Ein Blick zurück auf 2018: Abo-Unternehmer-Podcast-Roundup

CHRIS PALMER: "Ich weiß nicht, ob jemand den Film Feld der Träume gesehen hat. Er ist berühmt für den Spruch "Wenn du es baust, werden sie kommen". Wenn es um das Online-Geschäft geht, ist das nicht wahr. Wenn Sie diese tolle Mitglieder-Website erstellen, werden sie nicht einfach kommen."

ALI JAFARIAN: "Es gibt Zeiten, in denen man fast den Verstand verliert, aber diese Wendepunkte kommen, wenn man an seiner Belastungsgrenze ist. Wenn es am schwierigsten wird und man sich durchsetzt, dann lernt man wirklich.

KYLE WEIGER: "Im September 2012 betrat ich das Büro meines Chefs. Ich sagte: "Hey Mann, Sie waren ein großartiger Chef, aber ich werde ein Online-Yoga-Geschäft gründen." Er sagte: "Du bist absolut verrückt, wenn du glaubst, dass du das aufgibst" - denn ich verdiente gutes Geld mit Software - "du bist verrückt, wenn du glaubst, dass das funktionieren wird." Er hatte Recht. Ich war wahnsinnig, weil ich dachte, dass es in dem Moment, in dem ich es startete, durchstarten würde."

DAN CARON: "Sie versuchen nicht, jemandem Ihr Produkt aufzudrängen. Das wäre ein Irrtum. Was Sie tun, ist, dass Sie Ihr Produkt mit den vorhandenen Wünschen der Menschen verbinden."

SETH ROSEN: "Meine Frau sagt meinem Sohn immer "Übung macht den Meister". Ich mag diesen Satz nicht, weil Übung die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sich das, was man übt, später wiederholt. Wenn man das Falsche übt, dann wird man das auch tun."

MITCH BOWLER: "Die Arbeit von morgen wird immer besser sein als die von heute, also erledigen Sie einfach Ihre Arbeit. Die große Vision, die du hast, wird wahr werden, aber du musst die Dinge von heute erledigen, damit sie morgen möglich sind."

NEELY QUINN: "Ich war finanziell nicht so erfolgreich, wie ich es mir gewünscht hätte. Das war etwas, das mir eine Zeit lang sehr zu schaffen gemacht hat. Ich war eine Zeit lang wirklich traurig darüber. Dann habe ich mir gedacht: Ich arbeite manchmal 20 Stunden pro Woche und kann klettern, wann immer ich will. Meine Messlatte für Erfolg hat sich definitiv geändert.

INTRO:

ERIC TURNNESSEN: Willkommen zu Folge 112 des Abo-Unternehmer-Podcasts. Kaum zu glauben, aber wir sind schon am Ende des Jahres 2018 und dies ist die letzte Folge des Jahres.

Sie haben gerade die Highlights unserer letzten Gäste gehört. In dieser Folge werden wir einige der wichtigsten Themen der letzten 10 Episoden noch einmal aufgreifen. Wenn Sie also gerade erst zu uns in den Podcast gekommen sind, erhalten Sie hier einen guten Überblick über das, was wir behandelt haben.

Und da wir nun in die Weihnachtszeit eintreten, möchte ich allen unseren Hörern meinen Dank aussprechen. Danke, dass Sie uns hier im Podcast für Abonnement-Unternehmer zugehört haben. Ich hoffe, dass diese Interviews für Sie hilfreich und inspirierend waren.

Lassen Sie uns also ohne Umschweife die Uhr zurückdrehen und die besten Momente der letzten 10 Folgen Revue passieren. Wie immer bin ich euer Gastgeber: Eric Turnnessen.

Eric Turnnessen: In Folge 107 sprach ich mit Chris Palmer, dem Gründer von zwei Mitgliedschaftsseiten: Anstellwinkel - die sich auf Flugsimulator-Training spezialisiert hat - und Fliegerausbildung - eine Online-Flugschule, die eine Ausbildung zum Piloten anbietet. Im Laufe der Jahre hat er mehr als 15.000 Mitglieder durch seine Unternehmen betreut. In unserem Gespräch teilte Chris viele der hart erkämpften Lektionen, die er gelernt hat, darunter die Bedeutung von Authentizität in der heutigen Wirtschaft, Kundenakquise über soziale Medien und das Wissen, wann man sein Unternehmen neu ausrichten sollte. Hier sind einige Highlights.

Eric: Wenn ich mit Ihnen arbeite oder mit jemandem, von dem ich weiß, dass er ein kleines Unternehmen ist, dann ist das eine Beziehung. Das ist ein Teil davon, und der muss gewürdigt werden. Wenn sie nicht gewürdigt wird, werden diese Leute nicht in der Nähe bleiben.

Chris Palmer: Wir entscheiden uns nicht mehr für das Größte und Beste oder das Billigste. Wir wählen das, was uns am meisten bedeutet. Das geht bis hin zur Unterwäsche, die wir tragen. Wenn hinter allem, was wir tun, ein Wertversprechen steht, das über die Qualität des Produkts hinausgeht, sind wir viel mehr bereit, es zu kaufen. Um den Menschen den Wert zu vermitteln, den Sie haben, den persönlichen Wert, müssen Sie authentisch sein. Und ich meine echte Authentizität. Ich spreche nicht nur davon, so zu tun, als sei man authentisch und all diese erstaunlichen Dinge zu tun.

Eric:  Die Leute riechen das aus einer Entfernung von einer Meile.

Chris:  Das stimmt. Sie sind jetzt sehr gut im Bilde. Sie können erkennen, was gefälscht und was echt ist. Wir zeigen sogar die schlechten Seiten - vielleicht nicht unbedingt dein Geschäft - aber die Nachteile, die es mit sich bringt, wenn man als Pilot nicht essen kann, während man in der Luft ist, man kann nicht unbedingt an einer Raststätte anhalten. Diese Seite der Gleichung hat viel Cooles an sich. Ich denke, die neue Wirtschaft ist eine persönliche Wirtschaft, und ich glaube, immer mehr Menschen wenden sich von den großen Unternehmen ab und suchen sich die Unternehmen aus, die ihren Werten entsprechen.

Eric:  Es ist aufregend. Ich denke, es gibt dort so viele Möglichkeiten. Wie Sie vorhin sagten, gibt es so viel, worüber es sich zu reden lohnt, um Werte zu vermitteln. Was müssen Sie tun, um Werte zu vermitteln? Gar nichts. Sie brauchen nichts zu studieren, Sie müssen nur Werte vermitteln. Das war's.

