Mais de 10 estratégias inspiradoras de marketing FOMO que você pode usar para aumentar as conversões (com exemplos reais)

O fenômeno do FOMO explora um poderoso gatilho emocional - nosso desejo inato de aproveitar oportunidades interessantes antes que elas desapareçam. Esse senso de urgência pode aumentar drasticamente o envolvimento e elevar as vendas de seu site de associação.

Entretanto, se você for novo nessa abordagem, talvez não saiba como implementar o FOMO em suas campanhas de marketing.

Felizmente, há inúmeras maneiras de usar o FOMO para promover ações e gerar mais receita.

Por exemplo, você pode Crie um senso de urgência com ofertas por tempo limitado. Ou, você pode aproveitar o espírito competitivo de seus clientes exibir a contagem de visitantes em suas páginas de produtos.

Nesta publicação, daremos uma olhada mais de perto no marketing FOMO e exploraremos seus prós e contras. Em seguida, discutiremos as melhores estratégias de marketing FOMO, com exemplos da vida real para inspirá-lo.

Depois de ler este blog, você estará equipado com as ferramentas e o conhecimento para começar a aproveitar esse poderoso fenômeno para os seus negócios. Vamos começar agora mesmo!

O que é marketing FOMO?

FOMO (ou medo de ficar de fora) é uma resposta psicológica que causa sentimentos de apreensão, ansiedade, interesse ou empolgação.

Ela é desencadeada pela crença de que outras pessoas estão participando de experiências gratificantes (das quais você está ausente).

Normalmente, o FOMO está associado a atividades ou eventos sociais. No entanto, o conceito se estende muito ao campo do marketing.

Ao integrar o FOMO às estratégias de marketing, as empresas podem provocar nos clientes a sensação de que eles estão prestes a perder oportunidades valiosas de comprar seus produtos ou serviços.

Por sua vez, isso pode levar a um comportamento mais espontâneo e a uma rápida tomada de decisões, impulsionando o engajamento e ação em seus sites. Por exemplo, itens de edição limitada podem fazer com que os produtos pareçam mais exclusivos (e, portanto, induzir sentimentos de FOMO).

Além disso, as ofertas sensíveis ao tempo incentivam os compradores a reivindicar as ofertas enquanto ainda podem. Dessa forma, o FOMO pode ser usado para agregar mais valor percebido aos produtos/serviços e desencadear um senso de urgência no comportamento de compra do cliente.

Por que usar o marketing FOMO?

Como já discutimos, os efeitos do FOMO geralmente levam os compradores a agir muito rapidamente. Portanto, essa é uma ótima maneira de aumentar as conversões, impulsionar as vendas e cumprir uma série de outras metas comerciais.

No final, o marketing FOMO é tão bem-sucedido porque agrega valor percebido ao seu produto. Isso ocorre porque ele sugere exclusividade. Por exemplo, a oferta pode ser sensível ao tempo ou um novo produto pode ser acessível somente a membros VIP.

É importante observar que o FOMO é um conceito relativamente novo, mas provou ser particularmente predominante entre os millennials. De fato, 69% desse grupo demográfico experimentar o FOMOe 60% fazem compras impulsivas em decorrência disso.

Os prós e contras do marketing FOMO

Já mencionamos muitas das vantagens do marketing FOMO. Porém, aqui estão alguns benefícios adicionais a serem considerados:

• O FOMO aumenta o valor percebido dos produtos/serviços.
• O comportamento resultante do impulso do momento pode levar a mais conversões e mais gastos.
• Se for bem-sucedido, o FOMO pode criar um burburinho de entusiasmo e curiosidade em torno de seus produtos e de sua marca.
• A exclusividade do marketing FOMO pode levar a mais fidelidade do cliente já que os compradores podem ter um forte senso de pertencimento.

Entretanto, é importante evitar os efeitos negativos do FOMO. Principalmente, o sentimento de arrependimento que os clientes podem sentir após decisões de compra impulsivas. Assim, você pode tomar medidas para minimizar isso ou estar preparado para a possibilidade de devoluções e reembolsos.

Mais de 10 estratégias de marketing FOMO para aumentar as conversões (com exemplos reais de publicidade FOMO)

Agora que você sabe um pouco mais sobre o marketing FOMO, vamos dar uma olhada em onze maneiras de implementá-lo, com exemplos reais de marketing FOMO para inspirá-lo.

