Episódio 172
O que ninguém vai lhe dizer sobre como iniciar uma associação do zero com Griff Williams
Convidado do podcast
Griff Williams
Fundador do MindEasy
Griff Williams é um Cliente MemberMouse
"Minhas primeiras páginas da Web eram muito parecidas com as dos anos 90. Um título grande e uma parede de texto em frente a um fundo que o tornava ilegível. A partir daí, trata-se de olhar para seu primeiro grande fracasso e pensar, Como posso melhorar isso?"
É 1:18 da manhã.
Você acabou de passar o dia inteiro debruçado sobre seu laptop criando a primeira versão do seu site de associação.
Depois de inúmeras xícaras de café, tutoriais do YouTube e cliques no botão "Salvar rascunho", você finalmente tem algo para compartilhar com o mundo.
Você fecha os olhos, respira fundo e corajosamente aperta o botão de publicação.
Ao exalar um suspiro de alívio, você se recosta na cadeira, atualiza a página inicial e admira seu trabalho por um momento.
Mas algo parece errado...
Algo que você não consegue identificar com precisão.
Então, você rola a tela um pouco. Tentando ver sua criação com um novo olhar.
O que o incomoda no design do seu site?
Então você se dá conta:
Como um desktop da Dell, um vídeo de destaque do Michael Jordan ou um videoclipe do *NSYNC...
...seu site parece ter saído diretamente dos anos 90.
Claro, seu construtor de páginas prometeu que seria fácil criar um site bonito. Mas a realidade não corresponde exatamente ao que você imaginou.
Em vez disso, você fica com algo que está alguns passos à frente do site Angelfire que você criou quando tinha 12 anos.
Você consegue se identificar?
Se sim, você está em boa companhia.
Quando se trata de criar um site de associação, nossas primeiras tentativas geralmente ficam aquém do que imaginamos inicialmente. Especialmente se você for um empresário individual que usa literalmente todos os chapéus em sua empresa.
Esse foi certamente o caso de nosso convidado no episódio de hoje do podcast.
Seu nome é Griff Williams. Ele é o fundador do MindEasy - um site de associação que dá às pessoas acesso a cursos de meditação on-line gratuitos. E, como todos os novos empreendedores, Griff enfrentou um obstáculo atrás do outro quando decidiu iniciar um negócio on-line.
A boa notícia é que Griff não deixou que nenhum desses obstáculos iniciais o detivesse. Ele se esforçou e criou uma plataforma de associação de meditação envolvente.
Em nossa conversa, exploramos:
- Os desafios que ele enfrentou no início de sua jornada
- O que ele fez para ganhar tração e fazer o MindEasy crescer
- & Como ele planeja continuar a evolução de seus negócios
Tivemos uma conversa aberta e honesta e esperamos que você goste tanto quanto nós!
Destaques
1:18 | Conheça Griff Williams! |
---|---|
4:15 | Os desafios que Griff enfrentou quando começou o MindEasy |
13:33 | Por que Griff finalmente mudou para o WordPress (e como foi esse processo) |
17:03 | As estratégias específicas que a Griff usou para desenvolver o MindEasy |
24:02 | Os planos de Griff para o futuro de sua empresa |
27:18 | Se eu pudesse voltar atrás e fazer tudo de novo: O conselho de Griff para novos empreendedores |
35:28 | Onde saber mais sobre a Griff e o MindEasy |
Transcrição completa
Eric: Olá, Griff, bem-vindo ao programa.
Griff: Olá, Eric. Obrigado por me receber.
Eric: O prazer é todo meu. Muito obrigado por se juntar a nós. Agradeço muito. Então, para começar, vamos falar um pouco sobre seu histórico e a visão de 30.000 pés do que você faz.
Griff: Bem, eu moro em Londres, na Inglaterra. Cresci aqui. Sempre morei aqui. Comecei minha carreira profissional, acho que entrei para a Brigada de Incêndio de Londres quando tinha 18 anos e fiz isso por cerca de 10 anos. Fiz uma pausa na carreira e eu e minha namorada viajamos pela Índia. E, de uma forma bem clichê, foi lá que descobri a meditação. Voltei e não comecei a trabalhar no MindEasy, meu projeto de meditação, imediatamente, mas alguns anos depois. Eu estava pensando nisso, fiz um curso de meditação Vipassana de 10 dias. Então, não sei se você conhece esses cursos. Fiz um desses cursos na Índia. Na época, estávamos viajando, então não mantive a prática. Quando voltei para o Reino Unido, pensei: "Sabe de uma coisa, quero fazer isso de novo". E, depois de fazer isso pela segunda vez, surgiu a ideia do MindEasy. Comecei a trabalhar nisso ao mesmo tempo. Cerca de um ano depois, pensei: "Vou tentar de novo". E agora estou fazendo isso em tempo integral.
Eric: Bem, é a diferença entre o combate a incêndios e a meditação e a Índia nessa jornada. Há uma diferença muito grande, certo? Como no combate a incêndios, provavelmente há muita atividade, muito barulho, muito ritmo acelerado. E então você muda, muda de marcha e vai para a Índia e para a meditação. Então, você pode falar um pouco sobre essa transição e como ela aconteceu para você?
