Información sobre instalación/actualización
Ver este artículo para instrucciones paso a paso para actualizar MemberMouse.
Nueva función: Protección contra suscripciones duplicadas
With MemberMouse, it’s possible for customers to sign up for multiple subscriptions on the same product. For example, a customer signs up for a Bronze membership and then some period of time later they come back and sign up for the Bronze membership again. This creates a duplicate subscription resulting in double billing. The double billing is the correct behavior given that they signed up for multiple subscriptions, but it’s likely that they did this unintentionally. For this reason, we’ve added the ability to configure MemberMouse to disallow duplicate subscriptions.
Here’s what we’ve done…
- We’ve added additional intelligence to the checkout process that will keep customers from being able to purchase the same subscription twice. So if they buy a subscription for a particular product and then attempt to do that again while the initial subscription is still active, they’ll get an error. There are legitimate scenarios where a customer will want to purchase the same subscription again. This includes if they canceled their account and want to sign up again or their account became overdue and they need to reactivate their subscription with a new credit card. Regardless of whether you configure MemberMouse to allow duplicate subscriptions or not, these legitimate cases will be allowed. The result is that customers should be kept from getting into a situation where they have multiple subscriptions on the same product.
IMPORTANTE: MemberMouse no permite las suscripciones duplicadas de forma predeterminada. Si tiene una razón legítima por la que desea permitir que se facture a los clientes varias veces por el mismo producto de suscripción, lea este artículo para aprenda a permitir las suscripciones duplicadas. - We’ve created a Duplicate Subscriptions tool that will show you a list of all customers that have duplicate subscriptions and allows you to cancel the duplicate subscriptions individually. Knowing which customers have duplicate subscriptions let’s you know which customers, if any, you need to issue refunds to which you can do from the member details area. Read this article to más información sobre la emisión de reembolsos.
Lea este artículo para más información sobre la herramienta de suscripciones duplicadas.
Resumen
- Lo que antes se llamaba Registro de sucesos es ahora el Registro de actividades and now it can be accessed for individual members directly from the member details area. In addition to tracking a member’s login and page access activity that was being tracked before, it now tracks emails that are sent out, complete access rights history including membership level and status changes, bundles being added and bundle status changes and complete payment-related events including when payments are received, refunds issued and credit card information updated. Más información.
- Now that we’re tracking a lot more member activity, the activity log can get pretty large over time so we’ve added an activity log cleanup utility that will automatically delete events older than a certain number of days. Más información.
- Se han realizado ajustes en el área de datos de los afiliados para hacerla más eficaz e intuitiva. Más información.
- Renombrado Gestionar los derechos de acceso ficha a Derechos de acceso.
- Renombrado Historial de transacciones ficha a Transacciones.
- Eliminado Dirección de facturación y Dirección de envío y se ha trasladado la posibilidad de cambiar estas direcciones a la pestaña General ficha. Lea estos artículos para saber más sobre editing a member’s billing address y editing a member’s shipping address.
- Se ha añadido el Registro de actividades para que pueda ver un registro de todas las actividades de los miembros directamente desde el área de detalles de los miembros. Más información.
- Agrupación de las opciones de contraseña en el General ficha. Más información.
- Movido el ‘Days as Member’ Calculation Method de la sección General a la pestaña Derechos de acceso ficha. Más información.
- Movido el Expiración de la afiliación de la sección General a la pestaña Derechos de acceso ficha. Más información.
- Hecho para que pueda desactivar MemberMouse de incluir jQuery UI en el front-end de su sitio para evitar conflictos con los temas que también utilizan jQuery UI. Más información.
- Se ha añadido la posibilidad de configurar si los miembros deben poder cambiar su nombre de usuario. Más información.
- Añadido un nuevo filtro de WordPress que permite forzar el bloqueo de acceso a contenidos mediante reglas personalizadas. Más información.
- Added parameters to the getMember API call, push notifications and WordPress hooks that indicate whether a member’s membership or bundles are complimentary. To learn more, view the respective documentation for the Llamada a la API getMember, notificaciones push y Ganchos de WordPress.
- Corrección de errores.

