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Associações vs. Assinaturas: Como escolher o melhor modelo para sua empresa
Você está tendo dificuldades para escolher entre um modelo de associação e de assinatura para sua empresa?
Com a ascensão meteórica desses dois modelos de negócios na última década, é fundamental entender as nuances de cada um. Dessa forma, você poderá tomar uma decisão informada entre esses dois modelos. Isso é muito importante porque o modelo que você escolher terá um grande impacto no sucesso de longo prazo de sua empresa.
Se você está um pouco confuso sobre as diferenças entre associações e assinaturas, saiba que não está sozinho.
Em 2023, os termos "associação" e "assinatura" são frequentemente usados de forma intercambiável. Isso torna difícil distinguir suas principais diferenças. No entanto, a escolha entre esses modelos é extremamente importante, pois afeta diretamente a proposta de valor para seus clientes e os relacionamentos que você construirá com eles.
Neste guia abrangente, exploraremos as distinções essenciais entre associações e assinaturas, apresentando exemplos reais para esclarecer esses modelos de negócios exclusivos. Depois de ler este artigo, você estará equipado com o conhecimento necessário para escolher com confiança o modelo ideal para sua empresa, colocando-o no caminho do sucesso a longo prazo.
Pronto para desvendar os segredos das associações e assinaturas? Vamos começar.
Para que servem as associações? (Mais 3 exemplos da vida real)
Para começar, vamos criar uma definição de trabalho para o primeiro termo com o qual estamos trabalhando: filiação.
A palavra associação traz à tona ideias de pertencimento, comunidade e relacionamento. Além disso, as associações geralmente proporcionam às pessoas um novo nível de status ou exclusividade.
Portanto, uma associação é uma empresa ou organização que envolve e inclui ativamente seus membros. Ela também dá a seus membros acesso a produtos, vantagens ou benefícios que os não membros não têm.
Aqui estão três exemplos da vida real que demonstram perfeitamente essa definição:
Costco
A Costco é uma mercearia somente para membros. Isso significa que, para fazer compras lá, você deve ser um membro ativo. Quando você é um membro da Costco, você tem acesso a muitos benefícios exclusivos que as pessoas comuns da rua simplesmente não têm. Onde mais você pode obter um litro de xarope de bordo puro por menos de $15?
AAA
Você já entrou no carro depois de uma caminhada épica de 24 quilômetros e descobriu que a bateria acabou enquanto admirava a vista da montanha? Nesse caso, é melhor esperar que sua associação à AAA ainda esteja ativa! Como membro da AAA, você obtém alguns benefícios incríveis, como assistência nas estradas, descontos exclusivos e muito mais.
Fitness 24 horas
As academias são empresas clássicas de associação. Você paga uma taxa mensal ou anual para ter acesso a instalações e serviços que não são abertos a não associados. A maioria das academias não permite nem que você passe pela recepção sem uma associação ativa. Além disso, como associado, você pode receber treinamento pessoal e participar de eventos em grupo.
Se você não tiver certeza se algo é ou não uma associação ou uma assinatura, tente preencher esta declaração:
"Sou membro do __________."
Com nossos três exemplos acima, parece perfeitamente natural dizer: "Sou membro da Costco, da AAA ou da 24 Hour Fitness.
Por outro lado, soaria estranho dizer: "Sou membro da revista Time".
A revista Time é uma assinatura, não uma associação.
Você não pertence à Time. Você assina a revista deles.
Tudo sobre assinaturas (com 3 exemplos úteis)
Agora vamos dar uma olhada no significado do nosso próximo termo: assinatura.
A palavra assinatura está ligada principalmente a ideias de cobrança, pagamento e acesso. As assinaturas têm menos a ver com relacionamentos e exclusividade, e mais a ver com termos e intervalos de pagamento e acesso.
Para simplificar, uma assinatura é um modelo de faturamento e fornecimento para empresas e organizações.
Aqui estão três exemplos de assinaturas que ajudarão a fundamentar nossa definição na realidade:
The Wall Street Journal
Os jornais talvez sejam alguns dos nossos melhores e mais antigos exemplos de assinaturas. A cada mês que você paga sua assinatura, você recebe novas edições do jornal diretamente na sua porta. Trata-se apenas de uma transação. Não há nenhum benefício exclusivo ou senso de pertencimento que venha com a assinatura (exceto que seus vizinhos podem achar que você é inteligente 😉).