Griff: Os dois trabalhos diferentes, A, fazer negócios de meditação e apenas administrar um negócio on-line, não poderiam estar mais distantes de estar no Corpo de Bombeiros. Você sai do Corpo de Bombeiros, que é muito reacionário. Você está em um serviço uniforme e é classificado. Então, você tem alguém acima de você, dizendo o que fazer, reagindo a alguma coisa. Agora, sou apenas eu trabalhando sozinho, tendo que tomar decisões sobre o que vou fazer e me motivando. E acho que toda a ideia da viagem para a Índia, porque estou trabalhando desde os 18 anos, ou seja, bem jovem, acho que fiquei um pouco sobrecarregado com a ideia de fazer um trabalho dos 18 anos até a idade da aposentadoria. Então, fui embora para dar um passo atrás e pensar: é isso que eu quero fazer? E, além de descobrir a meditação, gostei muito da ideia de ver todas essas pessoas em cafés do mundo todo, trabalhando em suas coisas em um laptop, vivendo essa vida de nômade tecnológico. E pensei: esse parece ser um estilo de vida muito bom para se levar. Isso meio que me inspirou a seguir em frente.
Eric: Tenho certeza de que muitos de nossos ouvintes podem se identificar com o fato de que começar um site e um negócio do zero não é fácil. E parece que essa foi sua primeira incursão, não apenas em ter seu próprio negócio, mas em negócios on-line. Portanto, eu gostaria de saber como foram esses primeiros dias para você. Quando você teve essa ideia pela primeira vez. E você pensou, ok, vou fazer isso, quais foram alguns dos primeiros desafios que enfrentou ao tentar tornar isso realidade?
Griff: Bem, acho que é só começar. Acho que quando você não tem nenhuma experiência, A, com a criação de um site, com a criação de um projeto, você simplesmente não sabe nem mesmo as perguntas certas a fazer. O primeiro passo foi: "Ok, quero que isso seja uma coisa on-line. Vamos criar um site. Então, encontrei uma plataforma on-line. Fiz a primeira coisa na Ontraport. Minhas primeiras páginas da Web eram muito parecidas com os anos 90, com um título grande, uma parede de texto em frente a um fundo que tornava tudo ilegível. Então, é só olhar para o seu primeiro grande fracasso e pensar: "Tudo bem, como posso melhorar isso? Qual é o próximo passo? E, na verdade, tudo tem sido assim. Tentar algo sem absolutamente nenhuma experiência, apenas para descobrir quais serão as primeiras etapas depois disso.
Eric: Sim. Acho que essa é uma semelhança fundamental entre muitos empreendedores bem-sucedidos. Essa ideia de trampolim, você precisa fazer algo porque, se não souber, como você disse, se não souber as perguntas certas a fazer, não saberá por onde começar. É preciso dar um passo em uma direção. E, praticamente cem por cento, será, entre aspas, o passo errado. Você terá que fazer ajustes depois. Mas a questão é que, se você não tivesse dado esse passo... Porque muitas pessoas não o fazem.
Eles passarão pelo processo de, oh, eu não sei as perguntas certas a fazer. Não sei o que fazer. E então ficam paralisadas e não fazem nada. Portanto, mesmo quando você dá o primeiro passo e olha para trás, há coisas que foram aprendidas e, portanto, você sabe como seguir em frente em uma direção diferente. Em uma perspectiva, isso é um fracasso porque não é o objetivo final. Mas, em outra perspectiva, é um sucesso extremo. Especialmente quando se está começando. Se as pessoas precisam dessa permissão, acho que precisam cometer esse erro e cometer muitos erros para evoluir em algo.
Griff: Sim, com certeza. Acho que esse ainda é o meu processo. Mesmo agora, ainda estou cometendo esses erros. Mas acho que a primeira parte é realmente desanimadora. Mas depois, acho que quando você se sente confortável com esse processo, ele se torna bastante libertador. Você simplesmente percebe que é isso que tem de fazer. Você se dá conta de que, ok, eu vou fazer isso. Não vai ser bom, mas pelo menos posso olhar para o que fiz. Compará-lo agora com outra coisa, com o que eu quero que seja. E, pelo menos, dizer: como posso avançar nessa direção? Que perguntas posso fazer? O que posso pesquisar no Google para saber como posso fazer isso?
Eric: É isso mesmo. Na minha opinião, é um ingrediente essencial para o sucesso. E eu me pergunto, novamente, voltando à sua experiência no combate a incêndios, imagino que há algumas lições que você tirou dessa experiência que o ajudaram a estar na posição em que está.
Griff: Talvez uma das melhores coisas que me proporcionou foi o fato de eu ter entrado no ramo quando era bem jovem. E acho que até entrei pensando... Eu meio que caí nisso por engano, para ser sincero, eu simplesmente apareci em um dia aberto com um amigo, me inscrevi em um dia aberto da Brigada de Incêndio e acabei dando os passos. Eles me chamaram. Eu fui. E mesmo agora eu pensava: "Ah, cara, estou realmente fora de mim com isso". Mas acho que o fato de saber que é só aparecer, tentar e você acabará chegando lá, não é mesmo? As pessoas estarão lá e o ajudarão no caminho. Então, quero dizer, isso me deu confiança para pensar: "ah, você vai superar isso. Você vai conseguir.
