Trabalhando com sua família? 11 segredos que todo empreendedor deve saber

Aqui no MemberMouse, trabalhamos com milhares de empreendedores e proprietários de negócios on-line. Ao longo dos anos de trabalho com eles e de nossa própria experiência direta, sabemos que criar um negócio on-line bem-sucedido não é fácil.

Ok... isso pode ser um pouco exagerado. Pode ser bem difícil DIFÍCIL às vezes.

(Levante a mão se você se identificar! 🙋)

And if it weren’t already hard enough to start and grow a thriving business, there is one thing that can make it all the more difficult: fazer sozinho, por conta própria, em isolamento.

O peso de fazer sua empresa decolar pode parecer duas vezes maior quando você não tem ninguém para trocar ideias, colaborar ou dividir a miríade de pequenas tarefas necessárias em cada estágio da criação de sua empresa.

Não é de se surpreender, portanto, que muitos empreendedores optem por trabalhar em estreita colaboração com um parceiro para expandir seus negócios. Uma pessoa cuida do lado técnico das coisas, a outra cuida da criação de conteúdo e do marketing - você já entendeu a ideia. Mas o que é surpreendente é que esses parceiros são, muitas vezes, membros próximos da família: cônjuges, irmãos e pais.

Now, if you don’t already work with your family you might think this is a bad idea. How can you expect to negotiate business tasks when you’re still fighting over who’s going to do the laundry and wash the dishes? Yet, it seems that those who find a way to balance and blend their personal relationships with business ones are able to achieve a great deal of success.

We’ve seen this trend among our own customers and community members and thought it would be fun and interesting to shine a light on this topic and discover what it takes to succeed in life and business as a family. So, we asked those we know who have successfully navigated these waters this question:

"Qual é o seu segredo para ter uma relação de trabalho bem-sucedida com sua família?"

Recebemos algumas respostas incríveis e estamos felizes em compartilhá-las com você nesta publicação.
 

 

Appreciate Each Other’s Strengths & Weaknesses

Neely Quinn é uma empreendedora on-line, cliente de longa data do MemberMouse e fundadora do TrainingBeta - um site de associação dedicado a fornecer programas de treinamento, consultoria nutricional e recursos educacionais para escaladores de rocha e boulderers.

Neely e seu marido Seth trabalharam muito próximos no TrainingBeta no estágio inicial do negócio. Curiosamente, eles aprenderam que não trabalham muito bem juntos e descobriram que fazer isso não era o melhor para a dinâmica de seu relacionamento. Ainda assim, Neely teve ótimas ideias sobre como dividir as responsabilidades com base nos pontos fortes de cada parceiro. Veja o que ela tinha a dizer:

"Seth e eu não trabalhamos mais muito próximos no TrainingBeta, em parte porque não trabalhamos muito bem juntos, haha! Mas, às vezes, ainda trabalhamos juntos nos negócios. Na verdade, tivemos uma sessão de brainstorming de um dia inteiro outro dia. Com certeza houve algumas discussões, mas também fizemos muito progresso.

Seth e eu respeitamos e apreciamos os pontos fortes e fracos um do outro e tentamos confiar um no outro em assuntos que desconhecemos. Por exemplo, Seth é o programador e eu sou responsável por gerenciar os funcionários, o marketing e a divulgação.

Não sei nada sobre programação, então deixo que ele assuma a liderança nesse aspecto. E ele não é muito bom em marketing e divulgação, então aprendeu a confiar em meus instintos, mesmo quando eles não coincidem com os dele. Com esse respeito mútuo, nós dois nos revezamos entre ser o líder e o seguidor um do outro, o que equilibra o poder."

Na verdade, Neely foi convidada duas vezes em nosso podcast! Se quiser ouvir mais sobre ela e saber como ela desenvolveu seu negócio de associação on-line, confira seus episódios aqui: Como criar uma comunidade próspera que converte & O que ninguém lhe diz sobre o crescimento de um site de associação.

Establish Trust, Boundaries, & Honesty

Talia Koren é uma empreendedora promissora e o cérebro por trás da Almoço na semana de trabalho - uma empresa de assinatura on-line que ensina a seus membros tudo o que eles precisam saber sobre preparação de refeições. Recentemente, ela se juntou a nós no podcast para compartilhar como fez seu negócio crescer de zero a mais de 2.500 membros pagantes em pouco mais de um ano.

