas tras ese enfoque y crees en él, probablemente empezarías tu embudo con algo muy bajo o gratis.
Jack: Sí. Hay un tipo llamado Kevin Rogers que sé que es, aunque conozco algunos de los detalles, las métricas, no voy a revelarlas, pero vende a redactores. Tiene un curso de bajo precio que enseña un sistema muy simple que ayuda a los redactores a superar el bloqueo del escritor. Eso es. Los ayuda a superar el bloqueo del escritor cuando estás mirando la página, tienes tu propio plazo de entrega de esta copia ardiente al cliente, pero por alguna razón los jugos creativos simplemente no están fluyendo. Así que tiene una manera de evitarlo. Ese es el tipo de cosas que se venden como rosquillas una vez que se lo explica a la gente y tiene la credibilidad para respaldarlo, lleva a la gente fuera de Facebook para hacer esa compra. Hay lo que se llama una oferta "bump" debajo, así que pueden marcar una casilla para mejorar su oferta. Y así, no es técnicamente un upsell porque no han puesto en su tarjeta de crédito todavía.
Así que, antes de meterlo en su tarjeta de crédito, cogen la caja. Algunos lo hacen, rellenan la información, luego van a la página siguiente y hay una oferta de precio más alto muy tentadora en la página siguiente. No es loco caro, pero si es una actualización. Así que, eso es todo. En realidad no le importa mucho vender esas cosas. Es información de alta calidad, son cursos de alta calidad, pero lo que estoy tratando de comunicar es que la razón por la que está ofreciendo eso por adelantado es porque quiere conseguir gente calificada, en otras palabras, redactores. Quiere atraer redactores a su mundo para que se unan a su programa de membresía mensual y al foro. Básicamente, su tribu mensual y la mejor manera que ha encontrado para hacerlo es ofrecer ese tentador curso de iniciación por adelantado.
No está generando clientes potenciales a partir de un obsequio, pero ciertamente podría, pero esa es una forma en que puede atraer a la gente y si gana dinero en esa primera venta o pierde un poco de dinero o se equilibra, básicamente está obteniendo clientes potenciales súper altamente calificados que han comprado algo de él antes como clientes potenciales para lo que realmente está tratando de llevar a la gente, que es el programa de continuidad. Básicamente está sacando a esta gente de Facebook gratis o casi gratis, si eso tiene sentido. Al igual que sólo para que quede claro, para cualquiera que esté escuchando, él está gastando mucho dinero en Facebook por lo que no son gratis, pero son gratis en su mente porque lo que realmente está vendiendo, su programa de continuidad, ese mecanismo de publicidad está siendo financiado por ese embudo que acabo de explicar.
Eric: Así que, esencialmente, si la oferta por adelantado de cualquier fuente de generación de leads es gratuita o de bajo precio o lo que sea. Esencialmente se reduce a una obviedad para la persona. Ellos ven el valor en algo como, "Oh, esto tiene sentido absoluto. Ni siquiera necesito pensar en esto". Pero en ese caso, uno de los aspectos valiosos es que hay una precalificación. Asegurándose de que las personas adecuadas terminan en el embudo. Porque si es gratis, podrías conseguir muchos más pateadores de neumáticos. En cuanto a la estrategia de una fecha límite, ¿dónde empiezas a introducirla? Una vez que alguien entra en el embudo, optan de alguna manera, hacen una compra, cualquiera que sea la cosa inicial. ¿Cuándo empiezas a lanzar el plazo y cómo lo entrelazas en el proceso?
Jack: Voy a intentar dar una respuesta sucinta, pero la verdadera respuesta es que algunas personas lo hacen enseguida. Algunas personas esperan mucho más tiempo. Así, por ejemplo, en el caso de Kevin en la página Upsell, por lo que han estado en el mundo de Kevin por sólo unos minutos y hay una fecha límite para tomar la oferta. Revelación completa, no estoy seguro si en ese embudo real, mi amigo Kevin, está usando Embudo de Plazo en esa página. Es una sola vez para tomarlo ahora o nunca conseguirlo o nunca utilizar este tipo de oferta. Por lo tanto, algunas personas están utilizando una fecha límite de inmediato. Pero por lo general, lo que nuestros clientes están configurando son sistemas en los que cuando alguien se convierte en un nuevo suscriptor de su sistema de correo electrónico o vamos a ir con eso sólo para mantenerlo simple. Por lo tanto, si alguien se convierte en un nuevo suscriptor, se envía una señal a Deadline Funnel. En otras palabras, Deadline Funnel se integra y habla con su sistema de correo electrónico y el sistema de correo electrónico dice: "Hey Deadline Funnel, inicia esa campaña, esa campaña de seis días para [email protected]." "Vale bien, lo haremos".