Eric: Isso é engraçado. Falando em meditação, essa história de aparecer em algum lugar, sem saber e sem ter nenhuma expectativa, foi basicamente como comecei a meditar. Havia um evento que eu não sabia do que se tratava. Fui até lá, era um evento de fim de semana. E eu pensei: "Ah, é só um fim de semana". E, na verdade, acabou sendo uma iniciação em que você é iniciado nessas práticas, que você faz pelo resto da vida. E então, eu pensei, oh. Houve uma fração de segundo quando isso aconteceu, quando percebi que isso estava acontecendo, e pensei, oh, espere, isso não é o que eu pensava que seria. E imediatamente depois disso, eu pensei, oh, bem, está tudo bem. Não me importo com isso. Eu realmente aprendi a confiar nesses tipos de coisas na vida em que eu não as planejei, mas elas simplesmente entram sem problemas.
Griff: Sim, com certeza. Às vezes parece que você está sendo guiado de uma forma maravilhosa e só precisa estar aberto a isso. Essa coisa se abriu, esses caminhos se abriram e você vai entrar neles ou não. E acho que você nunca se arrepende, não é mesmo, quando o faz. A meditação também é engraçada, porque quando comecei a praticá-la, era apenas você com os olhos fechados. E essas expectativas do que deveria estar acontecendo. Depende apenas de você se concentrar e descobrir... Ninguém vai dizer: "Ah, sim, bom trabalho com isso. Você acertou. Você só precisa fazer isso sozinho até perceber que, na verdade, sim, eu consegui alguma coisa só de me concentrar na minha respiração ou nessa prática.
Eric: Sim. E, assim como no empreendedorismo, acho que o fruto disso é o resultado da consistência e do esforço cumulativo, ao contrário das coisas que são muito fáceis para as pessoas aceitarem, como algo que é imediatamente gratificante. Ir a um restaurante, pedir comida e comê-la. Todo mundo pode fazer isso. E não são muitas as pessoas que fracassam nesse processo. Mas coisas como meditação, iniciar um negócio, aprender qualquer tipo de arte. Esses são processos de evolução pessoal, nos quais, pela natureza de entrar neles, você é solicitado principalmente a olhar para si mesmo. Tudo isso é apenas um reflexo de você. Você não tem uma pessoa mais alta na ordem lhe dizendo o que fazer. Você tem de tomar suas próprias decisões. Você tem de ser honesto consigo mesmo e sentir a responsabilidade e o peso de um fracasso ao mesmo tempo em que olha para ele com uma certa perspectiva e diz: o que posso aprender? Como posso seguir em frente? Acredito que ambas as coisas, empreendedorismo e meditação, são ótimos processos de autoevolução.
Griff: Sim. Acho que uma vez que você já fez isso uma vez. Qualquer, não sei, até mesmo um esporte. Aprender a jogar tênis de mesa, por exemplo. Você percebe que ser ruim é péssimo em alguma coisa, mas melhorar depois de ser péssimo em uma coisa e depois melhorar nela, essa experiência, acho que se espalha por tudo. Não é mesmo?
Eric: Sim. Você não se torna bom em algo sem ser ruim em algum momento.
Griff: Sim. E acho que você tem que aproveitar essa dificuldade. Aquela parte inicial é vista como o processo de se tornar bom em alguma coisa.
Eric: Agora, acho que uma das coisas que você faz em seu site é trabalhar com outros professores de meditação e atenção plena. Isso foi algo que, desde o início, você sabia que queria fazer ou foi algo que surgiu em seu processo de crescimento?
Griff: Bem, como eu era muito novo na meditação na época, estava há cerca de um ano. E não me sentia confiante em ser a pessoa que ensinava a meditação. Tive uma ideia para isso. Porque a ideia inicial para o site, bem, para o negócio, foi quando eu estava aprendendo meditação, aprendendo a fazer esse curso de Vipassana, a linguagem que estava sendo usada. Algumas coisas simplesmente não ressoavam em mim. E a primeira vez que fiz o curso, fiquei um pouco desanimado com... É muito tradicionalmente budista. E isso me incomodou muito. Depois, quando fiz a segunda vez, pensei um pouco mais sobre o que eles estavam falando, e simplesmente... Você só precisa traduzir o que eles estão dizendo para torná-lo um pouco mais relevante para você.
Esse foi o tipo de conceito inicial, apenas para perguntar às pessoas: como você gostaria de ouvir sobre meditação? Você está interessado nisso porque quer se concentrar melhor no trabalho? Está interessado nela para sua saúde mental ou para o lado espiritual? E então apresentar a mesma coisa de maneiras diferentes. Mas eu não me sentia confiante o suficiente para fazer isso em mim mesmo. Por isso, entrei em contato com professores e tentei explicar essas ideias a eles. Acho que não tive sucesso. Portanto, esse é outro aspecto em que o MindEasy definitivamente se desviou daquela ideia inicial. Basicamente, o que eu tenho agora são vários cursos separados nesses três campos diferentes.
Eric: E você está produzindo o conteúdo agora ou ainda está trabalhando com terceiros para produzi-lo?
