Recurso "Esquecer membro" - Tornar um membro anônimo

Como parte do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE, os usuários têm o direito de apagar, também conhecido como "o direito de ser esquecido". Isso significa que, se solicitado, qualquer informação pessoalmente identificável que não seja obrigada a ser mantida por lei deve poder ser removida.

Para ajudá-lo a implementar isso, o MemberMouse criou um recurso "Esquecer membro" que randomiza ou remove os dados de identificação pessoal do usuário, mantendo a estrutura de dados intacta, de modo que os dados de relatórios, pedidos e assinaturas não sejam afetados, como aconteceria se o membro fosse excluído.

Lembre-se de que esse processo é irreversível por definição, e todos os tipos de dados são incluídos por padrãoPor isso, certifique-se de ter desativado todos os tipos de dados que, por lei, você seja obrigado a manter em seus registros.

O recurso "Esquecer membro" opera exclusivamente com informações de identificação pessoal armazenadas nas tabelas do banco de dados do MemberMouse em seu servidor host. Para apagar qualquer informação que tenha sido compartilhada com nossos parceiros de integração, como provedores de pagamento, e-mail ou afiliados, ou qualquer outra plataforma de terceiros, incluindo o WordPress, será necessário trabalhar diretamente com esses provedores.

Continue lendo para saber como configurar quais dados são incluídos e como usar o recurso "Esquecer membro" para membros individuais.

Configuração do recurso "Esquecer membro

O processo "Esquecer membro" randomizará ou removerá as seguintes informações de identificação pessoal:

• Nome de usuário
  
• Senha
  
• Endereço IP usado para criar a conta
  
• Endereço IP do último login
  
• Nome e sobrenome (opcional)
  
• Endereço de e-mail (opcional)
  
• Campos personalizados (opcional)
  
• Registro de atividades (opcional)
  
• Endereço de cobrança e de entrega (exceto o país) (opcional)
  
• País de cobrança e envio (opcional)
  
• Endereço(s) de cobrança e envio armazenado(s) com pedidos anteriores (opcional)
  
• País(es) de cobrança e envio armazenado(s) com pedidos anteriores (opcional)

Pode haver algumas informações que você é obrigado por lei a reter, e isso varia de acordo com suas atividades comerciais específicas, portanto o MemberMouse deixou certos tipos de dados opcionais.  Todos os tipos de dados opcionais são ativados por padrão. Você terá que desmarcar quais deles devem permanecer intactos durante o processo "Esquecer membro".

Ir para MemberMouse > Configurações gerais > Outras configurações  e role para baixo até a parte inferior da lista de configurações. Em seguida, desmarque a(s) caixa(s) ao lado dos tipos de informações que você deseja manter.

Como usar o recurso "Esquecer membro

Se o membro estiver ativo no momento, todas as assinaturas existentes serão canceladas e todo o acesso ao site será revogado.

1. Clique em Gerenciar membros no menu MemberMouse
   
   
2. Procure o membro que você deseja esquecer e clique no endereço de e-mail ou no link de edição (ícone de lápis) para inserir os detalhes do membro
   
   
3. No Geral na guia Ferramentas, você verá o link "Esquecer este membro". Clique nesse link
   
   
   
   
   
4. Em seguida, clique em "OK" na janela pop-up resultante
   
   
   
   

O nome de usuário, a senha e o endereço de e-mail (opcional) são randomizados após a execução do recurso Forget Member. Novos valores são gerados e aparecem nos campos correspondentes.

O endereço de e-mail é alterado para "@forgotten.invalid".

Os tipos de dados restantes - endereços IP, registro de atividades (opcional), campos personalizados (opcional), nome e sobrenome (opcional), endereços de cobrança e envio (opcional) - são removidos do MemberMouse, e os campos em branco aparecerão onde as informações foram preenchidas.

Aqui está um exemplo de conta, antes e depois de clicar em "Forget this member" (Esquecer este membro) sem alterações nas configurações padrão:

Um exemplo de conta antes de "Esquecer membro

Um exemplo de conta após "Esquecer membro