Así que, en nuestro sistema, [email protected] ya tiene una fecha límite. Incluso si no le estás diciendo: "Oye Judy, sólo te hago saber que sólo tienes seis días para comprar esto que acabas de descubrir". Como si no fuera el momento de decirle eso, pero en el fondo, el embudo de fechas límite y el sistema de correo electrónico han hablado entre sí. Entonces, envías los emails que van a desarrollar, conocer, gustar y confiar, establecer autoridad. Cómo Judy avanzar hacia el desarrollo de esta visión de, "Sí, usted puede lograr estas cosas que usted quiere lograr y resolver estos problemas que desea resolver, tengo el camino trillado que puede seguir." Y así, cuando ella llega a esa parte donde le estás explicando a Judy, "Judy, si quieres seguir ese camino trillado, esto es lo que tengo para ofrecerte. Aquí está el programa que ha ayudado a tantos otros empresarios como tú".
Entonces, ahora estás haciendo la oferta y ya sea en ese momento o idealmente al día siguiente estás mencionando: "Por cierto, esto está cargado de bonos especiales y a precio de descuento. Así que, aquí está la increíble oferta que te estoy haciendo Judy, pero sólo es bueno para las próximas 48 horas o sólo es bueno hasta el viernes." Y esa es una de las cosas poderosas de nuestros sistemas. Si volvemos a mi historia de origen, una de las otras cosas que sé como estudiante de psicología y persuasión es que los detalles importan. Cuando hice una oferta en nuestra primera casa, en lugar de decir, en primer lugar, es ridículo que usted puede comprar una casa en cualquier momento en el tiempo para $175,000 pero de todos modos, fue alrededor de $175,000 que estábamos ofreciendo. Era una casa maravillosa. Es sólo que, fue hace un tiempo.
En lugar de decir: "Hey, aquí está nuestra oferta $175,000." Fui al agente y le dije: "Quiero hacer una oferta." "Genial. ¿Cuál es tu oferta?" 174,232." Nunca olvidaré ese número. Bueno, porque se me ocurrió ese número de una manera muy específica. Estaba usando la fórmula de esa agente. Se me ocurrió un número raro que ella nunca había oído antes y me dijo: "Es un número muy raro". Le dije: "Bueno, déjame explicarte cómo llegué a este número". Así que le di la oportunidad de explicar: "Así es como llegué a ese número". Ese número comunicado al agente que va a comunicar la oferta al vendedor y hay una razón detrás de esto. Hay una razón detrás de los 174.232. De la misma manera cuando le dices a alguien, "Mira, este programa ha funcionado legítimamente para a partir de este día, 3.723 otros empresarios en línea."
Eso es mejor que decir 3000 empresarios porque el número es específico. Así que, de la misma manera, volviendo a la historia de origen, Deadline Funnel, quería no sólo que nuestro sistema funcionara, que se integrara y hablara con el sistema de correo electrónico. Yo quería ser capaz de decirle a alguien en lugar de simplemente, "Hey adivina lo que la fecha límite es esta noche." Quiero decir: "Mira, asegúrate de que quede claro que la fecha límite es el 25 de febrero a las 11:59 PM hora del Pacífico. Así que no llegues tarde porque esa es la fecha límite. Esa es su fecha límite. Y así, quería ser capaz de poner esa información específica dentro del correo electrónico. Así que, no estoy seguro de cómo me metí en esa tangente. Los detalles importan. Otro consejo muy importante es que los detalles importan.
Eric: Porque básicamente estabas respondiendo a la pregunta de cuándo es el momento adecuado para poner el plazo delante de la persona. Lo que lleva a una pregunta de seguimiento, ¿hay una longitud particular de embudo que has visto que es más o menos exitoso en términos de cuántas interacciones tienes con alguien, número de correos electrónicos, etcétera?
Jack: Las directrices que me gusta dar, las llamo la regla de Dolly Parton y la razón de ello es simplemente, y de nuevo, estoy saliendo conmigo mismo. Creo que dejé bastante claro en esta conversación que estoy en mis 40, así que he estado por aquí un tiempo. Había una película llamada "De 9 a 5" y una de las estrellas era Dolly Parton, así que yo llamo a esta regla Dolly Parton porque le decimos a la gente como punto de partida, no menos de cinco días y no más de nueve días. ¿Hay excepciones? Claro que las hay. Depende mucho de tu relación con el mercado. Depende del precio de lo que estés vendiendo, así que si se considera caro para tu audiencia y eso es un término relativo, diferentes audiencias consideran caros diferentes puntos de precio, pero si es caro para tu audiencia, va a requerir más tiempo para vender.