Griff: Sim, eu mesmo estou fazendo o conteúdo. Então, acho que no último ano, bem, nos últimos dois anos, eu definitivamente me concentrei muito mais em minha prática de meditação. E acabei de me tornar um professor de meditação qualificado pela British School of Meditation. Então, uma coisa que notei durante a pandemia e no segundo ano desse negócio é que fiquei muito envolvido com o marketing digital, aprendendo sobre negócios on-line, criando sites. Mas todo o lado da meditação ficou completamente de lado. Eu meio que parei de me concentrar nisso. E então me perguntei: por que você está fazendo isso? Se essa não é ainda a coisa pela qual você é apaixonado? Então, para continuar, eu meio que voltei a me concentrar na meditação. Isso vai se tornar mais um veículo para eu ensinar meditação do que apenas contratar outras pessoas e fazer as coisas do jeito delas.
Eric: Isso é ótimo. Outro destaque de uma jornada transformadora fundamental pela qual você passou no processo da empresa. Você mencionou também que, quando começou, construiu a empresa com uma tecnologia chamada Ontraport e agora está usando o MemberMouse. Qual foi o motivo que o levou a fazer a transição e como foi esse processo para você?
Griff: Então, acho que o Ontraport, eu escolhi por capricho, pesquisando construtores de sites no Google. No início, ele era bastante limitado, mas talvez o que fosse realmente limitado fosse minha compreensão de como usá-lo. Portanto, na primeira iteração do MindEasy, estávamos apenas enviando cursos por e-mail para as pessoas. Então, eu tinha esse funil, no qual eu perguntava a elas: "Que tipo de jornada de meditação você quer fazer? E então eu selecionava um curso de Vipassana ou um curso de mantra, escrito da maneira que você quisesse apresentar, e então eu enviava as lições por e-mail. E foi isso que o Ontraport realmente permitiu. Era um construtor de sites, incorporado a um CRM.
E então percebi que não gostaria de usá-lo dessa forma. Não gostaria de abrir um e-mail todos os dias e escolher uma meditação. Então, pensei, ok, é hora de criar um site de associação. A Ontraport não permitia isso. Então, mudei para o WordPress e encontrei um plug-in de associação. O primeiro que comecei a usar foi o AccessAlly. E, novamente, comecei com o WordPress, não tinha ideia do que fazer nele. Acabei descobrindo. E depois de usar o AccessAlly por um tempo, achei que ele era bastante limitador. Há apenas algumas coisas que você pode fazer nele. Alguns recursos personalizáveis para... Eu não conseguia alterar os formulários de login ou o formulário de checkout. Então, encontrei vocês e mudei para ele.
Eric: Você está usando o Elementor com o tema Hello, que estou destacando particularmente porque parece ser uma maneira muito simples de começar. Você não precisa se concentrar muito em talvez contratar alguém para criar um tema personalizado para você. Ele permite que você faça o que precisa fazer. E, no final do dia, a prova está no pudim e seu site fica ótimo. Super funcional, muito fácil de navegar. Isso foi algo que você usou desde o início quando mudou para o WordPress?
Griff: Não. Mais uma vez, quando comecei a usar o WordPress, você precisava de um tema do WordPress. Para ser sincero, eu nem sabia o que um tema fazia ou por que eu precisava dele. Eu estava meio que em uma floresta de temas ou algo assim. Encontrei um tema chamado Vayvo. Era como um tema no estilo Netflix. E, mais uma vez, ao criar o site, comecei a perceber que era isso que o tema fazia. Isso está limitando tudo que agora tem que ter isso, ou algo assim. E então mudei para o tema Hello. Na verdade, eu nunca usaria outro tema, porque ele oferece uma tela em branco para você criar todo o resto. Mas, mais uma vez, acho que ainda estou... Com esse site, ainda estou lidando com tantos erros de construção inicial, tornando-o muito conectado, e agora tenho que perceber por que isso foi um erro. O que posso sacrificar e o que não posso sacrificar. Portanto, da próxima vez que eu tiver outro projeto, com certeza farei diferente.
Eric: Isso é comum. Eu fiz a mesma coisa quando comecei a usar o WordPress. Outra coisa comum que ouvi e experimentei ao comprar temas na Theme Forest é que as demonstrações sempre parecem ótimas. Então você compra o tema e o instala. E é impossível, pelo menos para mim, fazer com que ele realmente se pareça com a demonstração. Mas muitos de nossos clientes usam o Elementor. Portanto, ele parece ser realmente fácil de usar e flexível para as pessoas.
Griff: Com certeza é. Um problema é usar esses tipos de construtores de páginas, pois eles são muito pesados. Além disso, as pontuações de velocidade da página se tornaram uma grande novidade no ano passado, com as atualizações do Google. E acho que você não consegue fazer isso com esses construtores de páginas.
Eric: Sim. Esse é um bom ponto. E isso se encaixa nisso. Então, falando sobre as estratégias que você usou para fazer o MindEasy crescer, o que você preferiu e achou bem-sucedido? Como SEO, pesquisa de conteúdo orgânico, etc.
