Lista de verificação de solução de problemas

O MemberMouse é um plug-in do WordPress e é executado no ambiente do WordPress. O MemberMouse não tem controle sobre esse ambiente e pode ser afetado negativamente por coisas que afetam o ambiente, como plug-ins, temas, configurações de servidor etc.

Se você estiver enfrentando um problema que suspeita não ser apenas devido a uma configuração incorreta do WordPress ou do MemberMouse, siga as etapas abaixo para rastrear o que está causando o problema:

1. Analise nossa lista de plug-ins que são conhecidos por causar problemas e veja se algum deles está ativado.
   
   
2. Você está usando um plug-in de cache? Se estiver, ele deve ser configurado corretamente, caso contrário, causará problemas. Leia este artigo para Saiba mais sobre o uso de plug-ins de cache.
   
   
3. Seu provedor de hospedagem está usando cache no lado do servidor ou você usa um serviço como o Cloudflare? Se for o caso, isso pode estar causando problemas. Leia nosso artigo sobre Configuração do cache em seu servidore verifique com seu provedor de hospedagem a configuração.
   
   
4. Se você estiver enfrentando um problema que está modificando a aparência ou o comportamento dos componentes visuais no front-end do seu site, tente desativar a interface do usuário jQuery no MemberMouse.
   
   
5. Verifique seu Arquivo .htaccess para garantir que você não tenha nenhuma regra que possa causar problemas. Você pode ver o padrão Regras .htaccess do WordPress aqui.
   
   
6. Determine se há um plug-in que não está em nossa lista causando problemas ou se o tema que você está usando está causando problemas. Leia este artigo para saber como ativar o modo de segurança e para o Etapas a serem seguidas para descobrir conflitos de plugin/tema.