Chris:  Und Sie haben die ganze 80/20%-Regel. Sie verschenken im Grunde 80% von dem, was Sie tun, und die 20% sind das, wofür die Leute am Ende bezahlen. Natürlich muss man immer darauf achten, dass das Gleichgewicht gewahrt bleibt. Man will sich nicht selbst in den Ruin treiben, indem man alles verschenkt. Da muss man schon sehr vorsichtig sein.

Eric: Wie gehen Sie in Ihrem Marketing, in Ihren Gesprächen mit den Menschen vor und wie gehen Sie mit den Bedenken um, die sie vielleicht haben? Vielleicht können sie es nicht tun und Sie bringen sie von dem Punkt, an dem sie auf Ihrer Website landen, zum Kauf Ihrer Online-Schulung und zur Teilnahme an einer Live-Schulung mit Ihnen.

Chris:  Leider ist es ein etwas komplizierter Prozess, weil es in der Luftfahrt so viel zu lernen gibt. Es gibt so viele Schritte, und ich finde, dass der Unterricht in der Bodenschule und die Vermittlung von Wissen - Flugzeugsysteme, Luftraum, Wetter - all diese Dinge verblassen im Vergleich zu der Fähigkeit, den Leuten den Weg zu zeigen, der sie ans Ziel bringt. Wenn sich jemand mit dem Gedanken trägt, Pilot zu werden, hat er keine Ahnung, wie er zu einem Flughafen gehen und anfangen soll zu fragen. Ich glaube, viele Leute tun es nicht, weil es sie einschüchtert und sie Angst haben, dumm zu klingen oder was auch immer es ist. Mein gesamtes Marketing befasst sich mit diesen Fragen - was sind die Schritte, die nötig sind, um überhaupt an den Punkt zu gelangen, an dem man anfangen kann. Ich stelle fest, dass so viele meiner Konkurrenten in der Branche das als selbstverständlich ansehen. Sie denken, dass es da draußen Mentoren gibt, die diese Arbeit machen und sagen: "Hey, du musst diesen Schritt, diesen Schritt und diesen Schritt machen." Dann kann man anfangen, Ground School oder Unterricht zu nehmen. Nun, ich versuche, das zu digitalisieren und daraus einen Verkaufstrichter zu machen. Wenn Sie zum Beispiel auf aviatortraining.com gehen, ist das erste, was erscheint, ein Aktionsplan für Privatpiloten. Das sind die fünf Schritte, die Sie unternehmen müssen, bevor Sie Ihre erste Flugstunde nehmen. Es ist ein sehr kurzes PDF, an dem ich sehr hart gearbeitet habe. Ich habe es in drei Tagen erstellt und es sieht wirklich gut aus. Ich habe es mit einer Vorlage erstellt. Zufällig bin ich auch ein guter Fotograf. Ich bewege mich an der Grenze zwischen Amateur und Profi, also sind die Bilder darin wirklich gut. Es sind fünf konkrete Dinge/Herausforderungen für Menschen, die sie kennen müssen, um zum nächsten Schritt zu gelangen.

In Folge 103 hatte ich ein faszinierendes Gespräch mit einem erfolgreichen Unternehmer namens Seth Rosen. Seth ist ein Experte darin, leistungsschwache Websites in profitable Unternehmen zu verwandeln. Im Jahr 2009 kaufte er CustomMade- ein Schmuckunternehmen, das für jeden Kunden völlig individuelle Stücke entwirft. Er baute das Unternehmen zu einem großen, von Risikokapital finanzierten Marktplatz für Schmuckhersteller aus, der mit fast $30 Millionen von Google Ventures finanziert wurde. Er betreibt zwei von MemberMouse betriebene Mitgliedsunternehmen. Eines davon ist die weltweit größte Website für Edelsteinkunde, die Internationale Edelstein-Gesellschaft und die andere ist die Ganoksin-Projekteiner Website mit technischen Informationen für Schmuckhersteller. Hier sind einige Highlights aus meinem Gespräch mit Seth:

Seth Rosen: Manche Leute lieben es, Dinge von Grund auf neu zu beginnen, und ich mag es, etwas zu finden, das schon eine Weile in der Schublade liegt, oder jemand hat das Interesse daran verloren, oder ich sehe wirklich eine Gelegenheit, für die anderen vielleicht die Vision, die Zeit oder das Interesse fehlt, sie zu verfolgen. Ich ziehe es vor, von einer Art Fundament auszugehen.

Ich versuche, eine Nische zu finden, immergrüne Unternehmen. Damit meine ich inhaltsorientierte Unternehmen, bei denen sich die Art und der Charakter der Inhalte im Laufe der Zeit nicht allzu sehr verändern. Edelsteine sind ein perfektes Beispiel dafür. Die Wissenschaft der Edelsteine. Natürlich gibt es immer wieder neue Dinge, aber im Grunde ist es Geologie, eine Untergruppe der Geologie. Es hat sich nicht wirklich viel verändert. Die Wissenschaft ist eine Wissenschaft. Ebenso sind einige der Techniken, die bei der Schmuckherstellung und -reparatur zum Einsatz kommen, einige der besten Dinge, die man lernen kann, die Dinge, die die Menschen schon seit langer Zeit tun und die Art und Weise, wie sie es tun. Ich neige dazu, auf Nischen zurückzugreifen, die unterversorgt sind. Andere Leute denken vielleicht, dass das Interesse nachlässt, aber ich denke, dass es immer Interesse geben wird. Ich glaube nicht, dass das Interesse an Edelsteinen verschwinden wird. Ich glaube nicht, dass das Interesse an der Reparatur von Schmuck verschwinden wird. Aus welchen Gründen auch immer wurden diese Nischen, als ich damit anfing, nicht besonders intensiv erforscht. Bei dem, was ich tue, gibt es keine Magie. Ich versuche, Dinge zu finden, die für mich und auch für die Kunden interessant sind, und dann versuche ich, die besten Inhalte und Angebote zu entwickeln, die es gibt. Ich konzentriere mich ziemlich stark darauf, die beste Ressource zu sein.

Eric: Ich glaube, Sie haben erwähnt, dass es keine Magie gibt, aber etwas von dem, was Sie gesagt haben, deckt sich mit dem, worüber Matt und ich letzte Woche in unserem Anruf dieser Art gesprochen haben. Eine wichtige Zutat ist, dass Sie das Interesse haben. Möglicherweise ging das Interesse der Leute, von denen Sie es erworben haben, nicht wegen des Marktes verloren, sondern weil die Leute, die es betrieben, kein ausreichendes Interesse an der Materie hatten, um die Gespräche zu führen, die sie brauchten, um herauszufinden, wo die Chance lag.