Si es más del tipo de oferta de cerebro de lagarto de contracción rápida, como el ejemplo de Kevin Rogers que di, puede ser muy, muy rápido. La razón por la que es de cinco a nueve es porque normalmente en un embudo típico, normalmente necesitas cinco días para desarrollar, conocer, gustar y confiar. Por lo tanto, estás enviando un mensaje de correo electrónico todos los días y, ¿qué estás tratando de lograr en esos correos electrónicos? Estás tratando de enseñar un poco, pero en la enseñanza, estás tratando de desarrollar autoridad, estás tratando de desarrollar reciprocidad porque te estoy dando algún conocimiento que no tenías. Ahora te gusto más y nos estamos uniendo un poco. Hay otras cosas que suceden psicológicamente, pero se necesita algún tiempo para sentar las bases que van a hacer que sea un terreno fértil para que alguien esté dispuesto a escuchar tu oferta y ponerla en el contexto adecuado.
Así que, por lo general, eso va a tomar alrededor de cinco días. ¿Por qué no más de nueve? De nuevo, hay ejemplos en los que la gente dura más de nueve, pero digo nueve porque más allá de nueve la gente pierde la tensión, ¿verdad? Vivimos en un mundo de microondas, un ciclo de noticias de 24 horas y estamos constantemente bombardeados por cosas. No quieres alargarte demasiado, porque si alguien hace clic en tus enlaces, ve tus vídeos o asiste a tus seminarios web, ya es hora de que tome una decisión. Así que, si les das dos o tres semanas en algún momento, la atención que estás recibiendo comienza a caer muy, muy rápidamente, como un rápido aparte, es por eso que cualquier persona que sabe algo acerca de retargeting y remarketing, así que aquí es donde usted anuncia a las personas que han estado en su sitio y sus anuncios les siguen alrededor. Usted quiere gastar más dinero en las personas que han estado en su sitio web más recientemente, porque la atención y la capacidad de respuesta caen muy rápido. De la misma manera, no querrás dejarlo mucho más tiempo. Así que yo diría de cinco a nueve.
Eric: De acuerdo. ¿Cuáles son algunos de los mayores errores que ves que la gente comete cuando están diseñando sus embudos?
Jack: Creo que se trata de subestimar la importancia de una oferta. Así que permítanme dar un grito a un amigo mío que vive en Australia. Yo vivo en Australia. Es un verdadero australiano. Su nombre es Michael Maidens, M-A-I-D-E-N-S. Tiene un curso llamado La Academia de la Oferta. Realmente ha dividido el átomo en términos de todas las cosas diferentes que pueden ir en una oferta y la importancia de la misma y cómo dar forma a su oferta. Te muestra todos los ingredientes que puedes utilizar, todos los ingredientes que tienes en la alacena de la cocina, y luego te orienta sobre cuáles deberías utilizar en función de lo que estés intentando cocinar. La importancia de la oferta es lo que realmente importa.
Creo que eso es muy, muy importante. Y además de eso, yo diría que otro error que a veces la gente comete es que asumen que en el último día antes de la fecha límite que sólo debe enviar un correo electrónico. Este es un gran consejo. Uno de los beneficios de tener una fecha límite es que te da la oportunidad de enviar dos o tres correos electrónicos al día. Yo recomiendo tres. Ahora, aquí está la cosa, cuando configuras esto evergreen, sólo tienes que ser valiente y valiente a diferencia de algo que estás tomando una decisión todo el tiempo, como un lanzamiento en vivo. Una vez que configuras esto y está en la automatización, configúralo y olvídalo, los tres correos electrónicos en el último día, te va a hacer más dinero. Nadie me ha dicho, "Sí, he intentado eso y no funcionó para mí."
La razón por la que es tan importante tener tres correos electrónicos el último día es porque la gente se olvida. No puedo decirte cuántas veces realmente he querido comprar algo. Estoy en la lista, hago clic en los correos, pero me distraigo. Tengo que llevar a los niños al colegio, ir a hacer esto, hacer lo otro. Esta mañana el perro decidió comer algo y mi mujer tuvo que llevarlo al veterinario. Así que, las cosas suceden y por lo tanto, la gente necesita un recordatorio, y por cierto, las únicas personas que reciben el recordatorio son las personas que están en el embudo que no han comprado, porque si estás haciendo tu trabajo correctamente utilizando la automatización, las personas que compraron son automáticamente sacados de ese embudo y ahora les estás enviando, "Hey, felicidades y vamos a empezar. Vamos a ponerte en marcha y asegurarnos de que estás teniendo un éxito increíble en el mundo del software tú y yo sabemos que eso se llama una secuencia de onboarding."