Talia trabalhou com quase todos os membros de sua família e até compartilhou essas percepções cômicas no Twitter:

advice to fellow entrepreneurs: date someone with the relative biz skills you don’t have

- Talia Koren (@workweeklunch) 27 de novembro de 2019

Aqui estão os conselhos que ela tem a oferecer sobre como manter uma relação de trabalho bem-sucedida com seu parceiro:

“I’ve worked closely with my mom, brother and partner with varying levels of success (and luckily no major blowouts).

Aqui está o meu segredo:

When you tack on a business relationship to an already strong romantic relationship, chances are it will work out if you’ve already established trust, boundaries and have the ability to work through problems without being dramatic.

My partner and I live together and have worked on a handful of projects for my business, Workweek Lunch, on a paid and pro-bono basis depending on the project (and what stages of life we’re in!).

It’s probably not surprising to hear that the more honest and open we were about the scope, compensation, timeline, quality of the work etc., the better the process was for both of us. I love working with him – he’s the only person I trust to work on certain projects, so it’s been amazing!”

Avoid "BanSoluções "d-Aid

Ryan e Cathi Murray são a dupla dinâmica por trás de 3200 Criativo. They’re a design and development firm and have built a number of successful membership sites over the years. As a husband and wife team, they work very closely together and have learned the importance of sharing in all aspects of their partnership. Ryan shares his main takeaways here:

“In our partnership of 14+ years we have educated each other on an ongoing basis. If one of us learns something, we teach it to the other. We share leadership roles and delegate tasks based on our natural skillsets. If there is a problem, we don’t fight; we discuss until there is a mutual understanding. Occasionally it takes time, but it’s worth it because that problem is solved. We avoid ‘band-aid’ solutions.

We allow each other to interrupt whenever needed. If either of us is stuck, we stop the presses and figure it out together. If one of us is frustrated, typically the other isn’t and can lend a hand or an ear. Plus, we always play music while we work and take occasional breaks for a dance-off.”

If you’d like to hear more from Ryan, check out this informative podcast episode we recorded with him: Proven SEO & Web Optimization Tips.
 

 

Priorizar o tempo sozinho

Melissa McConnell e Gregory Meredith trabalham em nossa equipe de relacionamento com o cliente aqui no MemberMouse! Como somos uma empresa remota, eles trabalham muito próximos uns dos outros. Ambos compartilham ideias sobre como equilibrar e priorizar suas necessidades individuais:

"Curiosamente, muitas vezes me vejo em situações de trabalho com meu parceiro", diz Melissa. "Parece que nos damos bem como dupla, trocando ideias e dividindo tarefas diferentes de acordo com nossos pontos fortes. Eu diria que o maior desafio de trabalhar com meu parceiro é o equilíbrio do tempo sozinho. Como trabalhamos juntos em casa, muitas vezes ficamos juntos 24 horas por dia, 7 dias por semana, e depois de um tempo é importante ter alguma variedade, por assim dizer.

Priorizar passeios individuais, como uma longa caminhada sozinho na floresta ou um chá da tarde com um amigo, faz toda a diferença. Às vezes, um de nós pode levar seu trabalho para a cidade para ficar sozinho em uma cafeteria, enquanto o outro fica em casa. Tentamos planejar viagens individuais frequentes para fora da cidade para manter o equilíbrio. De certa forma, conselhos sólidos sobre relacionamentos também se aplicam ao trabalho com um parceiro.

O equilíbrio e a variedade são fundamentais. Dessa forma, você pode manter a energia renovada e continuar a fortalecer os aspectos benéficos de ser uma equipe de trabalho em conjunto. O trabalho em equipe faz o sonho funcionar, como dizem, e se o equilíbrio for mantido, trabalhar com um parceiro pode ser uma grande bênção criativa."

"Falando por mim, acho que cultivar uma prática de criar espaço para mim mesmo para ter "tempo sozinho" é fundamental para o processo de trabalho em conjunto", acrescenta Gregory. "Melissa e eu adoramos passar tempo juntos e também trabalhamos bem juntos. Nesse espírito de trabalho conjunto, descobrimos que também precisamos trabalhar juntos para ajudar um ao outro a se sentir livre para fazer o que ambos precisamos fazer em nível individual para prosperar. Trabalhar com seu parceiro é uma grande bênção, especialmente quando abordado com reverência à soberania de cada um."