Griff: Então, acho que a primeira maneira que eu estava tentando fazer isso era criar o site ou fazer meu primeiro plano e, em seguida, executar uma campanha PPC no Google, obter uma grande quantidade de tráfego, não chegar a lugar nenhum e tentar descobrir o motivo usando análises e todos esses tipos de ferramentas. Voltar à prancheta de desenho. Depois de cerca de um ano fazendo isso, executando campanhas periódicas, isso simplesmente não era sustentável. Então, durante todo o último ano, concentrei-me principalmente em SEO, porque o melhor tráfego é o tráfego gratuito, não é? Isso fez com que eu perdesse a noção de que se tratava de meditação. E depois a criação de conteúdo para blogs e esse tipo de coisa. Apenas me permitiu focar novamente naquilo que me interessava e me fez interessar pelo assunto, bem como pelo lado técnico dele.
Além disso, gosto bastante de SEO. Portanto, minha principal abordagem agora é tentar subir nas SERPs. Fora isso, achei que estava promovendo. Sou péssimo em mídias sociais. Portanto, o Instagram e o Facebook têm sido um fracasso enorme, mas as que eu uso, como o YouTube, têm sido uma ferramenta muito boa. Principalmente porque recebo ótimas... Você pode receber feedback instantâneo das pessoas nos comentários do YouTube. E você pode dizer: "Ei, como você quer que eu mude isso? Quero que essa meditação seja 20 minutos mais longa. Então, você fica tipo, ok, ótimo.
Eric: Você mencionou algo interessante, que é a ideia de ter que alternar entre as tarefas. Se você está administrando um negócio sozinho ou mesmo com um pequeno grupo de pessoas, acaba desempenhando vários papéis, certo? Então, você precisa se concentrar no conteúdo e, portanto, precisa se concentrar em praticar o que está ensinando, ou seja, a meditação. Mas também precisa se concentrar em verificar se há alguma coisa tecnológica que precise ser feita. Se há alguma coisa de marketing que você precisa fazer, se há alguma criação de conteúdo. Você não pode simplesmente deixar de fazer essas coisas. Portanto, muito disso se resume a equilíbrio e priorização.
Griff: Sim. Isso é muito difícil, porque já houve muitas vezes em que você estava em plena atividade com a criação de conteúdo e, digamos, quando decidi mudar do AccessAlly para o MemberMouse, você pensou: "Tudo bem, isso vai tomar todo o meu tempo por enquanto". E então, para mim, porque estou fazendo isso 90% sozinho. É só uma questão de deixar algo cair e depois se concentrar em reconstruir um site, fazer esse tipo de coisa. E depois esperar que você possa voltar a fazer o que estava fazendo antes.
Mas sim, priorizar o tempo. Quero dizer, isso é provavelmente algo em que ainda preciso trabalhar muito. Meu ritual diário é ter uma espécie de diário e apenas indicar três coisas que gostaria de realizar naquele dia com o site, sejam elas grandes ou pequenas. E, às vezes, é apenas uma dessas coisas. Às vezes, são duas dessas coisas, mas pelo menos você está sempre anotando o que deveria estar fazendo e pode olhar para trás e pensar: "Ah, eu escrevi que queria fazer isso e nunca consegui. É hora de levar isso adiante.
Eric: Sim, esse foi definitivamente um grande desafio para mim no primeiro ano como MemberMouse. O fato é que as coisas acabam ficando pelo caminho. Eu me baseei em meus pontos fortes: sou desenvolvedor. Portanto, concentrei-me muito na criação do produto, mas não estava prestando atenção na venda e na divulgação do produto. Então, no final das contas, minha solução para isso foi encontrar alguém que pudesse vir e trabalhar comigo. Como estava em um estágio da empresa em que ela ainda não era realmente bem-sucedida, havia um acordo de parceria para formar a remuneração dessa pessoa. Mas acho que esse é um importante ponto de transição para a empresa. Quando se chega a um ponto em que se tem os recursos para começar a terceirizar o trabalho e encontrar pessoas para fazer parte da equipe. Em última análise, da maneira como vejo minha função na empresa agora, muitos tipos de estágios de transição acontecem.
Faço isso há 12 anos, mas agora, para mim, trata-se de formar uma equipe, administrar a empresa é formar uma equipe. Porque, no final das contas, todo mundo tem sua especialidade que pode fazer e trazer para a mesa. Mas é claro que, para chegar ao ponto em que eu pudesse contratar qualquer pessoa, foram necessários cerca de cinco anos para que a empresa pudesse pagar por pessoas. No início, minha abordagem era trabalhar em outros empregos e pagar os desenvolvedores com o dinheiro que ganhava em outros empregos e, depois, fazer meu trabalho no MemberMouse além de meus outros empregos. No início, era preciso apenas encontrar o caminho, mas também saber que, de certa forma, a balança estava inclinada contra você. Então, basicamente, você dá o seu melhor.
Griff: Acho que o bom é que, se você já tiver pelo menos mergulhado um pouco em todas essas funções diferentes, quando se trata de contratar pessoas, você terá muito mais compreensão do que elas farão e do que você deseja e será capaz de se comunicar com elas sobre essas coisas. Acho que uma grande curva de aprendizado para mim, com muitas coisas, foi quando contratei pessoas para fazer coisas porque eu simplesmente não sabia como fazer isso sozinho. Às vezes, não sei nem como pedir para as pessoas fazerem. E você meio que pede a alguém para fazer alguma coisa e simplesmente não dá as informações corretas para que a pessoa faça o que você quer que ela faça. Até que a pessoa já tenha feito. E você pensa: "ah, deveria ter feito assim". E então, da próxima vez que você fizer isso, você terá esse conhecimento.