Super, super importante, pero quiero asegurarme de que todo el mundo entiende que no estás molestando a la gente. La gente que está interesada, se va a dar de baja. No pasa nada. No te iban a comprar de todos modos. Las personas que están prestando atención que aún no han comprado, van a apreciar el recordatorio porque es esa última noche diciendo: "Hey hombre, estoy fuera de la cama. Este es tu último recordatorio, las puertas se cierran esta noche o el precio sube esta noche". Ahí es donde alguien dice: "Sí, tengo que hacerlo. Necesito apretar el gatillo."
Eric: ¿Hay algo más que no hayamos cubierto sobre Deadline Funnels que creas que sería importante mencionar?
Jack: Creo que ya hemos hablado bastante. Te diré que si tienes una idea para un embudo, pero no sabes cómo llevarlo a cabo o si incluso se puede llevar a cabo, ven a hablar con mi equipo o conmigo y estaremos encantados de guiarte en la dirección correcta. Tenemos un montón de formación.
Eric: Todo esto ha sido super informativo hablando de estas cosas y sé que hemos estado usando Deadline Funnels en MemberMouse desde finales del año pasado y ya hemos visto algunas mejoras importantes en términos de nuestro embudo, así que muchas gracias por construirlo.
Jack: Absolutamente.
Eric: Su uso ha sido estupendo. Vamos a pasar a, como terminamos aquí, lo que es interesante para mí es que usted es alguien que no sólo la construcción de una pieza de tecnología de marketing que permite a otras personas a hacer crecer su negocio, pero usted mismo es también un empresario que está creciendo su propio negocio. Por lo tanto, estoy interesado en saber qué lecciones has aprendido en el camino, la construcción de su propio negocio en línea.
Jack: Uno de los más importantes es la importancia de tener un equipo, y mucha gente habla de esto. Uno de los mayores retos es pasar del lobo solitario que está arañando un cliente y tratando de averiguar todo, tratando de hacer todo, tratando de aprender todo en sí mismo, a ser alguien que se da cuenta de que espera un segundo, ahora que realmente tiene un poco de tracción, su trabajo es en realidad para encontrar talento, atraer talento, y luego desarrollar y mantener el talento. Y eso es completamente diferente, como decimos en Australia, lo aprendí ayer. Es una caja de ranas completamente diferente. Sí, me estaban dando un masaje ayer, yo estaba como, "Oh, hombre, eso es una caja diferente de ranas." Yo soy como, "Bueno, voy a usar ese." Es una cosa totalmente diferente. Convertirse en un líder y a veces convertirse en un gerente, a veces tratar con cuestiones de recursos humanos, pero sin duda vamos a permanecer en un positivo.
Ser un líder y no aferrarse a las cosas es tan vital para tu crecimiento y francamente para tu cordura. Por lo tanto, tengo algunos consejos poco ortodoxos y sé que he mencionado Australia un par de veces, pero esto es en contexto. Uno de los saltos más grandes para mi negocio fue cuando en 2015 había contratado a algunos desarrolladores y había traído a un compañero llamado Anthony que ahora es un miembro invaluable del equipo. Simplemente no podría hacer lo que hago sin él, pero en ese momento estaba trabajando a tiempo parcial para otra persona. Yo sólo tenía parte de su tiempo y parte de su atención. Él era muy, muy apasionado, pero usted vino a mí en su lugar, "Hey Jack, realmente necesito estar haciendo más dinero. Veo la visión de lo que estás haciendo y quiero estar más involucrado. " Sabes, estaba asustado. Estaba nervioso, pero pensé: "Bueno, espera un segundo, hay una oportunidad aquí." Le dije: "Bueno Anthony, esta es la historia, mi esposa y yo y nuestras dos hijas tenemos un viaje en ocho meses donde vamos a Australia ". No vamos sólo por un tiempo porque vamos tiempo hasta que me da el jet lag. Nos vamos por seis semanas y no quiero estar despierto a las 2:00 AM haciendo todas las cosas que normalmente hago.