Conheça o valor de uma boa comunicação

"Meu melhor conselho é ter uma ótima comunicação", diz Kirk DuPlessis, cliente de longa data do MemberMouse e o cérebro por trás do OptionAlpha - um site de associação que oferece educação de classe mundial a seus membros sobre negociação de opções. O empreendedorismo deve ser de família, pois sua esposa Emily também administra um site de associação chamado Aluguel de novatos. Ela ensina seus membros a comprar sua primeira propriedade de investimento e a avançar rumo à independência financeira.

Kirk continues, “With three kids and both of us at home all day it’s important to communicate often about the schedule and priorities for each other. Although we try to create consistent routines, sometimes life changes and schedules get switched around. This means we need to talk with each other and be flexible enough to help each other and make time for family, work, and life.”

Passar tempo juntos fora do trabalho

Na última década, Miles e Melanie trabalharam incansavelmente para expandir os negócios de Melanie Ask-Angels.com. O mais incrível é que eles começaram esse negócio depois de juntarem $95.40 e o transformaram no que é hoje com sangue, suor e lágrimas. Miles compartilhou toda a história conosco no podcast no início deste ano. Com certeza você vai querer assistir confira este episódio aqui.

Depois de obter sucesso com o negócio on-line de Melanie, Miles iniciou um novo empreendimento e voltou sua atenção para se tornar o profissional de marketing na Internet mais útil do mundo. Ele pegou tudo o que aprendeu em sua jornada de construção de um negócio on-line lucrativo e começou a compartilhá-lo no YouTube e no seu site.

Esses dois sabem MUITO sobre como cultivar um relacionamento profissional e pessoal harmonioso e compartilham essas joias incríveis aqui:

Miles shares, “For me, the #1 thing is to have clearly defined roles, tasks and goals. Then to give the other person total autonomy to achieve their goals/accomplish their tasks however they see fit. As long as it gets done, even if it is a VERY different approach than how I’d do it, all that matters is it gets done.

Although I didn’t have any ‘classical’ training I took on the tech side of the business and my wife took on the talent/content creation side. Every successful business online needs both creative content and smooth-running highly-optimized tech.

We took the ‘divide and conquer’ approach to our marketing strategy and we each gave the other the freedom to figure things out on our own while being there to help when asked. I stayed in my lane and allowed her the freedom to stay in hers and together we made a TON of progress this way.”

"Meu conselho é que passem tempo juntos fora do trabalho", acrescenta Melanie. "Ter um relacionamento amoroso e construir um negócio bem-sucedido juntos pode ser uma combinação incrível... Mas é importante passar algum tempo juntos fora do trabalho para simplesmente aproveitar a companhia um do outro também. Adoramos fazer caminhadas juntos, malhar, meditar, praticar paddle board, snowboard, nadar, jardinar e muito mais.

Todos os dias, programamos fazer algo juntos que não seja apenas trabalhar. Muitas vezes, isso ocorre na forma de três intervalos curtos de 30 minutos para "fugirmos" de nossos laptops e telefones e recarregarmos juntos na natureza ou com uma meditação.

We don’t have any “rules” about not talking about business during these times (except mid-meditation), and often our hikes turn into masterminding or we just have great ideas and solutions that pop into our heads, but that isn’t the goal…

O objetivo é simplesmente nos divertirmos juntos e aproveitarmos nosso relacionamento. Criar um negócio on-line juntos é, por natureza, uma série interminável de problemas, desafios e trabalho. É importante misturar diversão e simplesmente aproveitar a vida e um ao outro também!"
 

 

10 lições de 12 anos de parceria

For years, Amanda and Travis have worked together on a variety of online endeavors. Amanda is one of the foremost experts on launching, growing, and scaling online subscription based businesses. She’s worked in the online subscription & membership space since 2006 and her latest venture is SubscriptionCoach.com. Ela se juntou a nós no podcast no início deste ano para falar sobre como os proprietários de negócios on-line podem receita recorrente principal.

No que diz respeito à construção de um relacionamento e de um negócio bem-sucedidos com seu parceiro, Amanda compartilha essas 10 dicas que são tão perfeitas que você vai querer imprimi-las e pendurá-las na geladeira.