Eric: Uma história engraçada relacionada a isso é que, quando comecei o MemberMouse, eu não tinha ideia do que era o WordPress antes de decidir criar esse plug-in ou, melhor dizendo, essa empresa. Minha primeira abordagem foi terceirizar o trabalho para essa equipe. Encontrei alguns caras na Rússia e disse a eles o que eu queria, da melhor forma possível. E eu sou engenheiro de software. Não é que eu tivesse problemas para comunicar os requisitos, mas eu não estava familiarizado com o WordPress. Não sabia especificamente como pedir que eles criassem o site para o WordPress. Então, o que eles fizeram foi modificar o próprio WordPress e eu meio que dei uma olhada. Pensei: "Ah, o WordPress não tem algo chamado plug-in? Porque parece que se você modifica o WordPress, sempre que o WordPress sai com uma atualização, isso significa que precisamos reescrever nosso código?
E eles disseram: "Sim, é só reconstruir o WordPress". Eu pensei: isso parece um pouco estúpido. E quanto a esses plugins? Então, foi preciso que eu pagasse para eles criarem tudo isso para que eu aprendesse a lição. Então, obviamente, tudo isso foi jogado no lixo. Mas, como você disse no início, muito disso tem a ver com aprender quais são as perguntas certas a serem feitas. E você sabe, quando conversa com as pessoas, se elas estão fazendo certas perguntas onde estão. Como na meditação, certo? Se estivermos ensinando ou trabalhando com alguém, saberemos em que ponto do processo de meditação essa pessoa se encontra, em grande parte com base na forma como ela faz as perguntas e sobre o que pergunta.
Griff: Sem dúvida, esse é um bom ponto.
Eric: E o mesmo acontece com qualquer coisa. Como estão as coisas para você agora? Quais são suas próximas etapas? O que você está buscando com o projeto?
Griff: Bem, acho que estou me desenvolvendo como professor de meditação. Então, de fato, sair e levar isso para o mundo real mais apenas para obter essa experiência. Então, até agora, eu tinha tudo por trás de um acesso pago, com testes gratuitos e outros enfeites. Decidi que A, por causa do SEO e B, porque quero ser a pessoa que está fazendo. Tudo o que fiz até agora, coloquei na parte da frente do site e é totalmente gratuito para as pessoas usarem. Vou desenvolver meus ensinamentos sobre meditação e realmente pensar em torná-los o mais autênticos possível. Acho que posso criar os melhores produtos quando sou eu mesmo que estou fazendo isso e quando tenho experiência pessoal com isso. Então, isso realmente, e apenas tentar continuar a fazer um bom conteúdo e construir meu tipo de presença nesse espaço.
Eric: Agora você mencionou esse dilema sobre o conteúdo por trás do paywall, que não pode ser acessado para fins de SEO. Na verdade, o MemberMouse oferece uma maneira de ter seu bolo e comê-lo também, nesse cenário. Não sei se você está ciente disso, nós o chamamos de conteúdo de autopromoção. Mas, basicamente, há essas tags inteligentes que você pode usar. Deixe-me dar um passo atrás. Portanto, uma das maneiras pelas quais o MemberMouse protege o conteúdo é proteger a página inteira. Portanto, se alguém tentar acessar uma página, ele simplesmente a exclui. Esse cenário básico é o problema de ter qualquer conteúdo atrás do paywall classificado para SEO. Portanto, o que se deseja fazer é ter uma proteção de conteúdo mais personalizada, em que se possa dizer que o público em geral pode acessar esta página, mas tudo entre isso e aquilo está protegido.
Somente as pessoas que pagam podem ver isso. E tudo entre isso e aquilo é público. A vantagem disso é que você pode ter uma página que pode ser compartilhada nas mídias sociais para que as pessoas a vejam. Ela pode ter um vídeo ou um áudio de apresentação do conteúdo, por exemplo, 30 segundos por minuto. Diga: "Ei, espero que você tenha gostado, clique aqui para obter acesso completo". E então, quando elas acessarem a mesma página, depois de se inscreverem, verão o conteúdo completo.
Griff: Ok, legal.
Eric: Portanto, se isso for algo de seu interesse, aproveite e nós podemos lhe fornecer o artigo de suporte e tudo mais.
Griff: Acho que acabei de recebê-lo.
Eric: Certo, ótimo. Sim. Então, para todos que estão ouvindo, se estiverem interessados, há um artigo em nosso site chamado How to Create Content That Markets Itself (Como criar conteúdo que se comercializa sozinho). Se você pesquisar no Google, MemberMouse, How to Create Content That Markets Itself, esse artigo inteiro descreve como fazer isso com o MemberMouse. Mas essa funcionalidade foi projetada especificamente para esse caso de uso.
Griff: Muito bem, legal. Sempre há muito a aprender, não é? Mas vou dar uma olhada nisso. Pode ser a próxima etapa perfeita.
