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Perguntas frequentes sobre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR)

Perguntas frequentes sobre o GDPR e o MemberMouse

Como o MemberMouse pode ajudar na conformidade com o GDPR?

Observação: Embora o MemberMouse ofereça todo o suporte possível a nossos clientes nesse processo, é importante enfatizar...

Existe uma maneira de cumprir o "direito de apagar" ou o "direito de ser esquecido"?

Sim. O recurso "Esquecer membro" foi criado expressamente para essa finalidade. Esse recurso configurável permite apagar e tornar anônimos os dados dos membros...

Você tem um Contrato de Processamento de Dados (DPA)?

Essa é uma boa pergunta para a qual a resposta curta é que, devido à maneira como o MemberMouse opera, um Data...

Posso permitir que meus membros confirmem o opt-in para receber meus e-mails?

Sim. O suporte para e-mail com opt-in confirmado está disponível em todas as nossas integrações de e-mail. A funcionalidade de opt-in confirmado precisa...

Posso exportar os dados pessoais de um membro?

Sim. Os dados que o cliente insere no sistema MemberMouse podem ser exportados. A interface de pesquisa Browse Members pode ser usada para...

O MemberMouse tem recursos para ajudar a obter o consentimento?

O MemberMouse pode ajudar no gerenciamento do consentimento por meio do recurso de campos personalizados e permitindo a confirmação da adesão com...

Quando eu uso o recurso Esquecer membro, ele também remove informações de provedores integrados?

Não. O recurso "Esquecer membro" opera somente com informações de identificação pessoal armazenadas nas tabelas do banco de dados do MemberMouse em seu host...

Qual é a diferença entre os recursos Esquecer membro e Excluir membro?

A principal diferença entre "esquecer um membro" e "excluir um membro" é que o "esquecimento" permite que todos os relatórios e...

Como posso verificar a identidade de um membro ao atender às solicitações de acesso ao assunto?

O MemberMouse oferece uma interface clara para visualizar e fazer alterações nas informações associadas à conta de um membro -...