Wie kann MemberMouse bei der Einhaltung der GDPR helfen?

Bitte beachten: MemberMouse wird seine Kunden in diesem Prozess nach Kräften unterstützen. Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass die Verpflichtungen jeder Organisation im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung einzigartig und spezifisch sind. Unsere Kunden sollten in Betracht ziehen, eine unabhängige Rechtsberatung in Bezug auf ihre individuellen Bedenken und Compliance-Anforderungen in Anspruch zu nehmen. Es ist wichtig zu beachten, dass keine Kommunikation von MemberMouse per E-Mail oder auf dieser Website als Ersatz für eine Rechtsberatung gedacht ist.

Es gibt zwei Hauptbereiche, in denen MemberMouse Ihre Organisation bei der Einhaltung der GDPR unterstützen kann.

Der erste betrifft die Einhaltung der "Rechte des Einzelnen". MemberMouse verfügt über spezifische Funktionen, die bei der Einhaltung des Rechts auf Auskunft, des Rechts auf Löschung und des Rechts auf Datenübertragbarkeit helfen können.

Das Recht auf Zugang

MemberMouse bietet eine übersichtliche Schnittstelle, über die die mit einem Mitgliedskonto verbundenen Informationen angezeigt und geändert werden können - die Mitgliederdaten Bereich. Sie können allgemeine Informationen auf der obersten Ebene anzeigen, Zugriffsrechte verwalten, die Transaktionshistorie einsehen, alle in benutzerdefinierte Felder eingegebenen Daten anzeigen und bearbeiten sowie Rechnungs- und Lieferadressen anzeigen und bearbeiten.

Im Rahmen des Auskunftsrechts müssen Sie unter Umständen den Anträgen auf Zugang zu den Daten nachkommen. Bevor die Anträge auf Zugang bearbeitet werden, müssen Sie die Identität der Person, die den Antrag stellt, mit "angemessenen Mitteln" überprüfen. Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist ein individueller Zugangsschlüssel oder Code, der nur dem Mitglied zur Verfügung steht. MemberMouse bietet zwei mögliche Methoden, um dies zu erreichen. Benutzerdefinierte Felder kann verwendet werden, um Antworten auf Sicherheitsfragen von Mitgliedern zu sammeln. Diese sind für Sie im Bereich der Mitgliederdaten zugänglich und können auf der Seite "Mein Konto" des Mitglieds eingesehen werden (optional). 

Eine zweite Möglichkeit besteht darin, die automatisch erstellte eindeutige Mitglieder-ID als Kennung zu verwenden. Durch die Verwendung der Mitglied_Daten SmartTagDies kann Ihrem Mitglied in einer Willkommens-E-Mail mitgeteilt und auf der Seite "Mein Konto" hinzugefügt werden. Sehen Sie sich den Prozess zur Verwendung von benutzerdefinierten Feldern und SmartTags zur Identifikationsüberprüfung an.

Das Recht auf Löschung

MemberMouse verfügt über eine Funktion zum Vergessen von Mitgliedern im Bereich Mitgliederdetails, die persönlich identifizierbare Benutzerdaten nach dem Zufallsprinzip löscht, während die Datenstruktur intakt bleibt, sodass das Entfernen von Datensätzen aus der Datenbank keine Auswirkungen auf Berichte, Bestellungen und Abonnementkennzahlen hat. Erfahren Sie mehr über die Funktion "Mitglied vergessen".

Das Recht auf Datenübertragbarkeit

Daten, die der Kunde in das MemberMouse-System eingibt, können exportiert werden. Die Website Mitglieder durchsuchen Suchoberfläche können Sie das Mitglied suchen, für das Sie einen Export durchführen möchten, und dann auf die Schaltfläche "Mitglied exportieren" klicken, um eine portable .csv-Datei zu exportieren. Erfahren Sie mehr über den Export von Mitgliedern.

Der zweite Bereich der DSGVO, in dem MemberMouse helfen kann, betrifft die Überprüfung von Einwilligungsprotokollen. Dies bedeutet, dass die Zustimmung eines Endnutzers frei, spezifisch, in Kenntnis der Sachlage und unzweideutig erteilt werden muss. Es muss eine positives Opt-in - Die Zustimmung kann nicht aus Schweigen, angekreuzten Kästchen oder Inaktivität abgeleitet werden. Sie muss auch von anderen Bedingungen und Konditionen getrennt sein, und es muss einfache Möglichkeiten geben, die Einwilligung zu widerrufen.

Verwaltung von Einwilligungsprotokollen

MemberMouse kann bei der Verwaltung von Einwilligungen durch die Funktion für benutzerdefinierte Felder und durch die Möglichkeit der bestätigten Zustimmung mit unseren E-Mail-Integrationen helfen.

• Benutzerdefinierte Felder können überall auf Ihrer Website verwendet werden und können eine Vielzahl von Typen sein (von kurzen 
  Text, ein Kontrollkästchen oder ein Dropdown-Menü). Ein einfaches Beispiel: Sie möchten ein Kontrollkästchen verwenden 
  benutzerdefiniertes Feld, um die Zustimmung zu Ihren Nutzungsbedingungen einzuholen und aufzuzeichnen. Hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung. 
  Wenn Mitglieder ihre Informationen in benutzerdefinierte Felder eingeben, werden diese in den Mitgliederdetails angezeigt. 
  Bereich für dieses Mitglied und auf der Seite "Mein Konto" des Mitglieds (optional), wo es bearbeitet werden kann 
  durch das Mitglied. Benutzerdefinierte Felder können auch in eine .csv-Datei exportiert werden. Mehr erfahren 
  wie man benutzerdefinierte Felder verwendet.
  

• Unterstützung für E-Mail mit bestätigt Opt-in ist bei allen unseren E-Mail-Integrationen verfügbar. Die bestätigte Opt-in-Funktion muss auf der Seite des E-Mail-Anbieters aktiviert werden. Es gibt zusätzliche Einstellungen für MailChimp, die eine bestätigte Anmeldung ermöglichen, wenn ein Mitglied zum ersten Mal zu einer Liste hinzugefügt wird und wenn ein Mitglied zwischen Listen verschoben wird. Lesen Sie mehr über das Konfigurieren von MailChimp.

Zusätzliche Ressourcen

Hier finden Sie eine vollständige Liste der MemberMouse-Ressourcen zur Einhaltung der GDPR:

• Hinzufügen eines Kontrollkästchens für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Kassenseite
• Erstellen eines Kontosicherheitsschlüssels zur Identitätsüberprüfung
• Übersicht über benutzerdefinierte Felder
• Mitglieder exportieren
• Funktion 'Mitglied vergessen'
• Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) FAQ
• Übersicht Mitgliederdetails