“We’d offer essentially the same advice if someone asked about the success of our 12+ year marriage:

 
Dá para perceber que a Amanda adora listas? Falando nisso, Amanda escreveu uma série de três partes sobre como você pode aumentar os lucros, aumentar a eficiênciae criar sistemas inteligentes for your membership site. If you could use a little help in any of those areas, we’d highly recommend reading those articles. She knows her stuff
 

 

Deixe o ego fora de tudo

Sara Bowling e John Rahm são duas pessoas incríveis em nossa equipe de suporte. Se você já enviou um tíquete pedindo ajuda, é provável que tenha interagido com eles! Eles são parceiros na vida e nos negócios e acrescentam esses pensamentos à mistura:

"Acho que, para nós, trabalhar juntos abriu muitas portas em nossa vida pessoal e profissional", diz Sara. "Há as coisas óbvias, como a possibilidade de coordenar nossas agendas com mais facilidade, e podemos nos apoiar mutuamente quando um de nós está sobrecarregado. Além disso, a comunicação que você desenvolve com pessoas próximas pode se traduzir também no trabalho.

Acho que a melhor coisa que alguém pode fazer para garantir uma boa relação de trabalho é tentar deixar o ego fora de tudo. Se você puder encontrar maneiras de fazer com que suas diferenças trabalhem a seu favor, em vez de contra você, então vocês poderão ser mais fortes como equipe. Se você achar que o tempo extra juntos traz frustração, dividir as tarefas pode permitir que você use seus pontos fortes e talvez tire do seu prato algumas de suas coisas menos favoritas."

John adds, “There is a power in a working relationship that’s fueled by a personal relationship, and the reverse is also true. When you care for someone, and you share a goal together, it can provide you with a wellspring of determination when things are difficult, and there are many more opportunities to take pride and satisfaction in your combined achievements than you might have by yourself.

I think it’s really important to recognize those opportunities, and to make a point to take advantage of them, particularly when you’re just starting out. More often than not, the business is just barely sustaining itself, and there can be quite a bit of stress with only the two of you to absorb it all. It’s easy to become overwhelmed, and to forget to give your personal relationship the care and attention that it needs to be successful.”

Riam de si mesmos, uns dos outros e divirtam-se!

Karl Thoennessen e Leslie Yeung são os fundadores da Território desonesto - uma marca global que se concentra na criação de roupas e artigos de jeans artesanais e de alta qualidade. Eles se juntaram a nós no podcast no início deste ano e compartilharam como construíram sua marca do zero. Nos últimos 10 anos, eles trabalharam muito juntos, construindo seus negócios e sua família. Finalizaremos esta postagem com algumas reflexões de Karl e uma anedota engraçada de Leslie.

“My advice is to establish roles and responsibilities and talk through all concerns and expectations at the outset,” says Karl. “There will always be challenges, but always remember that you can tackle them together, you’re not alone… even if you made a mistake. And showing appreciation for the other’s hard work is so important. Be your partner’s biggest fan! Leave your ego behind and make shit happen!

E se você quiser saber sobre o que Leslie e eu discutimos como cônjuges trabalhando juntos, é o ângulo em que ela tira a foto de mim pela manhã, antes de tentarmos levar nossos filhos para a escola".

Leslie brinca com a situação...

"Karl é o pior! É mesmo. Então, no momento mais movimentado do nosso dia, estamos tentando colocar nossos filhos... Temos uma criança de quatro e uma de dois anos, então levamos literalmente 45 minutos para colocar os sapatos neles. Karl pergunta: "Você quer tirar uma foto rápida da minha roupa?" E eu disse: "Aqui vamos nós". Então, saímos e eu tirei várias fotos diferentes e Karl disse: "Não. Não. Não", para cada uma delas. Eu digo: 'Você é o pior. Não é divertido tirar fotos de você'. Mas sim. É assim que nosso conteúdo do Instagram é criado."

Para ouvir o restante da conversa, confira este episódio do podcast que gravamos com eles. Nela, eles compartilham a jornada que percorreram para construir sua marca do zero a um público quase cult em menos de 10 anos.
 

 

Concluindo

Então, o que você acha? Está pronto para se unir à sua família e abrir uma empresa?

Uma das coisas que mais nos chamou a atenção ao analisarmos todas essas respostas é que se trata de um processo. Assim como para construir um negócio, é preciso esforço e intenção consistentes para construir um relacionamento de trabalho bem-sucedido com um membro da família.

Do you have experience working closely with your family? We’d love to hear about it!

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