Eric: Sim. Sem dúvida, é útil. Tenho certeza de que há muitas pessoas na plateia hoje que estão nos estágios iniciais de criação de um site de associação. Talvez ainda nem tenham dado um dos primeiros passos. Elas têm a ideia. Talvez estejam tendo dificuldades com os aspectos técnicos. Talvez estejam em algum ponto de tentar manifestá-la na realidade. Que conselho você daria a essas pessoas nesse estágio?
Griff: Quero dizer, acho que a primeira coisa é exatamente como dissemos. Você precisa começar a experimentar e falhar para descobrir quais serão as próximas etapas. Acho que, em um nível mais prático, uma coisa que procuro sempre que escolho o MemberMouse ou qualquer outro tipo de tecnologia agora é a qualidade do atendimento ao cliente. Por exemplo, acho que minha primeira hospedagem foi na GoDaddy. Depois, eu disse que no último plugin, eu estava com a AccessAlly. Ambos eram do tipo: se você tiver um problema, envie um e-mail para eles. Talvez uma semana depois, você receba um e-mail de volta. E, às vezes, você só precisa de alguém para ajudá-lo a seguir seu caminho. Então, quando mudei para a hospedagem WP engine, o atendimento ao cliente deles foi simplesmente incrível. Se você tiver algum problema, eles têm um bate-papo e você começa a falar com eles e eles conversam com você sobre tudo e realmente o ajudam.
Griff: E esse foi um dos principais motivos pelos quais mudei para o MemberMouse, pois dei uma olhada nele, mesmo demonstrando interesse. E acabei entrando em contato com você rapidamente. E você faz uma coisa na sexta-feira em que as pessoas podem vir e conversar com você. Eu já tinha feito isso antes. Acho que no início, ao configurar o MemberMouse, fiquei um pouco confuso com ele. E vocês tinham aquele serviço em que eu podia pedir a alguém que viesse e compartilhasse a tela comigo. Acho que se você estiver escolhendo as plataformas e o que usar, se pagar um pouco mais por um serviço de atendimento ao cliente realmente bom, isso fará toda a diferença.
Eric: Sim, acho que esse é um ponto realmente excelente, porque nos primeiros dias, a diferença entre alguém responder a você em um dia ou em uma semana pode significar a morte de todo o seu projeto, porque você precisa criar esse impulso para si mesmo.
Griff: Sim. É realmente desanimador quando você simplesmente não sabe o que fazer. E você acaba em uma conversa por e-mail e não chega a lugar algum.
Eric: Isso também já aconteceu comigo. Especialmente quando o e-mail que você recebe de volta uma semana depois é um e-mail de formulário solicitando algumas informações básicas. É do tipo: "Ah, você pode nos fornecer isso ou aquilo para que possamos dar início ao processo". E, é claro, você fornece essas informações e o processo leva mais quatro dias. De qualquer forma, isso é definitivamente um obstáculo em muitos casos.
Griff: Sim. Isso definitivamente faz uma grande diferença.
Eric: Então, você disse que uma das partes essenciais do seu processo, do desenvolvimento do seu conteúdo, é que você ouve muito o que as pessoas estão perguntando, o que eu acho que é uma ótima estratégia a ser usada. Sempre verifique com seus clientes, atenda-os de diferentes maneiras, seja por meio de comentários ou e-mails no YouTube ou qualquer outro meio. O que você está ouvindo que interessa às pessoas? O que você mesmo está aprendendo sobre o que o mercado mais amplo de pessoas está interessado em ganhar com a tecnologia da meditação?
Griff: Acho que, sem dúvida, o mais popular entre as pessoas que conheço, em ordem de conteúdo, é o de sono. Quero dizer, as pessoas têm muitos problemas para dormir e olham para isso dessa forma. E acho que procurar dormir melhor é uma porta de entrada para todos os outros benefícios que elas encontrarão. E ele é realmente bom para fazer você dormir e apenas controlar sua mente.
E acho que o que me interessa na meditação é o fato de a palavra meditação ser tão ampla. Significa muitas coisas diferentes. Para mim, trata-se de apresentar todas essas técnicas diferentes. As pessoas podem simplesmente tentar e saber onde terão algumas experiências diferentes para que possam saber por onde começar sua jornada. Eu realmente odeio o escaneamento corporal. Mas concentrar-me em minha respiração funcionou. Então, quais seriam os próximos passos a partir daí?
Bem, acho que, em última análise, a meditação é ótima para o estresse. Ela é ótima para lhe dar um pouco de espaço entre o que está acontecendo e a sua reação a isso. É possível ter esse pouco de espaço para identificar, "ah, isso é uma coisa estressante que estava acontecendo e eu posso apenas observá-la em vez de me entregar a ela". E, talvez, quando você está na cama à noite, é quando está muito suscetível a isso. É quando sua mente começa a ficar acelerada.
Eric: Na verdade, é uma meditação forçada. Você se depara com a natureza de ir dormir, com o processo de meditação, onde você se depara com sua própria mente e quais técnicas e ferramentas você tem para surfar nessa onda? Para mim, abordar qualquer coisa, como criar um negócio, uma prática de meditação, tem tudo a ver com paciência conosco, com o processo e com a consistência.
Griff: Esses pequenos degraus.