Así que esta sería una gran oportunidad para que yo empezara a traspasarte cosas a ti para que tú empieces a hacerlo. Te llevas a casa más responsabilidad. Vamos a crear una pasarela en la que yo te pagaré más y tú harás más. Ahora esta es una conversación que él y yo podríamos haber tenido en cualquier momento, probablemente debería haber tenido seis meses antes, pero fue ese plazo francamente lo que me obligó a mirar muy de cerca lo que estoy haciendo. Así que, esta es mi recomendación. Todos los que escuchan, ahora tienen carta blanca para establecer unas vacaciones de seis semanas en algún lugar que está en una zona horaria totalmente diferente. Tiene que ser en una zona horaria realmente escurridiza y tienes que irte por varias semanas para que básicamente estés dirigiendo tu negocio en el otro lado de la luna para pensarlo de esa manera.
Por lo tanto, todavía se puede iniciar sesión, todavía se puede hacer cosas, pero en tiempo real, pero las personas que están enviando entradas, las cosas que hay que hacer en su negocio están en un tiempo totalmente diferente. Vaya por delante y programar de manera que usted sabe, sí, ahí es donde el acantilado es y el coche está conduciendo hacia ese acantilado y es mejor que resolver esta cosa antes de que el coche se va por el acantilado, ya que está llegando y cada día estamos más cerca de ese acantilado. Eso fue muy importante para mí. Por lo tanto, esa es una manera muy táctica para conseguir realmente las cosas de su plato y en el plato de otras personas. Pero eso es realmente sólo el comienzo.
Quiero decir, una de las cosas clave, uno de los principios rectores clave que he utilizado para hacer crecer mi equipo, y estoy orgulloso de decir que la mayoría de los miembros de mi equipo han estado con nosotros durante muchos, muchos años, cinco, seis, siete años, es que miré el último trabajo que tuve y ese año que estuve trabajando para esa empresa de salud, había tantas cosas que pensé: "Hombre, me siento como si estuviera viviendo Office Space, la película Office Space. Es una locura lo que esta gente está haciendo. Y me prometí a mí mismo, "Me dije un día que voy a tener mi propio negocio y voy a hacer todo lo contrario. Voy a recordar lo jodido que era esto. Voy a hacer todo lo contrario de lo que están haciendo ". Y ese es mi principio rector. Esa es mi estrella del norte, pienso en lo que esos tipos habrían hecho y hago lo contrario. Y recuerdo haberlo dicho. Quiero decir, realmente me ha servido bien.
Así que, por ejemplo, recuerdo estar en una reunión en la que mi jefe sacó un anuncio y dijo: "Mirad, somos 12 alrededor de la mesa. Aquí está el anuncio, ¿qué pensáis de él?" Y todos decían: "Oh, jefe, es increíble. Es genial. Me encanta. Me encantan los colores. Elegiste a la persona correcta de la imagen de archivo, simplemente maravilloso". Siendo un estudiante de Dan Kennedy y Perry Marshall, está bien, es genial. Es bonito, pero no veo por qué no tienes una llamada a la acción individual para que sepamos cuántas personas realmente vinieron de este anuncio. ¿Y si tuviéramos alguna prueba social? ¿Y si tuviéramos una cita de alguien que es nuestro cliente? Saqué a relucir algunas nociones básicas de redacción publicitaria y cualquiera diría que me levanté de la mesa, me saqué los pantalones y defecé sobre la mesa. Quiero decir que la reacción fue como, "¿Qué estás haciendo?"
Esa fue una de esas situaciones en las que me di cuenta: "Vale, cuando tenga mi propio negocio, no quiero ser la persona más lista de la sala. No quiero pensar que soy la persona más inteligente de la sala y no quiero tratar a los miembros de mi equipo como si fuera la persona más inteligente de la sala". Si tienes una idea, quiero oírla y la escucharé. Puede que la cuestione, pero quiero oír las ideas inteligentes, y la mayoría de las veces diré: "Sí, es genial. Hazlo".
Eric: Yo 100% creo en eso y secundo tu consejo sobre lo de las seis semanas. Es bastante interesante. Un viaje de seis semanas a México fue un gran punto de inflexión en mi negocio también, en términos de ceder el control y confiar en mi equipo, tomar las cosas fuera de mi plato. Así que, buen consejo.
Jack: Te estás divirtiendo, ¿verdad?
Eric: Sí. Yo estaba como, "Oh wow." Pude alejarme del negocio y las cosas no explotaron. Esto es impresionante. Voy a seguir corriendo con esto. Y, básicamente, entonces, naturalmente, pasar a otras funciones porque usted confía en otras personas. Para mí fue una cosa de confianza.