Disney+
A mais recente evolução do modelo de negócios de assinatura vem na forma de todos os serviços de streaming emergentes. Se você quiser assistir novamente a todos os filmes da MCU antes de comprar seus ingressos para o último filme dos Guardiões da Galáxia, precisará assinar o Disney+.
Queimadura diária
O Daily Burn é uma assinatura de fitness projetada para ser feita em casa. Por cerca de $20 por mês, você pode assistir a uma variedade de aulas de ginástica pré-gravadas. Embora você obtenha acesso exclusivo ao conteúdo do Daily Burn, isso é tudo. Você simplesmente recebe o que pagou, em vez dos benefícios extras que podem vir com uma assinatura de academia.
Agora vamos criar a declaração inversa da anterior e testá-la para assinaturas:
"Sou assinante do site __________."
Você poderia facilmente dizer: "Eu assino o The Wall Street Journal, o Disney+ ou o Daily Burn". Mas você pode receber olhares estranhos de seus amigos se disser: "Eu assino a Costco".
Não se trata de uma revista. É uma associação.
Associações vs. Assinaturas: Qual é a diferença?
Agora que temos definições práticas de associações e assinaturas, vamos nos aprofundar no que distingue uma da outra.
As associações são mais relacionais, menos transacionais
Em geral, as empresas e organizações associadas priorizam os relacionamentos em detrimento das transações. A REI, empresa de artigos esportivos para atividades ao ar livre, é um exemplo perfeito disso.
A REI é uma organização cooperativa que oferece benefícios exclusivos a seus membros. Sim, você ainda pode fazer compras na REI mesmo que não seja membro. Entretanto, os benefícios da associação superam em muito o custo da inscrição.
Você pode se tornar um membro da REI por uma taxa vitalícia de $30. A partir daí, você obtém descontos exclusivos para membros, preços especiais para membros e pontos de recompensa pagos na forma de dividendos. A REI realmente recompensa seus membros por fazerem compras lá. Eles entendem que, ao incluí-lo em sua organização, é mais provável que você compre lá quando precisar de um novo par de botas de caminhada ou meias de corrida.
Associações com foco na comunidade e na inclusão
Muitos dos grandes benefícios de uma associação têm a ver com um senso de comunidade e inclusão. Vejamos o exemplo da academia de ginástica. Sim, você está pagando uma taxa mensal para ter acesso às instalações. Mas também está se juntando a uma comunidade de pessoas que são proativas em relação à sua saúde e bem-estar.
Mesmo que não trabalhe com um preparador físico como parte de sua associação, você pode participar de eventos em grupo, como torneios de pickleball ou competições de levantamento de peso.
As assinaturas são principalmente um modelo de faturamento
A principal diferença entre assinaturas e associações é que as assinaturas são principalmente um modelo de faturamento. Quando você se inscreve em uma assinatura, tudo o que você está dizendo é que deseja ter acesso consistente ao que quer que seja. Isso pode ser qualquer coisa, desde conteúdo digital até produtos físicos.
Por exemplo, a empresa de suplementos Thorne oferece opções de assinatura para a maioria de seus produtos. Se você tem dificuldade para dormir à noite, pode fazer uma assinatura de melatonina que lhe enviará um novo frasco no intervalo que você especificar.
Agora você pode estar dizendo a si mesmo: "Mas veja! Você recebe um desconto exclusivo como assinante. Isso não é uma associação?" Quando, na verdade, isso serve como um exemplo perfeito para ilustrar a diferença entre associações e assinaturas.
A única vantagem de se tornar um assinante da Thorne é que você recebe um desconto. Ele está diretamente ligado à transação. Os benefícios das associações vão além dos preços e das transações. Uma associação lhe dá acesso a algo que não pode ser obtido de outra forma. Uma assinatura apenas entrega o que você comprou.
As assinaturas sempre precisam ser reabastecidas
Isso nos leva à nossa segunda distinção importante sobre assinaturas versus associações. Por natureza, o que você compra por meio de assinatura sempre precisa ser renovado ou reabastecido. Em nosso exemplo acima, você não ganharia nada ao se tornar um "membro da melatonina" se eles lhe enviassem apenas um frasco. Mas, como se trata de uma assinatura, seu suprimento de melatonina precisa ser renovado todos os meses (a menos que você cure sua insônia 😴).