Seth: Ich habe oft gedacht, dass man wahrscheinlich in den ersten fünf Jahren dieser Reise einen Glücksfall haben wird oder dass es eine Art Offenbarung geben wird. Es gibt keine Offenbarungen, okay. Die gute Nachricht ist, dass es kein einziges Treffen, keinen einzigen Kunden oder kein einziges schlechtes Ereignis gibt, das den Lauf der Dinge in gewissem Maße verändert. Das ist ein Treffen, wie es nur einmal im Leben vorkommt. Wenn es gut läuft, wird es großartig sein, und wenn es nicht gut läuft, ist es immer noch gut. Diese Einstellung kam zustande, nachdem ich gesehen hatte, dass wir ein großes Problem haben, wenn ich das nicht schaffe. Nun, ich habe es nicht geschafft, und wir hatten ein großes Problem, aber ich habe es gelöst.

Eric:  Das ist eine ähnliche Erfahrung für mich. Das ist genau das, was du sagst. Ich frage mich, während wir diese Anrufe machen, ob wir beide uns nur zufällig sehr ähnlich sind, oder ob es eine Blaupause oder ein Muster gibt, das Menschen, die Unternehmen aufbauen, wie wir es tun - Unternehmensgründer. Es ist einfach eine ähnliche Reise.

Seth: Ich habe viele Freunde, die viele verschiedene Arten von Unternehmen besitzen, und sie würden alle das Gleiche sagen. Entweder ist das ein erstaunlicher Zufall oder... Wenn man einigermaßen intelligent ist, beginnt man, Muster zu erkennen. Man sagt, das habe ich schon ein paar Mal versucht, und es funktioniert nicht, also muss ich offensichtlich etwas anderes versuchen. Als Unternehmensgründer und Manager muss man viele Hüte aufsetzen. Eine Sache, zu der ich die Nutzer von MemberMouse ermutigen möchte, ist, dass sie sich nicht als Website- oder Inhaltsverantwortliche sehen, sondern als Unternehmensgründer.

In Folge 108 sprach ich mit Ali Jafarian, dem Gründer und CEO von memberdev.com. Das ist eine Design- und Entwicklungsagentur, die sich auf die Erstellung von individuellen Mitgliederseiten spezialisiert hat. Ali hat nicht nur leistungsstarke Abonnement-Websites für seine Kunden erstellt, er hat 2013 auch eine eigene Abonnement-Website mitbegründet und betrieben. Ali ist ein echter Experte für die Planung, Gestaltung, Entwicklung und den Ausbau von Mitgliederseiten.

Unser Gespräch konzentriert sich auf die wichtigsten Punkte, die vor dem Start einer Mitgliederseite zu beachten sind. Ali berichtet aus seinem reichen Erfahrungsschatz über Themen wie sollte und sollte nicht eine Abonnement-Website zu starten, wie viel Zeit, Energie und Aufwand für den Start erforderlich sind und welche Tools er für Mitgliederseiten empfiehlt.

Eric: Ich möchte wirklich in dieses Thema eintauchen und diskutieren - Wer sind die Leute, die Mitgliedschaftsseiten starten sollten, und warum?

Ali Jafarian: Ich frage: "Haben Sie das Bedürfnis? Die Leidenschaft? Haben Sie den Antrieb?" Dann ist eine der wichtigsten Komponenten, die meiner Meinung nach bei vielen Menschen fehlt - die Zeit. Es ist sehr viel Zeit erforderlich, um eine Mitgliederseite zu starten, aufzubauen und zu erweitern, ganz zu schweigen von einem Mitgliedschaftsgeschäft. Das ist keine einfache Sache. Das kann ich Ihnen aus Erfahrung sagen. Ich kann Ihnen das sagen, weil ich vielen Menschen dabei geholfen habe. Zeit, das herauszuarbeiten, ist also realistisch. Und dann die Herausforderung: Haben Sie den Mumm, werden Sie sich reinhängen? Wenn ich mir einige der Leute anschaue, die mit uns erfolgreich waren und denen wir geholfen haben, zu wachsen, dann ist ein gemeinsames Merkmal, dass diese Leute, die sechs- und schließlich siebenstellig werden, unermüdlich sind. Sie werden es herausfinden.

Eric:  Helfen Sie den Leuten aus Ihrer Erfahrung heraus zu verstehen, wie der Prozess des Aufbaus der Mitgliederseite aussehen wird. Was sind die Dinge, um die man Sie bitten wird zu arbeiten? Was sind einige der Dinge, an denen man mit jemand anderem arbeiten kann?

Ali: Die Erstellung und Verwaltung von Inhalten ist immer der Ausgangspunkt, da dies im Wesentlichen Ihr Produkt ist. Als nächstes kommen wir zur Entwicklung der Plattform. Dies ist wohl der schwierigste Teil für Heimwerker. "Ich habe diese großartigen Inhalte, wie stelle ich sie nun auf einer Website, einer App oder was auch immer für ein Vehikel zusammen, damit ich sie den Leuten anbieten und verkaufen kann?" Hier kommt WordPress ins Spiel, hier kommen MemberMouse und verschiedene Tools ins Spiel. Das kann sehr knifflig sein.

Wir raten immer dazu, sich mit den Grundlagen wie Google Analytics zu begnügen und einen E-Mail-Marketing-Anbieter einzubinden, vorzugsweise einen, der mit MemberMouse zusammenarbeitet. Es gibt eine Menge dieser Dinge, die sich summieren, und Sie verwenden das Wort "Tools", und das verwende ich auch gerne. Es gibt Dinge, die man braucht - sie sind unverzichtbar -, und andere, mit denen man Dinge automatisieren kann, wodurch man als Unternehmer mehr Zeit zur Verfügung hat. Das ist der nächste Schritt. Sie haben Inhalte erstellt, Sie haben die Plattform aufgebaut, jetzt schließen Sie Tools und Integrationen an, jetzt kommen wir zu Online-Marketing und Vertrieb. Jetzt haben Sie diese großartige Sache, wie werden Sie weiterhin Menschen dazu bringen, zur Tür hereinzukommen, Menschen dazu bringen, Dinge zu kaufen?