Eric: Sim. E os resultados virão. Não tenha essas expectativas irrealistas. É preciso fazer algo para obter algo. E esse é outro aspecto do empreendedorismo. O empreendedorismo é muito honesto. Você recebe o que investiu. Porque acho que muitas pessoas chegam a ele pensando, e acho que todos nós chegamos a ele de certa forma, obviamente com algo que queremos obter, um objetivo. Caso contrário, se não tivermos uma visão, não haverá como nos ajustarmos e definirmos para onde estamos indo. Mas acho que a diferença é que há um realismo de que, ok, é para onde estou indo. Isso não vai acontecer amanhã. Como posso dar um passo a cada dia para alcançar esse objetivo? E essa é a disciplina do empreendedorismo. Se você não a tiver, não o faça.
Griff: Com certeza. Sim. Seria ótimo se tudo fosse apenas vitórias rápidas, mas infelizmente nunca é assim, não é?
Eric: Nós achamos que sim. Queremos pensar assim. Eu faço muitos quebra-cabeças, quebra-cabeças. Esse é um de meus pequenos hobbies. É engraçado para mim. Às vezes, as pessoas vêm e fazem quebra-cabeças comigo. E essa é uma afirmação que se repete com frequência. As pessoas colocam uma peça que não se encaixa e dizem: "Ah, está quase encaixando". E continuam tentando colocá-la. Mesmo sabendo que não cabe, mas está quase cabendo. E tipo, não, ou cabe ou não cabe. Se não couber, está feito. Aprendi muitas lições ao fazer quebra-cabeças. É como se houvesse muitas metáforas nele. Mas, sim, é assim. Você tem que ser realista sobre o que está acontecendo e fazer uma peça de cada vez. A outra metáfora sobre o quebra-cabeça é que a imagem se desenvolve sozinha. Você constrói a borda e depois começa a preencher as peças, mas não consegue ver tudo até que esteja perto do final.
Griff: Você acha que algum dia chegará a esse quadro completo com seu empreendedorismo?
Eric: Na verdade, acho que a coisa realmente interessante que aconteceu na forma como a meditação influenciou minha maneira de abordar os negócios. É menos sobre qualquer imagem. Trata-se apenas do momento, do processo. O que está acontecendo agora, é isso que está acontecendo. Porque acho que me estressei muito ao longo dos anos quando me concentrei demais no futuro. É preciso manter algum foco no futuro também, você está se orientando. Mas se for sempre sobre isso, é como se eu estivesse fazendo isso agora para poder chegar lá. Então isso é estressante.
Mas se eu estiver fazendo isso agora porque quero chegar a algum lugar. Sim. Mas também, o que estou fazendo agora é que estou empenhado nisso. Estou concentrado, estou gostando disso. Sinto que tenho um propósito ao realizar essa atividade, então há satisfação no processo. E acho que essa é a maior diferença entre a maneira como abordo as coisas agora e como costumava fazer. E o resultado é que faço muito menos. Porque quando eu estava começando, sentia que precisava fazer as coisas. E, portanto, dizia a mim mesmo que precisava estar ocupado. Mas, em retrospecto, eu poderia ter feito 50% das coisas que realmente fiz. Os resultados ainda teriam sido os mesmos, mas eu teria ficado muito menos estressado.
Griff: Sim, com certeza. Isso me parece muito familiar.
Eric: Mas, novamente, é por isso que passamos por esses processos, para que possamos aprender essas coisas.
Griff: E você nunca sabe o que está fazendo que será uma perda de tempo, certo. Quando você está fazendo isso.
Eric: Sim. E, no final das contas, acho que nada é uma perda de tempo. É tudo uma questão de perspectiva. É uma perda de tempo se acharmos que é uma perda de tempo. Mas isso é basicamente trabalhar em um quebra-cabeça e colocar a peça errada e dizer que é quase um encaixe. É como se disséssemos: por que você está se torturando? Ela não se encaixa. Portanto, faça as coisas que se encaixam e não faça as coisas que não se encaixam. E é aí que está o segredo da vida.
Onde nossos ouvintes podem saber mais sobre você?
Griff: Se quiserem acessar o MindEasy.com, temos uma grande variedade de cursos de meditação que eles podem conferir. Você pode assisti-los on-line. Podem fazer download. Sim. Basta ficar de olho lá. E haverá muito mais conteúdo decente, esperamos que chegue lá em breve. Acesse também nosso canal no YouTube, se esse for seu método preferido de praticar esse tipo de coisa.
Eric: Perfeito. Colocaremos os links para seu canal no YouTube e seu site nas notas do programa, mas MindEasy.com é bem fácil de lembrar. Muito obrigado por ter vindo ao programa. Agradeço imensamente.
Griff: Obrigado por me receber, Eric.
Recursos
Recursos mencionados:
Obrigado por ouvir!
Muito obrigado por ouvir este episódio de nosso podcast. Esperamos que tenha gostado de nossa conversa com Griff e que se sinta animado e inspirado para criar seu negócio on-line.
Ao ouvir este episódio, alguma lâmpada se acendeu em sua cabeça? Surgiu alguma pergunta que você gostaria de nos fazer? Deixe um comentário abaixo e participe de nossa discussão. Gostaríamos muito de ouvir sua opinião.