Se a Thorne quisesse oferecer uma "assinatura de melatonina", precisaria incluir algum outro benefício para torná-la atraente e interessante. Por exemplo, eles poderiam criar uma área de comunidade gerenciada por especialistas em sono. Você poderia ir até lá e pedir conselhos a um especialista sobre como adormecer rapidamente e permanecer dormindo durante a noite.
Isso parece muito bom, na verdade. Talvez devêssemos apresentar isso ao Thorne?
Associações vs. Assinaturas - Qual é o modelo certo para sua empresa?
A esta altura, você já deve ter uma compreensão clara das diferenças entre associações e assinaturas. Mas se ainda estiver em dúvida sobre qual modelo escolher para sua empresa, aqui estão algumas perguntas que devem ajudar a esclarecer as coisas para você.
1. Você planeja oferecer algum tipo de comunidade aos seus clientes?
2. Quando alguém se tornar seu cliente, ele terá acesso a benefícios exclusivos que não estão disponíveis em nenhum outro lugar?
3. Deseja formar uma tribo ou criar um senso de pertencimento em sua empresa?
4. Tornar-se um cliente é a única maneira de acessar seu conteúdo, produto ou serviço?
Se você respondeu sim a uma ou mais dessas perguntas, então o modelo de associação é perfeito para você.
Se você respondeu "não" a todas essas perguntas e seu produto ou serviço está simplesmente vinculado a um método de pagamento recorrente, então o modelo de assinatura é o ideal para você.
O futuro das associações e assinaturas
Dito isso, à medida que as afiliações e assinaturas crescem e evoluem, as linhas entre elas parecem estar cada vez mais confusas.
Por exemplo, você poderia argumentar que equipamentos de exercícios em casa, como o Peloton ou o Mirror, se enquadram em ambas as categorias. Sim, você está pagando uma assinatura mensal para ter acesso ao conteúdo deles. Mas também está participando de uma comunidade virtual como membro.
Definitivamente, não estamos afirmando que somos o "Nostradamus" do mundo das assinaturas e associações, mas nosso melhor palpite é que começaremos a ver uma fusão desses dois modelos de negócios nos próximos anos.
Como criar uma associação ou assinatura com o WordPress
Tanto as associações quanto as assinaturas são modelos de negócios de receita recorrente maravilhosos. A escolha de um em detrimento do outro depende inteiramente de você e de sua empresa. A boa notícia é que você pode criar negócios de associação e de assinatura com o MemberMouse.
Nossa plataforma permite que você crie produtos que faturam em qualquer intervalo que você especificar, por dias, semanas, meses ou anos. Você pode até mesmo criar avaliações gratuitas e associações vitalícias.
Para saber mais sobre como fazer isso, você pode conferir
Concluindo
E aí está - seu guia complementar para navegar pelas nuances entre associações e assinaturas. Esperamos que este artigo tenha inspirado e capacitado você a escolher o melhor modelo para sua empresa.
Para resumir, aqui estão as principais conclusões deste artigo sobre associações versus assinaturas:
- As associações se concentram em relacionamentos, comunidade e benefícios exclusivos
- As assinaturas priorizam o faturamento, o pagamento e o acesso sem benefícios extras
- As linhas entre associações e assinaturas estão se confundindo, e uma combinação de ambos os modelos pode surgir no futuro
- É possível criar negócios de associação e assinatura com o MemberMouse
Se houver algo que não abordamos neste artigo e sobre o qual você ainda esteja se perguntando, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo. Gostaríamos muito que você participasse de nossa conversa e estamos ansiosos para ouvir suas perguntas ou percepções.
Matt Brown
Nos últimos 6 anos, Matt Brown trabalhou em estreita colaboração com alguns dos empreendedores de cursos on-line e de associação mais bem-sucedidos do mundo. Ele viu em primeira mão o que funciona - e o que não funciona - quando se trata de iniciar, criar e expandir negócios on-line. Além disso, Matt foi responsável pela triagem de todos os convidados que recebemos no Assinatura do podcast Entrepreneur. Isso permitiu que ele ouvisse as melhores estratégias de marketing e crescimento de associação dos principais autores e especialistas. Agora, ele compartilha tudo o que aprendeu com você aqui no blog MemberMouse. Inscreva-se hoje mesmo para descobrir estratégias de ponta que podem ajudá-lo a expandir seus negócios de associação, assinatura e cursos on-line.
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