Kundenakquise ist eine heikle Sache. Es gibt viele Informationen - eine Menge wirklich guter und eine Menge wirklich schlechter Informationen. Diese zu filtern, kann eine Herausforderung sein. Um auf die Grundlagen zurückzukommen, mit denen ich immer beginne: Vernachlässigen Sie niemals Ihre E-Mail-Liste. Der Aufbau einer E-Mail-Liste ist etwas, das ich erst später als Unternehmer gelernt habe, weil ich zu Beginn meiner Karriere nicht glaubte, dass dies wertvoll ist, ich habe mich immer auf den Aufbau konzentriert. In Wirklichkeit ist es so, dass wenn Sie eine E-Mail-Liste haben, was eine so einfache Sache ist und eine so niedrige Hürde darstellt, dass Sie gefragt werden: "Hey, kommen Sie einfach auf meine E-Mail-Liste." Dann haben Sie dieses Netzwerk, das Sie mit der Zeit langsam wachsen lassen. Sie können jederzeit auf sie zugehen. Es ist nicht einladend, wie "hier ist ein Newsletter, hier ist ein Produktangebot." Bauen Sie eine E-Mail-Liste auf. Die andere Sache, die ich immer propagiere, und die die Leute entweder vernachlässigen oder nicht tun, ist, mit ihren frühen Nutzern zu sprechen, besonders mit Ihren frühen Kunden. Ich weiß, dass das für Introvertierte eine Herausforderung sein kann, also gibt es vielleicht andere Möglichkeiten, eine E-Mail einzurichten oder ein persönliches Forum wäre eine wirklich coole Art der Kommunikation, aber Sie müssen mit ihnen reden. Die Leute, die am Anfang stehen, können Ihnen helfen, den Weg zu definieren, den Ihr Unternehmen einschlägt, insbesondere bei Unternehmen mit Software-Mitgliedschaft. Sie können sich nicht nur darauf konzentrieren, was Sie denken. Ja, Ihre Meinung als Ersteller ist wertvoll, aber Sie müssen auf den Markt hören. Der Markt auf diesen Websites sind Ihre Nutzer und Mitglieder.

Eric:  Das ist eine Lektion, die ich in zehn Jahren lernen musste. Am Anfang habe ich viel zu viel Zeit damit verbracht, ein Minimum Viable Product zu entwickeln.

Ali:  Ja, das tut jeder. Die meisten Menschen tun das.

Eric:  Nun, jetzt weiß ich es. Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg.

In Folge 104 habe ich mit Martin Wilson gesprochen. Martin Wilson blickt auf eine 20-jährige Karriere im Bereich der Technologie- und Verbraucherprodukte zurück. Er hat im gesamten Spektrum der Wirtschaft gearbeitet: von kleinen und mittelständischen Organisationen bis hin zu Fortune-100-Unternehmen. Nachdem er zwei Start-ups geleitet hat und zum Angel-Investor wurde, konzentriert sich Martin nun auf seine Leidenschaft: kleinen Unternehmen zu helfen, ihre Einnahmen radikal zu steigern.. Hier sind einige Highlights aus unserem Gespräch:

Martin:  Tn einem Unternehmen gibt es Phasen, und zwischen diesen Phasen gibt es diese Idee vom Tal des Todes. Jemand anderes hatte diese Idee. Ich erinnere mich, das vor Jahren gelesen zu haben. Aber es geht darum, insbesondere für Start-ups, was diese Phasen sind. In der ersten Phase versucht man zum Beispiel, den Raum zwischen Problem und Lösung zu finden. Sobald man ein Produkt hat und der Markt passt, geht es in der dritten Phase darum, dieses zu skalieren. Dazwischen gibt es eine Menge Dinge, die man falsch machen kann und die nicht in die richtige Reihenfolge passen. Das bedeutet, dass man in das Tal des Todes gerät und einfach nur zappelt und stirbt. Es ist schwer zu sagen, denn es ist nicht festgelegt, was man in jeder Phase tun sollte. Es gibt bestimmte Dinge, die man tun muss, aber es gibt auch eine Menge Dinge, die man falsch machen kann und die einen in diesem Tal des Todes halten.

Eric: Die Gründung eines Unternehmens kann man als eine Art sadistisches, mehrstufiges Puzzle betrachten. Die erste Stufe ist wirklich verführerisch einfach. Sie lockt dich an. Man löst diesen Teil, und dann denkt man: "Warte, da ist noch ein anderes Puzzle darunter?" Die Dynamik des Spiels zwingt einen dazu, das nächste Rätsel zu lösen. Es ist nicht so, dass, wenn man ein Rätsel gelöst hat, alles erledigt ist. Nein, es geht weiter und fordert dich immer wieder auf, dich neu zu erfinden und deinen Blick zu erweitern. Man muss ständig neue Dinge in sein Blickfeld rücken, was bedeutet, dass man die Dinge loslassen muss, mit denen man sich in der Vergangenheit zufrieden gegeben hat und von denen man dachte, dass man sie gut beherrscht, um voranzukommen.

Martin: Es ist witzig, wie all diese Dinge so sehr zur Metaebene werden, weil wir so introspektiv sind und wie wir als Menschen handeln. Wir haben all diese zugrunde liegenden Annahmen. Wenn wir z. B. bessere E-Mails verschicken, werden wir bessere Klickraten erzielen. Worauf gründet sich das? Sagen Sie mir, wo die Daten sind, die das belegen. Nennen Sie mir den Kunden, der das gesagt hat. Woher haben wir das? Wenn ich jemanden von außen hinzuziehe, der wirklich gut ist, kann ich ganz einfache Fragen stellen und damit beginnen, die Probleme, die Lösungen und alle zugrunde liegenden Vorurteile und Annahmen aufzudecken.

Eric: Und wenn ich an meine Reise mit MemberMouse zurückdenke, war das für mich eine große Sache. Es gab diesen Überlauf, bei dem das Schiff zwar groß wurde, ich aber immer noch wie im Wilden Westen agierte. Wir können immer noch Entscheidungen treffen, die darauf basieren, wo wir waren, als wir noch ein Ruderboot waren. Man merkt schnell, dass nicht alle unsere Annahmen richtig sind. Und es ist viel kosteneffizienter, ein wenig Geduld zu haben, sich die Zeit zu nehmen, die Annahmen zu prüfen und die Fragen zu stellen. Und dann auf der Grundlage des Konsenses weiterzumachen.

Martin: Wenn ich mich mit jemandem treffe, fange ich damit an, darüber zu sprechen, ob sie eine einheitliche Vision von dem haben, was das Unternehmen ist. Wenn der CEO oder die leitenden Angestellten keine einheitliche Vorstellung davon haben, wohin sich das Unternehmen entwickelt und was einige der Probleme sind, ist das für mich der erste Schritt, wenn es eine große Diskrepanz gibt. Das ist oft der Fall. Als ich mich mit dem Unternehmen zusammensetzte, ging ich herum und sprach mit allen hochrangigen Mitarbeitern, einschließlich einiger Mitarbeiter des Kundendienstes. Es war mir klar, dass es einen roten Faden gab, was die Richtung des Unternehmens und die großen Probleme betraf. Das war großartig. Dann ging es mehr um die Frage: Wie können wir das schaffen? In diesem Fall hatte der CEO das Gefühl, dass er das Produkt und das operative Geschäft wirklich gut beherrschte, aber er hatte keinen guten Fokus auf den Vertrieb. Er war einfach zu dünn gesät. In dieser Liste spielte das Engagement eine Rolle, und am Ende der Woche hatten wir eine ziemlich gute Vorstellung davon, wohin wir gehen mussten. Wir wussten zwar nicht genau, wie wir sie umsetzen sollten, aber wir hatten viel Zeit damit verbracht, uns zu vergewissern, dass wir das richtige Problem gelöst hatten. Dann kann man sich damit beschäftigen, wie man diese Probleme lösen kann. Kurz gesagt war das ein sechsmonatiger Prozess, bei dem wir jeden Tag mit dem CEO und dem Vertriebs- und Marketingteam zusammengearbeitet haben, um die Beziehungen zu den Vertriebspartnern, Händlern und Kunden zu verbessern - ein Optimierungsprozess über den gesamten Lebenszyklus. Die Art und Weise, wie ich die Dinge immer aufschlüssle, ist: Was ist unser großes, haariges Ziel, das wir damit erreichen wollen? Wie messen wir den Erfolg, und lassen Sie uns konkret werden, wie Sie es in den nächsten 90 Tagen umsetzen.