Jack: Tienes que superar tu ego, ¿no? Nunca olvidaré cuando contraté a los dos primeros, desarrolladores que siguen conmigo hoy en día y miré su código y pensé, para la gente que no codifica, esto puede sonar raro, pero si eres un codificador, puedes mirar el código y decir: "Maldita sea, eso es un código sexy". Y miré a su código, yo soy como, "Maldita sea, no sólo es que sexy, ni siquiera lo entiendo y está escrito en el idioma que escribo en ". Y ahí me di cuenta, "Oh Dios mío, no soy tan buen codificador como pensaba que era." Y así, mi ego acaba de recibir un puñetazo en la cara de Mike Tyson. Quiero decir, sólo fue defectuoso, pero el pensamiento que siguió fue, "Dios mío, tengo estos jugadores A en mi equipo. Quieren construir mi negocio con sus habilidades. Vamos a hacer eso. " Así que, una vez que sacas tu ego del camino, se vuelve increíble.
Eric: Quiero hacerte una pregunta sobre la contratación porque es un área que todavía me resulta difícil. Me interesaría saber cuál es tu enfoque sobre cómo llevas el proceso de contratación de una nueva persona para tu equipo.
Jack: Acabamos de contratar a dos nuevas personas de atención al cliente. La atención al cliente es en realidad una de nuestras áreas clave de marketing. Creo que sería una conversación interesante, pero he cambiado mucho, así que intentaré centrarme. El éxito de los clientes es muy importante para nosotros. No es una idea de último momento. La gente no nos hace preguntas como: "Oye, ¿cuál es mi nombre de usuario?" De nuevo, nos hacen preguntas muy complejas, así que tenemos que contratar a gente que sepa pensar con originalidad y que sepa escuchar. Pero primero de esos dos vinieron de contactos que he hecho en el equipo de Perry Marshall. Así que no robé a alguien del equipo de Perry Marshall porque se había marchado, sino que a través de alguien que también está en nuestro equipo, mantuve el contacto con ella, así que estableciendo contactos. Otra persona en nuestro equipo que no es uno de estos dos, pero un tipo llamado Michael, en realidad conocí en un evento.
Por lo tanto, ambas cosas las incluiría en la categoría de hacer contactos y redes. Así que nunca se sabe cuando es el mejor momento para empezar a invertir dinero hace 10 años, el segundo mejor momento es hoy. Así que, el mejor momento para empezar a hacer contactos es hace 10 años, el segundo mejor momento es hoy. Así que, si no tienes una buena red social, empieza a ir a eventos. Debes elegir los eventos basándote no sólo en la calidad del contenido, que es importante, sino también en a quién vas a conocer mientras estés allí. No puedo decirte lo importante que ha sido con las conexiones que he hecho, las personas que he conocido. Algunos se han convertido en mentores, otros son amigos, otros se han unido a mi equipo. Ir a eventos y establecer contactos es muy importante. Esa es una manera.
Otra forma de hacerlo, una vez que tienes tracción. Una vez más, recuerde al principio de la conversación que estaba hablando de que el volante como una parte mejora, otra parte mejora y así, las cosas empiezan a girar más rápido y más rápido. Así, de la misma manera, después de años de dirigir nuestro negocio, tenemos una gran lista de suscriptores. Y así, envié, "Hey, estamos contratando." Una notificación, estamos contratando si estás interesado, aquí está la solicitud para levantar la mano. Pensé que tendríamos tal vez siete respuestas si teníamos suerte. Tuvimos algo así como 110 y tuvimos que cerrarlo. Fue abrumador y me siento halagado. Y sinceramente me gustaría haber contratado a 25 personas. Por desgracia, solo buscábamos a una persona.
Pero eso sería otro lugar que yo diría es que las personas que ya ven lo que estás haciendo, su mensaje resuena con ellos, y les encanta. Tal vez son un fan, pero solían ser un cliente, pero ya no son un cliente. Tal vez no podrían triunfar en el negocio por sí mismos, pero les encantaría tener la oportunidad de seguir en ese mundo. Es sólo que si no pueden hacerlo dirigiendo su propio negocio, al menos están conectados a un negocio que realmente resuena con su integridad y lo que quieren hacer.
Yo diría ¿cuál es tu lista? Para los desarrolladores antes de Upwork, cuando era Elance, encontré algunos de mis mejores desarrolladores allí. Hay algunos trucos para contratar. Yo no diría trucos, pero algunas cosas que hay que saber sobre la contratación de desarrolladores. Uno de ellos que yo diría es que por lo general se obtiene lo que se paga. Quiero decir que había una especie de punto dulce, así que no sólo contratar sobre la base de que es el más caro, no contratar sobre la base de que es el más barato, hay un punto dulce en allí. He tenido mucha suerte con Ucrania y Serbia. No he tenido mucha suerte con India o Filipinas.