1. Crie ofertas por tempo limitado

A primeira maneira de usar o marketing FOMO é Mostre aos clientes que suas ofertas não durarão para sempre. Portanto, você pode criar ofertas por tempo limitado que tenham uma data final firme e deixar isso claro em seu site.

Muitos provedores de hospedagem na Web usam essa técnica para permitir que os usuários obtenham hospedagem gratuita ou barata por um período limitado:

Isso cria um senso de urgência em torno de suas promoções e pode levar a decisões de compra imediatas, pois os compradores precisam aproveitar a oferta enquanto podem.

Há inúmeras maneiras de executar isso, mas pode ser útil usar barras/banners flutuantes, pop-ups e cronômetros de contagem regressiva para aumentar a pressão sobre os clientes.

2. Destaque os itens de estoque limitado

Outra maneira de usar o marketing FOMO para tornar suas campanhas mais eficazes é mostrar aos clientes quando houver um número limitado de itens disponíveis. Dessa forma, eles saberão que precisarão agir rapidamente se quiserem garantir a oferta.

A Amazon é um dos melhores exemplos de marketing FOMO no que se refere a essa técnica. Ela deixa isso bem claro, listando exatamente quantos itens ainda restam no site:

Essa também é uma estratégia usada por muitos sites de passagens e reservas, como o Booking.com, para atrair futuros turistas a obter os últimos quartos/apartamentos disponíveis:

A escassez do produto pode fazer com que a oferta pareça mais valiosa, o que é um grande incentivo para a compra.

A maneira mais fácil de configurar isso é exibir notificações de estoque baixo em suas listagens de produtos. Ou você pode ir um passo além e incluir mensagens do tipo "enquanto durar o estoque" em suas campanhas.

3. Ofereça acesso exclusivo aos principais recursos, vendas e eventos especiais

Uma lista de mala direta pode ser uma ótima maneira de criar relacionamentos mais sólidos com os clientes, direcionar tráfego para seus produtose manter uma presença on-line ativa. Entretanto, além de fornecer conteúdo valioso aos seus assinantes, você também pode oferecer acesso exclusivo a vendas e eventos.

Por exemplo, o blog Nomadic Matt oferece recursos gratuitos para viajantes. Mas você também pode se inscrever na lista de mala direta para receber dicas de viagem de especialistas e outras vantagens:

Essa é uma ótima maneira de incentivar as pessoas a inscrever-se em seu site.

Além disso, ele permite que você recompense os seguidores existentes com conteúdo exclusivo. Por exemplo, você pode dar aos membros acesso a novos produtos primeiro ou criar ofertas e descontos interessantes que não são acessíveis aos visitantes gerais do seu site.

4. Use a prova social

Outra maneira de implementar o marketing FOMO é destacar experiências reais dos clientes, que agir como prova social para sua empresa ou produto.

De fato, 94% dos consumidores afirmam que críticas positivas aumentam a probabilidade de eles usarem uma empresa.

Essa é uma ótima maneira de aumentar a confiança entre os novos clientes (especialmente porque esses comentários geralmente são opiniões imparciais).

Como você pode ver, a página inicial da SeedProd apresenta uma seção proeminente "What People Are Saying" (O que as pessoas estão dizendo), na qual você encontrará trechos das melhores avaliações de clientes:

Além disso, se os compradores puderem ver que as pessoas estão discutindo seus produtos, isso cria um burburinho sobre sua marcao que pode provocar ainda mais a sensação de FOMO. Isso é especialmente verdadeiro se você vincular seu site a plataformas sociais.

Por exemplo, você pode adicionar um feed social às suas páginas, como Lucy & Yak, e até mesmo configurar feeds de hashtag separados para ver o que os clientes reais pensam de seus produtos:

Ou você pode usar ferramentas sociais, como Mençãoque vasculham a Internet em busca de qualquer menção à sua empresa e apresentam os dados em seu site para que os clientes os vejam.

5. Fazer ofertas de saída-entrada

Em geral, os clientes podem achar que têm todo o tempo do mundo para navegar em seu site.

Mesmo que estejam interessados em um produto, eles podem sair e visitar novamente seu site várias vezes para adiar a decisão de compra.