Vieles von dem, was wir tun, ist die beste Schätzung dessen, was tatsächlich funktionieren wird. Deshalb gefällt mir das 90-Tage-Ziel so gut, denn man hört immer wieder diese Analogie: Man fährt mit einem Segelboot im Zickzackkurs hin und her. Der Grund für die 90 Tage und dafür, dass man seine Probleme wirklich kontinuierlich testen kann, ist, dass man versucht, das Zickzackfahren so weit wie möglich einzuschränken. Diese Zickzackkurse sind sehr teuer.

In Folge 111 ist Clair Whitmer bei mir zu Gast. Sie ist die Leiterin der Abteilung Digital & Product Strategy bei machen.co. Make.co ist und war im Zentrum der DIY 'Maker-Bewegung' seit 2005. Ihr YouTube-Kanal hat über 1,5 Millionen Abonnenten. Im Jahr 2018 unterstützte sie das Unternehmen bei der Einführung seines allerersten Online-Mitgliedschaftsprogramms. Clair teilt mit uns sehr transparent einige der Herausforderungen, mit denen sie konfrontiert waren, und die Lektionen, die sie ein Jahr nach dem Start ihres Online-Mitgliedschaftsprogramms gelernt haben. Hören wir uns einige Highlights aus unserem Gespräch an:

Clair Whitmer: Ich werde Ihnen sagen, dass - ich bezeichne das jetzt als den Homer-Simpson-Moment, was so viel bedeutet wie "duh". Wir haben auf der Maker Faire New York Nutzerinterviews zu einer Reihe von Themen durchgeführt, nicht nur zur Mitgliedschaft. Allerdings speziell zur Mitgliedschaft. Unsere Frage lautet: "Warum würden Sie Mitglied werden wollen?" Das ist ganz offensichtlich die Frage. Es gab einen Moment, in dem viele Nutzer sagten: "Oh, ich bin schon Mitglied, ich bin schon seit Jahren Mitglied." Ich sagte: "Wie können Sie seit Jahren Mitglied sein, wir haben das Programm erst im Mai gestartet. Sie waren verwirrt über den Unterschied zwischen unserem Mitgliedschaftsprogramm, das unserer Meinung nach eine spezifische digitale Anstrengung ist, und einem Abonnement der Zeitschrift. Jetzt, wo ich das erklärt habe - es scheint so offensichtlich zu sein - geht das auf die Echokammer zurück, die Sie vorhin erwähnten. Unsere Geschäftsziele waren so klar und deutlich, dass wir nie auf die Idee gekommen wären, dass dies eine so bedeutende Quelle der Verwirrung sein könnte, wie sie es war. Ich glaube, das war wahrscheinlich der größte Fehler, den wir gemacht haben. Das gilt nicht für alle Mitgliedsverlage, die nur digital arbeiten, aber bei uns mit einer etablierten Printmarke war das der größte Fehler, den wir in diesem Jahr gemacht haben.

Eric: Ich denke, das unterstreicht einen sehr wichtigen Punkt über den Wert des Zuhörens und der Gespräche mit den Kunden. Worte sind so wichtig. Sie verwenden vielleicht ein Wort wie "internes Mitglied", aber wenn eine Gemeinschaft es anders verwendet, wie z. B. "Oh, ich bin ein Mitglied" - das heißt, sie meinten wahrscheinlich, dass ich bereits ein integrierter Teil dieser Gemeinschaft bin. Ich gehöre hierher. Wenn Sie mit Ihren Kunden sprechen, achten Sie genau auf die Worte, die sie verwenden, denn sie sagen Ihnen, wie sie angesprochen werden wollen.

Clair: Das ist genau richtig. Hätten wir diese Nutzertests vor dem Start des Magazins durchgeführt, hätten wir mit Sicherheit die Formulierung der Botschaft geändert. Nicht unbedingt das Angebot, aber das Marketing drum herum. Und ich denke, das Wichtigste, was man zu Beginn tun muss, ist, die Vorteile einer Mitgliedschaft aus der Sicht des Kunden zu formulieren. Nicht aus dem Blickwinkel des Unternehmens. Sie wissen, was die Vorteile sind. Es ist der Umsatz. Das ist großartig für Sie. Wenn Sie Menschen bitten, ihre Zeit und Energie zu investieren, um Ihnen Aufmerksamkeit zu schenken, auf ihre Kreditkarte zu verzichten und Ihnen dafür Geld zu geben, dann müssen Sie in der Lage sein, die Vorteile aus ihrer Sicht zu formulieren. Das ist nicht so einfach, wie Sie es sich vorstellen.

Deshalb empfehle ich Ihnen meine zweitwichtigste Erkenntnis. Sie mögen mit diesem Eric nicht einverstanden sein, aber ich bin ein großer Fan der Freemium-Ebene. Wenn Sie ein korrekt formuliertes Maß an Engagement für das, was Sie kostenlos anbieten, haben, damit Sie nicht zu viel Geld für die Kundenakquise ausgeben. Dass Sie einen Kanal für Ihr Mitgliedschaftsprogramm haben, der eine extrem niedrige Hürde darstellt. Sie haben also einen Kommunikationskanal, sowohl von Ihnen zu Ihren Kunden als auch von Ihren Kunden zu Ihnen.