Eric: Es un gran consejo. Gracias por compartirlo. Última pregunta, ¿hay algún consejo empresarial general que quieras compartir con nuestros oyentes que no hayamos tratado ya?
Jack: Yo estaba respondiendo a esto para un miembro del equipo que estaba preguntando acerca de los recursos de marketing y de negocios y de vuelta cuando empecé, sueno como ese viejo hombre de vuelta en mi día, pero usted sabe de vuelta varias décadas, que no tenía, literalmente, miles de podcasts para elegir. Quiero decir que ahora hay un montón de información. El reto ahora es separar lo bueno de lo malo o lo que es más apropiado. Así que, cuando se trata de consejos, yo diría que una de las grandes lecciones que he aprendido es que usted quiere pensar en su educación en términos de educación justo a tiempo en lugar de sólo en el caso de la educación.
Optimización de motores de búsqueda. Sólo voy a elegir un tema. Por lo tanto, si la optimización de motores de búsqueda y la redacción de artículos no es lo que usted piensa que su negocio necesita en este momento para subir de nivel, entonces sólo porque alguien tiene una oferta para usted en este momento y es el gran momento, incluso si tienen un plazo increíble y una oferta increíble, yo recomendaría que se mantenga alejado de ese objeto brillante. Puede haber un gran momento dentro de un año, ¿verdad? Puede que sea más apropiado dentro de un año, pero si lo que necesitas ahora mismo es aprender a escribir mejores textos, entonces ve a buscar a la gente que tiene esa información. Hay fuentes pagas, hay muchas fuentes gratuitas. Eso está muy, muy bien, pero averigua qué es... Sé muy proactivo a la hora de determinar cuál es tu filtro. En este momento, lo que necesito para mi negocio y los próximos 30 a 60 días es este tema y luego ir a buscar esa información en lugar de simplemente ver lo que entra en su bandeja de entrada de correo electrónico.
Sé muy deliberado y elige qué tipo de información vas a buscar. Eso es lo que quiero decir con información justo a tiempo es cuando te das cuenta, "Vale, nuestro webinar es una basura. Necesitamos un webinar mejor". "Genial. Ve a buscar a un experto en cómo escribir un webinar mejor". Y no importa lo que cueste, si eso es lo que tu negocio necesita ahora mismo, eso puede ser lo que desbloquee el siguiente nivel. Ya se trate de un extra de cinco cifras al año o seis cifras al año, que va a subir de nivel y ahora tal vez usted puede permitirse el lujo de contratar a alguien que puede mejorar ese seminario aún más. Por lo tanto, ser muy deliberado en lo que haces.
El otro consejo clave es que, como empresarios, somos muy rápidos a la hora de lanzarnos a la siguiente gran idea, y tenemos que ir más despacio y pensar en la compensación. Tienes una idea, te tomas un tiempo lejos de tu idea actual y vas y tratas de hacer esa cosa sólo para descubrir que esa idea no tenía piernas o que deberías haber pensado más en ello. Había algo, alguna suposición que hiciste que no deberías haber hecho. Lo que yo recomendaría es que si te sientes estancado en tu negocio, yo recomendaría, o simplemente quieres llevar tu negocio al siguiente nivel. Esto puede sonar raro, pero escribe en tu diario todos los días durante 30 días, "Esta es la única cosa en la que me voy a centrar". Me gustaría leer el libro The ONE Thing".
Así, no importa lo que pase, el cachorro se enferma, los niños faltan a la escuela, lo que suceda en su día, usted sabe que hay una cosa que usted va a hacer no importa qué y esa es la única cosa, incluso si usted no consigue las otras 25 cosas hechas. ¿Cuál es la única cosa que va a mover su negocio hacia adelante y hacerse responsable y el diario todos los días, incluso si sólo mantenerlo así de simple de un codificador a otro. Creo que de los bucles, las cosas mentales que pasan en nuestra cabeza que determinó las decisiones que tomamos, los hábitos que hemos construido, considero que nuestro software interno y la interfaz de usuario, la interfaz gráfica de usuario para conseguir que el código de nuestra cabeza para ser capaz de mirar y ser capaz de depurar es diario. Pones tus ideas en papel, lo miras y dices, "Oh espera un segundo, veo un error en el programa". Y tratas de arreglar ese error. O eso o vas a terapia.
Eric: También puede insertar una sentencia break para salir del bucle.
