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The member details area allows you to view and make changes to details associated with a member’s account. You can see general top-level information, manage their access rights, view their transaction history, view and edit any custom data they’ve entered into custom fields and view and edit their billing and shipping addresses.
Informations sur le membre dirigeant
Pour accéder à la zone des coordonnées des membres, à partir de la page Souris du membre Dans le menu, cliquez sur Gérer les membres and then click on any member’s email address or click on the ‘pencil’ icon. This will take to you to the member details area for that member.
La capture d'écran ci-dessous montre la barre de menu dans la zone des détails de l'adhérent. Consulter la barre de menu Sections dans la zone de détails des membres ci-dessous pour en savoir plus.
Sections dans la zone de détails des membres
| Général | In this section you can view a member’s general account information, account status, engagement statistics and a number of useful tools that allow you to member’s password and to login as the member. Here’s a list of some related support articles: Modifier les informations du compte d'un membre Voir les statistiques d'engagement d'un membre Réinitialiser le mot de passe d'un membre Fusionner les comptes Se connecter en tant que membre Oubliez ce membre Renvoyer l'e-mail de bienvenue Modifier l'adresse de facturation d'un membre Modifier l'adresse de livraison d'un membre |
| Droits d'accès | In this section you can change the status of the member’s membership and change their membership level. You can apply new bundles to the member’s account, see what bundles they have applied to their account and change the status of those bundles. Here’s a list of some related support articles: Modifier le niveau d'adhésion d'un membre Cancel a Member’s Membership Level Modifier la place d'un membre dans un programme de contenu en flux tendu Modifier la date d'expiration de l'adhésion d'un membre Gérer les offres groupées sur le compte d'un membre Donner un accès gratuit à un membre Envoyer un lien d'achat par courriel à un membre |
| Abonnements | In this section you can see any active subscriptions for each member’s account. This includes any membership level or bundle that has an associated product that includes a subscription. You can also see any gift subscriptions that have been purchased. Here’s a list of some related support articles: Manage a Member’s Subscriptions Calcul au prorata des cotisations des membres |
| Transactions | Dans cette section, vous pouvez voir une liste de tous les achats effectués par le membre, y compris si des coupons ont été appliqués à l'achat et si un affilié était responsable de la recommandation. Vous pouvez également procéder à des remboursements. Here’s a list of some related support articles: Aperçu des transactions Délivrer un remboursement |
| Journal d'activité | In this section you can see a log of all activity on the member’s account including when they logged in, what pages they accessed, what emails were sent to them, changes to their access rights and billing-related events. Here’s a list of some related support articles: Vérification de l'activité des membres à l'aide du journal d'activité |
| Champs personnalisés | Dans cette section, vous pouvez visualiser et modifier l'ensemble des données pour chaque champ personnalisé. Here’s a list of some related support articles: Modifier les données d'un champ personnalisé d'un membre |
| Pages définies par l'utilisateur | Dans cette section, vous pouvez consulter vos pages définies par l'utilisateur. Here’s a list of some related support articles: Pages de détails sur les membres définies par l'utilisateur |
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