In Folge 110 war mein Gast Kyle Weiger - der Gründer von zwei erfolgreichen Mitgliedschaftsseiten ReflexionYoga.com & Kyle Weiger.com. Kyle ist als Unternehmer wirklich durch die Mangel gedreht worden und berichtet von seinen Erfahrungen, was es wirklich braucht, um ein erfolgreiches Online-Geschäft aufzubauen. In unserem Gespräch erkunden wir viele der persönlichen und beruflichen Lektionen, die er auf seinem Weg zum unternehmerischen Erfolg gelernt hat. Hier sind einige Highlights:

Kyle Weiger: Bei mir ist es so, dass ich ihnen ein kostenloses Video gebe. Im ersten Video lege ich fest, dass sie meine E-Mails weiter öffnen werden. Ich sage: "Hey, ich lasse nur ungern die Katze aus dem Sack, aber ich habe morgen eine weitere Überraschung für dich. Schauen Sie unbedingt in Ihren Posteingang." Ich stichele ein wenig. Das ist mein Lieblingssatz, ein alter Satz, aber er funktioniert immer wieder. Er macht mir Spaß. "Achten Sie auf Ihren Posteingang, denn die nächsten Tage werden sich wie Weihnachten anfühlen." Ich mag diesen Satz einfach. Am nächsten Tag sage ich: "Hey, Überraschung, erinnerst du dich, dass ich gestern gesagt habe, ich würde dir ein kostenloses Video schicken. Ich stehe zu meinem Wort, also hier ist es." Es handelt sich um ein Video über die Platzierung der Hände und einige weitere technische Schulungen. Tag drei, eine weitere E-Mail - Wert für drei Tage in Folge.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie sie vorgehen können. Entweder werden sie zu meinem Tripwire-Angebot am vierten Tag weitergeleitet, das ein $1-Video ist. Es heißt "30-Minuten-Handstand-Makeover". Es ist super einfach und kostet nur einen Dollar. Das ist der geringste Betrag, den man für irgendetwas verlangen kann. Sie müssen die psychologische Barriere überwinden, dass sie Ihnen Geld für etwas geben. Das ist eine große Sache - es ist eine intime Transaktion. Es ist Geld, für das ich gearbeitet habe und das ich in irgendeiner Weise verdient habe. Ich gebe es Ihnen im Gegenzug für ein Produkt, das es Ihrer Meinung nach wert ist. Woher soll ich das wissen? Ich gebe ihnen also die Möglichkeit, mit geringem Risiko einzusteigen. Sobald sie für den Dollar einsteigen, sind sie bei MemberMouse. Jetzt sind sie Mitglied auf meiner Website und Teil einer Gemeinschaft. Dort biete ich ihnen mehr Wert, mehr kostenlose Videos und mehr Videos mit sprechenden Köpfen, einige Trainingsvideos und dann einen Upsell auf das Kernprodukt $175 - meinen Kurs "Sechs Wochen bis zum Handstand".

Eric: Was tun Sie, damit die Leute von der $1 auf die $175 umsteigen?

Kyle: Mein Verkaufsmechanismus, wenn man es so nennen will, ist, dass ich den Handstand wie einen Balzprozess behandle. Ich möchte, dass der Handstand meine Freundin wird. Ich kann nicht sofort nach dem Gold greifen. Man muss den Handstand umwerben. Mein ganzes Verkaufsargument ist, dass wir Ihnen beibringen, wie Sie sich vom Flirten in den Handstand verlieben können, und zwar durch eine progressive Übung. Wenn sie erst einmal drin sind, braucht ein guter, altmodischer Trichter nicht mehr viel zu tun. Geben Sie ihnen ein kostenloses Produkt, lassen Sie sie es ausprobieren, geben Sie ihnen mehr Wert, geben Sie ihnen mehr Wert und fragen Sie dann nach ein wenig Geld für das nächste Produkt und dann Upsell, Upsell.

Eric: Welchen Tipp können Sie den Zuhörern geben, die vielleicht gerade ein Unternehmen gründen oder sich in der Anfangsphase eines Unternehmens durchschlagen, der ihnen helfen kann, ihre Ziele zu erreichen?

Kyle: Suchen Sie sich einfach Ihr Ding aus. Ich habe mich für den Handstand entschieden, und das ist ein super Nischenmarkt. So nischenhaft wie es nur geht. Ich schreibe nur einen Beitrag, aber ich unterrichte ihn sehr oft. Wenn Sie in der Fitness- oder Yogawelt tätig sind, gilt das eigentlich für alles. Nehmen Sie zum Beispiel den weiten Bereich des Yoga, da gibt es so viele verschiedene Möglichkeiten, die Sie nutzen können. Es gibt Yoga für Senioren, Yoga für Kinder. Reduzieren Sie es noch eine Ebene weiter und konzentrieren Sie sich auf das, was Sie am besten können oder was Sie tun wollen, und tun Sie diese eine Sache. Wenn Sie das dann ausbauen wollen, ist das großartig. Versuchen Sie nicht, alles für alle Menschen zu sein. Das würde zu viel werden. Wenn Sie in der Fitnessbranche tätig sind, was machen Sie dann? Helfen Sie Menschen, Muskeln aufzubauen, schlank zu werden, Fett zu verlieren, höher zu springen, schneller zu laufen, was auch immer? Suchen Sie sich eine Sache aus. Suchen Sie sich eine ganz bestimmte Sache aus und werden Sie dafür bekannt, dass Sie "der Mann" für diese Sache sind.

In Folge 106 sprach ich mit Mitch Bowler, dem Gründer von pencilkings.com - eine Mitgliedschaftsseite, die Künstlern hilft, ihre Kunst und Karrieren auf die nächste Stufe zu heben. Pencil Kings bietet über 100 Kurse und Schulungen von Weltklasse-Künstlern zu einer Vielzahl von Themen, die von Komposition und Schattierung bis hin zu Porträts und Animation reichen.

Mitch gründete Pencil Kings im Jahr 2010 auf der Grundlage seiner eigenen Erfahrungen als Künstler, der versuchte, sein Handwerk zu beherrschen und seinen Lebensunterhalt zu verdienen. Seitdem hat er Pencil Kings zu einer florierenden Community mit über 8.000 Mitgliedern ausgebaut. Aber es war nicht leicht, diesen Punkt zu erreichen. Mitch hat auf seinem unternehmerischen Weg eine enorme persönliche Entwicklung und Veränderung durchgemacht. In dieser Folge erzählt Mitch von seinen Erfahrungen beim Aufbau von Pencil Kings, was funktioniert hat und was nicht, von den Höhen und Tiefen, die er erlebt hat. Hier sind einige Höhepunkte:

Mitch Bowler: Ich berechne klassischerweise zu wenig für das, was ich den Leuten anbiete. Man denkt, man wolle einen Mehrwert bieten, aber man vergisst auch, dass man sich selbst ernähren muss. Wenn man sich nicht selbst ernähren kann, kann man auch keinen Mehrwert bieten. Es muss einen Kreislauf geben, in dem man in der Lage ist, für sich selbst zu sorgen. Als kreativer Mensch vergisst man das sehr leicht, weil man sich so sehr an ein Ende des Spektrums anlehnt. Ich beschreibe das gerne als ein Spektrum, bei dem wir als Kreative am einen Ende stehen und die Buchhalter am anderen. Das ist etwas, mit dem ich mich in den letzten 12 Monaten auseinandersetzen musste, um zu erkennen, dass ich mich mit Zahlen viel besser auskenne als mit der Gestaltung und dem Aufbau von Dingen.