Por isso, é uma boa ideia apresentar sua promoção quando o visitante estiver prestes a sair da página. Isso é chamado de oferta de intenção de saída. Você pode usar ferramentas que detectam essa atividade e acionam a campanha antes que o visitante saia do site.

O site da Chemical Guys usa essa técnica propondo aos visitantes que estão saindo um desconto de 20% se eles se inscreverem na lista de mala direta:

Da mesma forma, você pode oferecer um desconto se o cliente concluir uma ação. Ou pode usar mensagens como "última chance de comprar" se estiver promovendo um produto específico.

Além disso, você pode acionar essas ofertas depois que os compradores passarem um determinado período de tempo em seu site (ou rolarem até o final da página).

6. Configurar associações VIP

Já discutimos o valor de oferecer acesso exclusivo aos seus assinantes. Mas você pode dar um passo adiante e criar diferentes níveis de associação em seu site.

Nessa configuração, você ainda pode tornar parte do seu conteúdo acessível gratuitamente. Enquanto isso, você pode cobrar uma assinatura das pessoas que se inscreverem para uma associação VIP em seu site.

Por exemplo, o Pianu oferece uma biblioteca de músicas e postagens de blog gratuitas para todos. Mas você também pode adquirir um plano pago para acessar mais músicas, lições e desafios:

Dessa forma, os membros podem ter acesso a conteúdo premium (como receitas, publicações em blogs, cursos on-line ou vídeos). Além disso, você também pode fornecer acesso antecipado a ofertas ou oferecer descontos em produtos.

Novamente, isso cria um senso de exclusividade para o nível de associação VIP. E, com a adição de acesso antecipado a ofertas e descontos restritos, o efeito resultante pode ser o FOMO.

7. Faça parcerias com influenciadores e especialistas

O global tamanho do mercado de marketing de influência mais do que triplicou desde 2019. Na verdade, ele cresceu de $1,7 bilhão em 2016 e a previsão é que chegue a $24 bilhões muito em breve.

Como você deve saber, com o marketing de influência, sua empresa faz parceria com profissionais de marketing afiliados (e outros criadores de conteúdo) com um público que corresponda ao seu cliente ideal. Em seguida, você pode fazer com que os influenciadores publiquem autenticamente sobre seus produtos em várias plataformas:

Isso funciona de forma semelhante à prova social, pois a conversa constante sobre sua marca pode criar FOMO em pessoas que não estão familiarizadas com sua empresa (ou que não estão usando seus produtos).

E, se os influenciadores não forem a melhor opção para a sua marca, você pode obter opiniões de especialistas de profissionais ou organizações de renome em seu nicho.

8. Exibir contagens de visitantes

Uma das maneiras mais fáceis de usar o marketing FOMO nos primeiros dias de sua empresa é exibir a contagem de visitantes. Dessa forma, você pode notificar os clientes sobre quantas pessoas visualizaram seus produtos (ou até mesmo compraram um item na última hora/dia).

Por exemplo, a Etsy é conhecida por usar essa técnica para incentivar os compradores a comprar itens. Ao pesquisar um item em demanda, você será informado sobre quantas pessoas compraram o produto nas últimas 24 horas:

Às vezes, você até será informado de quantos clientes têm o item em seus carrinhos de compras no momento.

Dessa forma, você pode mostrar a popularidade da sua oferta e motivar os compradores a agir. E, se seu estoque for limitado, isso também pode incentivar um pouco de concorrência.

Por exemplo, se houver apenas 10 unidades disponíveis, mas os clientes souberem que 20 pessoas estão visualizando o produto, eles saberão que precisam agir rapidamente para não perder o produto.

9. Mostrar itens esgotados ou ofertas expiradas

Embora seja uma boa ideia destacar itens de estoque limitado, também pode ser útil notificar os visitantes sobre oportunidades perdidas. Embora possa parecer um desperdício de espaço, essa é uma ótima maneira de causar sentimentos de FOMO e pode fazer com que os clientes ajam rapidamente na próxima vez.

A ASOS é conhecida por exibir produtos que estão fora de estoque, pois os visitantes podem se inscrever para serem notificados quando o estoque for reabastecido:

Enquanto isso, a Kiwi & Co também usa esse método, mostrando todos os itens (estejam eles em estoque ou não). Isso pode fazer com que os itens restantes pareçam mais cobiçados:

Isso é particularmente eficaz nesse site, pois o aviso de "esgotado" fica visível na página de listagem de produtos (em vez de apenas na página do produto específico). Dessa forma, os clientes podem fazer comparações diretas e ver que restam apenas alguns itens em toda a loja.