Jack: Sin llevar un diario, es como intentar programar sin mirar el código. Sólo estás enviando cosas a la máquina y esperando que funcione o preguntándote por qué sigue funcionando igual, no importa lo que introduzca en este campo, sigue generando lo mismo. Bueno, probablemente hay un error en tu código, así que escribir en el diario saca ese software de tu cabeza y lo pone en el papel para que puedas empezar a mirarlo.
Eric: Es un consejo muy útil y es interesante que tu primer punto sobre justo a tiempo frente a por si acaso sea una especie de antídoto contra el poder de los plazos, ¿verdad? Es como si hubiéramos hablado de lo poderosas que son psicológicamente las fechas límite y entonces tu consejo es también: "Oye, asegúrate de entender el poder de esto y también puedes psicológicamente no caer presa de las fechas límite que están sosteniendo un objeto brillante frente a ti que en realidad no necesitas en este momento".
Jack: Sí, y es muy similar a lo que yo diría con respecto a la publicidad en Facebook. Tu equipo debería anunciarse en Facebook, pero no deberías entrar en Facebook porque es un... este es un término real. Es un bebé de alquitrán que te absorberá. Es un vórtice de succión de tiempo que te quitará horas importantes del día. Casi nunca entro en Facebook, pero tenemos anuncios en Facebook. Así que, sí, definitivamente deberías usar Instagram y Facebook para atraer gente a tu mundo. No deberías usar Facebook e Instagram para interactuar con el mundo.
Eric: Es un buen consejo. Bueno, creo que con esto terminamos. Ha sido increíble tenerte en el programa y llegar a conocerte y saber acerca de los valores de tu empresa. Resueno mucho con muchas de las formas en que enfocas el negocio y cómo tomas tus decisiones basándote en cuáles son tus intenciones y prioridades. Te agradezco que compartas todo eso con nosotros. Y para terminar, ¿podría mencionar dónde pueden nuestros oyentes saber más sobre usted?
Jack: Tengo un sitio web básico de una página que contiene lo que he hecho y lo que otras personas han dicho de mí en jackborn.com, J-A-C-K-B-O-R-N.COM. Realmente no hay nada que hacer allí, pero si quieres saber más sobre mí, allí está. Si usted está interesado en Deadline Funnel, entonces tenemos una prueba especial extendida para los oyentes y para los miembros de la audiencia MemberMouse, clientes. Voy a crear una página en deadlinefunnel.com/membermouse que le llevará a esa página donde usted puede inscribirse para una prueba extendida para que pueda tomar los neumáticos, darle una prueba de manejo y ver si es para ti.
Eric: Sí, y si hay un plazo para ello, que sepas que es real.
Jack: Sí, así es.
Eric: Bueno, muchas gracias y en el espíritu de nosotros hablando sobre el valor del equipo, quiero hacer un grito aquí a Matt Brown, él es un miembro de nuestro equipo de marketing y es básicamente el único que hizo posible esta entrevista. Él investigó y encontró su producto y decidió implementarlo dentro de nuestro embudo y lo puso en marcha. Empezamos a ver los beneficios y luego hizo la conexión con usted y nos dio la posibilidad de hablar, así que realmente aprecio sus esfuerzos en eso.
Jack: Matt es estupendo y no lo digo sólo porque me esté escuchando ahora mismo.
Eric: Bueno, muchas gracias, Jack, por venir. Te lo agradezco mucho.
Jack: Gracias. Ha sido una conversación muy divertida, así que espero que los demás también la hayan disfrutado.
SALIDA:
Muchas gracias por escuchar todo este episodio de El Podcast del Emprendedor Suscriptor.
Me gustaría agradecer sinceramente a Jack que haya venido al programa y haya compartido libremente sus conocimientos y experiencia.
Personalmente, creo que aprendí mucho de nuestra conversación y espero que usted también.
Para obtener enlaces a todos los recursos de los que hablamos en este episodio, visita SubscriptionEntrepreneur.com/143. Allí también encontrarás las notas del programa y la transcripción completa de nuestra conversación. Allí también encontrarás las notas del programa y una transcripción completa de nuestra conversación.
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Gracias por estar aquí y ¡hasta la próxima!
Recursos
Recursos mencionados:
Gracias por escucharnos.
Muchas gracias por escuchar nuestra conversación en profundidad con Jack. Sé que hemos aprendido mucho de él y esperamos que tú también. Ahora que has escuchado este episodio, ¿qué piensas? ¿Has aprendido algo que te haya roto la cabeza y que estés listo para poner en práctica en tu negocio? ¿O tal vez tienes una pregunta que te gustaría hacernos a nosotros o a Jack? Únete a nuestro debate y déjanos un comentario a continuación. Nos encantaría saber de ti.