Eric: Und ich glaube, dass Kreativität nicht nur etwas ist, das Künstlern vorbehalten ist. Ich denke, der kreative Prozess und möglicherweise auch der Grund, warum es für kreative Menschen schwierig ist, ihre Arbeit wirklich wertzuschätzen, liegt darin, dass es sich um eine ständige Weiterentwicklung handelt. Sobald man etwas gemacht hat, weiß man schon, wie man es besser machen kann.

Mitch: Jemand hat es mir einmal erklärt, und als Kreativer vergisst man das leicht, aber es gibt eine Zeit zum Säen oder Pflanzen. Und dann gibt es eine Zeit zum Ernten. Als Kreative säen wir ständig und kreieren neue Projekte, weil wir das einfach so machen. Man muss einen Schritt zurücktreten und denken: "Wenn ich mich selbst ernähren und diese Reise fortsetzen will, muss ich ernten. Ich muss mich anstrengen und mich darauf konzentrieren, die Früchte der großartigen Sache, die ich geschaffen habe, zu ernten und nicht nur zu sagen, dass die nächste Sache besser sein wird." Dieser Kreislauf endet nie. Man kann unendlich viel erschaffen.

Eric: Richtig, denn wenn man ständig Samen auf einem Feld aussät, hat man am Ende ein riesiges Feld voller Dinge, aber man wird in der Ecke verhungern, weil man nichts isst.

Mitch:  Ich möchte noch einmal auf die Idee zurückkommen, Annahmen oder Gedanken zu hinterfragen, die Sie haben und die Ihnen vielleicht nicht dienlich sind. Einer der Gedanken, der mir nicht geholfen hat, war, dass mein Unternehmen wachsen würde. Das scheint seltsam, denn alles, was man als Unternehmer liest, lautet: "Lasst uns diese Unternehmen vergrößern. Verzehnfachen wir dies, oder steigern wir das mit 30%. Du bist nur einen Trichter und einen Trick davon entfernt, auf die Überholspur zu kommen." Aber warum, wenn Sie es nicht sind? Können Sie nicht trotzdem ein gutes Leben führen? Also habe ich angefangen, alles im Unternehmen zu hinterfragen - ist das wirklich nötig? Damit begannen die Kostenreduzierung und die Optimierung. Anstatt ständig zu bauen, habe ich den Hut des Bauherrn abgelegt und den Hut des Optimierers aufgesetzt. Mir war gar nicht bewusst, dass dies zwei verschiedene Hüte sind, die wir als Geschäftsleute tragen.

In Folge 105 sprach ich mit Neely Quinn, dem Gründer von TrainingBeta.comeine Website für Mitglieder, die Trainingsprogramme, Ernährungsberatung und Bildungsressourcen für Kletterer anbietet. In unserem Gespräch erzählte sie, wie sie TrainingBeta gegründet, ein Publikum aufgebaut, ihr Unternehmen auf die Beine gestellt und profitabel gemacht hat. Wir behandeln Themen wie Content-Strategie, Community-Aufbau, strategisches Outsourcing und mehr. Hier sind einige Highlights:

Eric: Können wir ein wenig darüber sprechen, wie Sie das Geschäft profitabel gemacht haben?

Neely Quinn: Als erstes haben wir uns mit einem Trainer zusammengetan, und der hieß Chris Peters. Zu der Zeit war er ein ziemlich bekannter Klettertrainer. Wir haben mit ihm ein E-Book erstellt, und zwar ein 6-wöchiges Kraftausdauertrainingsprogramm. Wir haben jemanden dafür bezahlt, dass er ein hübsches E-Book für uns daraus macht, und dann haben wir es über MemberMouse als Produkt verkauft. Es hieß $39, und ich weiß noch, wie wir es zum ersten Mal verkauften und ich die kleine E-Mail bekam und dachte: "Oh, wir verdienen Geld!

Eric:  Ja $39!

Neely:  Dann haben wir uns mit einem anderen Trainer zusammengetan, um ein anderes E-Book zu erstellen, und dann haben wir uns mit einigen anderen Leuten zusammengetan, die bereits E-Books erstellt hatten, und wir haben sie einfach über unsere Website verkauft. All diese Leute bekamen einen Prozentsatz. Schließlich haben wir unser erstes Abonnementprogramm entwickelt. Jetzt haben wir zwei davon, und die sind definitiv unser Brot und Butter. Wir sind gerade dabei, neue zu erstellen, die mehr mit den aktuellen Gedanken und Theorien im Bereich Training übereinstimmen.

Eric:  Nochmals, ich finde das erstaunlich. Sie nutzen diese Strategie des strategischen Outsourcings und der Partnerschaft, was großartig ist. Sie müssen nicht alles selbst in die Hand nehmen und können flexibler agieren, indem Sie sich mit Experten zusammentun, die einen Platz in der Gemeinschaft haben, mit jemandem, der etwas Wertvolles zu sagen hat.

Neely: Irgendwann habe ich gemerkt, dass ich nicht alles selbst machen kann. Sie wissen, wie das ist. Es gibt eine Million Dinge, die man tun könnte. Ich habe versucht, Inhalte zu erstellen, aber ich habe nicht viel herausbekommen, weil ich so viel zu tun hatte. Schließlich stellte ich einen Content Manager ein, und in den letzten vier Jahren haben wir unser Angebot definitiv weiterentwickelt.

Eric: Welche Rolle spielt Ihrer Meinung nach die Erstellung von Inhalten im Rahmen Ihrer Gesamtstrategie zum Aufbau eines Publikums? Wie viel Prozent?

Neely: Ich glaube, 75% meiner Besucher kommen aus der organischen Suche. Wir haben viel Arbeit in die richtige Suchmaschinenoptimierung der Website gesteckt, mit Schlüsselwörtern, die in Artikeln wiederholt werden. Und ich glaube wirklich, dass das einen großen Unterschied macht.

Eric: Was ist der verbleibende 25%?