Essa técnica também funciona muito bem em conjunto com a contagem de visitantes ao vivo. Por exemplo, se um cliente acabou de ver um item esgotado que desejava, ao encontrar um novo produto de interesse que está sendo visualizado por outros visitantes, ele pode ser incentivado a garantir a oferta enquanto pode.

10. Destaque clientes notáveis ou crie estudos de caso

A apresentação de clientes notáveis é outra ótima maneira de criar um senso de FOMO. Você pode até criar estudos de caso completos se seus clientes não se importarem em compartilhar detalhes sobre a experiência deles com sua empresa.

Embora essa estratégia funcione de forma semelhante à prova social, ela vai um passo além ao usar clientes e marcas conhecidos que os clientes talvez já conheçam e adorem. Portanto, as pessoas podem associar essas empresas de alto nível à sua marca e sentir mais vontade de se envolver.

Dependendo do seu site e do público-alvo, você pode preferir apresentar logotipos de alto nível de clientes com os quais trabalhou e que sejam imediatamente identificáveis (como a Smash Balloon faz em sua página inicial):

Mas você também pode criar estudos de caso mais detalhados sobre como seu produto/serviço ajudou seus clientes a atingir determinadas metas.

Embora isso funcione de forma semelhante às avaliações, o conteúdo pode ser visto como mais confiável e fidedigno, pois é apoiado por evidências concretas, como métricas de engajamento ou de comércio eletrônico (mais sobre esse tópico na próxima seção).

11. Exibir métricas impressionantes 

À medida que sua empresa cresce, você provavelmente acompanhará e documentará indicadores-chave de desempenho (KPIs) importantes e outros métricas de negócios. Portanto, você pode exibir os mais impressionantes em seu site para criar FOMO em novos clientes.

Como você pode ver, o OptinMonster oferece um dos melhores exemplos de marketing FOMO para essa técnica específica. Na página inicial, você pode ver exatamente quantos sites estão usando o OptinMonster:

Além disso, ele também apresenta o número em constante mudança de sessões mensais de visitantes otimizadas com a ferramenta.

Novamente, esse método destaca a popularidade de sua empresa para que outras pessoas também queiram participar. Os dados também demonstram o sucesso do seu produto/serviço, além de posicioná-lo como "testado e aprovado", de modo que sua oferta pareça mais confiável.

As principais ferramentas de marketing do FOMO

Até o momento, abordamos várias estratégias eficazes de marketing de FOMO e vimos muitos exemplos de marketing de FOMO. Agora, aqui estão três das melhores ferramentas que você pode usar para implementá-las em seu negócio on-line.

1. MembroMouse

Anteriormente, mencionamos que uma das melhores estratégias de marketing FOMO é criar um nível de associação VIP que ofereça conteúdo exclusivo para aqueles com uma assinatura paga. A maneira mais fácil de fazer isso é usar um plug-in de associação como o MemberMouse.

Dessa forma, você pode configurar uma área de membros dedicada, restringir o acesso ao conteúdo premiume oferecer preços exclusivos para membros em determinados produtos. Você também pode habilitar avaliações gratuitas para atrair novos clientes e mostrar o valor de suas associações.

O MemberMouse também permite que você exiba facilmente conteúdo personalizado para seus membros usando SmartTags™.

Essas partes inteligentes do shortcode abrem inúmeras oportunidades para estimular o FOMO e aumentar as vendas.

Por exemplo, com Decisão do membro SmartTags™ você pode:

• Aumente seu poder de vendas cruzadas exibindo recomendações personalizadas aos membros com base no histórico de compras deles com o purchasedProduct SmartTag™ . Aproveite a prova social exibindo recomendações do tipo "pessoas que compraram X também compraram Y".
  
• Exibir ofertas por tempo limitado com o botão diasComoMembro SmartTag™. Dê aos novos membros um número X de dias para fazer o upgrade de seu plano por menos com um link exclusivo antes que ele desapareça.
  
• Use o status SmartTag™ para incentivar membros pausados ou expirados a reengajarem com conteúdo teaser.
  