Neely: Das ist Facebook. Facebook ist definitiv #1 und auch Instagram ist mittlerweile sehr groß. Ich weiß also, wenn ich für unser Instagram oder Facebook verantwortlich wäre, würden wir uns schrecklich schlagen. Das war also das Erste, womit ich zurechtkommen musste. Und so habe ich eine Freundin von mir gefunden, die eine ziemlich große Fangemeinde hat, sie hat 10.000 Follower auf Instagram allein für ihr eigenes Klettern, und sie hat diese Art, mit Menschen zu sprechen, mit der sich die Leute wirklich verbinden und die ihnen gefällt. Also habe ich sie gebeten, unser Instagram zu machen. Sie hat all diese Ideen. Mein Hauptanliegen ist es, jemanden zu finden, der weiß, was er tut, und der 24 Jahre alt ist, der die Sprache dieser Generation sprechen kann.

Eric: Der sich dafür begeistert. Dieser Enthusiasmus ist ein Indikator dafür, dass die Sache gut passt.

In Folge 109 habe ich mit Dan Caron gesprochen. Dan begann mit dem Aufbau von Websites und der Online-Vermarktung von Produkten, nachdem ihm sein Gesundheitslehrer an der High School das Buch von Corey Rudl gegeben hatte. Internet-Marketing-Geheimnisse Kurs. In den 20 Jahren, die seitdem vergangen sind, hat Dan vier siebenstellige Unternehmen aufgebaut und über 100.000 Kunden betreut. Dan ist ein Experte für Kundenakquise, Marketingkanäle, Copywriting, Landing Page Design und mehr.

In unserem Gespräch teilte Dan sein umfangreiches Wissen über den kritischen Schnittpunkt von Kundenakquisitionskanälen und Landing Page Design. Hier sind einige Highlights:

Dan Caron: Sie müssen sich wirklich Gedanken über Ihre Kanäle machen. Es gibt ein großartiges Buch namens "Traction". Es ist eine Art Leitfaden für Anfänger, wie man über Kanäle nachdenkt. Eines der Dinge, mit denen ich in dem Buch nicht einverstanden bin, ist die Aussage: "Behandeln Sie alle Ihre Kanäle gleich und testen Sie sie alle, um zu sehen, was funktioniert." Das ist eine sehr agnostische Meinung. Das macht viel Sinn, ich kann verstehen, warum sie das sagen, aber in der Praxis habe ich festgestellt, dass es ein oder zwei Kanäle gibt, die wirklich gut funktionieren. Tatsächlich sind die meisten erfolgreichen Unternehmen nur auf einem Kanal aufgebaut. Die meisten erfolgreichen Unternehmen, wir sprechen hier von sieben- oder achtstelligen Beträgen, werden im Allgemeinen über einen Kanal aufgebaut. Das bedeutet, dass man alles machen kann. Sie können Content Marketing betreiben, Sie können bezahlte Werbung schalten, Sie können zu Veranstaltungen gehen, Sie können Presse machen, Sie können weiter und weiter machen. Aber nur eines davon wird etwas bewirken. Es ist wichtig, lange und gründlich über Ihr Produkt nachzudenken, über analoge Produkte, analoge Unternehmen, Ihre Wettbewerber. Schauen Sie sich wirklich die Kanäle an, die sie für ihr Wachstum nutzen. Dann müssen Sie Ihre Landing Page um diesen Kanal herum aufbauen.

Eric: In Anbetracht der Bedeutung, die Sie ihm beimessen, und es macht für mich absolut Sinn, während Sie darüber sprechen - um es für mich zu erden, denke ich jedes Mal, wenn Sie Kanäle sagen, an eine Person. Wenn ich Verkaufsgespräche mit Menschen führe, spreche ich mit dem Einzelnen, ich verstehe, wer er ist, bevor ich mit ihm spreche. Je nachdem, wie ich die Person einschätze, woher sie kommt und welchen Weg sie zurücklegt, kann ich mein Angebot anders gestalten. So helfe ich mir selbst, mit allem, was Sie sagen, in Resonanz zu gehen und es nicht einfach zu verlieren, weil ich das Wort "Kanal" vorher nicht unbedingt benutzt habe. In Anbetracht der Bedeutung von Kanälen, was sind einige der Anleitungen, die Sie anbieten würden, um zu helfen.

Dan: Sie wollen wissen, was Ihre Konkurrenten tun und was Unternehmen, die Sie bewundern, tun. Das müssen Sie herausfinden. Ein großer Teil davon ist Kanalforschung. Es ist Kanalforschung und dann sind es die Aufhänger. Was sind die Aufhänger, die in diesen Kanälen funktionieren? Wenn man über diese beiden Dinge nachdenkt und diese Art von Forschung betreibt, kann sich das enorm auszahlen. Es erfordert Intuition, Logik und sorgfältige Überlegungen, wo diese Kunden zu finden sind und wie leicht sie zu erreichen sind. Und wenn Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung oder ein ähnliches Produkt in der Vergangenheit über diese Kanäle verkauft worden ist. Es gibt auch ein interessantes Zusammenspiel zwischen dem Preispunkt - dem, was üblicherweise über einen Kanal verkauft wird - und der Art des Produkts selbst. Ich habe 20 Jahre gebraucht, um zu lernen, dass dies wirklich der Punkt ist, an dem Geschäfte gemacht werden oder scheitern. Es geht darum, diese Variablen und diese Dynamik zu verstehen.

OUTRO:

Ich möchte mich noch einmal bei allen Gästen bedanken, die uns 2018 hier im Abo-Unternehmer-Podcast begleitet haben. Und vielen Dank an Sie fürs Zuhören. Wenn Ihnen eine der Episoden, die wir in diesem Jahr aufgenommen haben, gefallen hat, teilen Sie sie bitte mit Ihren Freunden, Ihrer Familie und Ihren Kollegen. Und wenn Sie die vollständigen Episoden mit jedem der Unternehmer, die Sie heute gehört haben, hören möchten, besuchen Sie bitte AbonnementUnternehmer.de.  

Die vollständigen Sendungsnotizen und eine Abschrift der heutigen Folge finden Sie unter SubscriptionEntrepreneur.com/112. Und stellen Sie sicher, dass Sie den Podcast auf iTunes, Google Play oder Stitcher abonnieren, um weitere Interviews mit erfolgreichen Unternehmern zu hören.

Das war's mit dem Abo-Unternehmer-Podcast für 2018. Wir melden uns nach dem Jahreswechsel mit einer spannenden Folge mit dem Unternehmer Abdo Riani zurück. Abdo hat drei eigene Unternehmen gegründet und Tausenden von Unternehmern bei ihren Startup-Projekten geholfen. Er ist jetzt der Gründer von StartUpCircle - eine Ressource, die Unternehmern beim Aufbau eines Unternehmens helfen soll. Abdo teilt ein von ihm entwickeltes System, die Accelerate-Methode, die Unternehmern helfen kann, schnell ein engagiertes Publikum aufzubauen.

Von uns allen hier bei MemberMouse und dem Abonnement-Unternehmer-Podcast... Frohe Feiertage. Wir sehen uns im neuen Jahr.