• Direcione os membros em um plano gratuito com depoimentos brilhantes de clientes e ofertas exclusivas usando o isFree SmartTag™.

Essas são apenas algumas das maneiras pelas quais você pode implementar conteúdo personalizado no MemberMouse para aproveitar o poder de venda do FOMO.

O MemberMouse é particularmente útil se você quiser criar e vender cursos on-line. Por exemplo, você pode criar e oferecer questionários, criar opções de certificação, fornecer lições com liberação de tempo e muito mais. Melhor ainda, você pode criar cursos usando um editor visual do tipo arrastar e soltar.

Preço

O Plano básico do MemberMouse custa $399 por ano.

2. TrustPulse 

O TrustPulse é uma ferramenta fantástica que permite mostrar a prova social em seu site de várias maneiras diferentes. Por exemplo, você pode rastrear e destacar compras e inscrições.

Além disso, você pode mostrar quantas pessoas estão agindo em um determinado período de tempo, o que é ótimo para o marketing FOMO. E, com regras de segmentação inteligentes, você pode enviar notificações push para as pessoas certas no momento certo para obter mais conversões.

Preço

Você pode usar o TrustPulse por apenas $5 por mês.

3. OptinMonster 

O OptinMonster é uma das ferramentas mais populares disponíveis para otimização de conversões. Com a segmentação em nível de página e a detecção de intenção de saída, você pode apresentar ofertas no momento perfeito.

Além disso, você pode criar barras flutuantes, pop-ups e cronômetros de contagem regressiva para criar um senso de urgência à medida que os compradores navegam pelo seu site. Você também pode personalizar suas campanhas com base no local e no dispositivo do visitante. E você pode até mesmo criar campanhas diferentes para visitantes que estão visitando o site pela primeira vez ou que retornam.

Preço

Você pode usar o Criador de pop-ups OptinMonster gratuitamente ou atualize para a versão paga por $9 por mês.

4. Cupons avançados

O Advanced Coupons oferece um conjunto completo de produtos para elevar o nível de suas estratégias de marketing de comércio eletrônico. Por exemplo, você pode criar uma variedade de tipos de cupons de desconto e promoções, como ofertas BOGO, regras especiais/condições de carrinho e descontos de frete.

Além disso, é possível definir restrições de cupons com base em uma série de fatores, como funções de usuário, zonas de envio, métodos de pagamento e muito mais. Além disso, você pode configurar descontos que só são elegíveis em determinadas condições, como quando os carrinhos atingem um determinado subtotal, quando um produto específico é selecionado ou quando itens de uma determinada categoria são escolhidos.

Preço

Você pode usar Cupons avançados gratuitamenteou upgrade para $59,50 por ano para obter mais recursos.

Armadilhas comuns de marketing FOMO a serem evitadas

Como discutimos anteriormente, há também algumas armadilhas comuns das quais você deve estar ciente caso pretenda implementar essa técnica em suas campanhas de marketing.

Em primeiro lugar, como o FOMO é baseado em emoções humanas, as pessoas terão reações diferentes. Embora isso possa fazer com que alguns compradores se apressem para garantir uma oferta, outros clientes podem ser dissuadidos pela pressão da situação.

Por exemplo, se você usar cronômetros de contagem regressiva para aumentar o senso de urgência, isso pode ser desanimador para os clientes que precisam pensar mais na decisão de compra. Portanto, é melhor considerar primeiro o seu público-alvo e como ele reagirá a essa abordagem de marketing.

Mas esse não é o único efeito colateral possível do marketing FOMO. O medo de ficar de fora pode criar um ciclo no qual os consumidores estão constantemente em busca dos produtos e ofertas mais recentes. E alguns deles podem se arrepender de suas compras após uma reflexão mais aprofundada.

Nesse cenário, você pode acabar lidando com um número maior do que o normal de devoluções ou reclamações. Como resultado, isso pode sobrecarregar seus negócios.

Para evitar que isso aconteça, você deve certificar-se de usar o marketing FOMO somente quando for apropriado e não cair em hábitos de marketing antiéticos. Caso contrário, o tiro pode sair pela culatra e prejudicar a confiança do cliente.

Embora possa ser tentador tomar atalhos, é importante evitar o uso de informações enganosas para tornar suas campanhas mais atraentes. Em vez disso, é melhor proceder com total transparência para manter a reputação e a integridade de sua marca.

Por exemplo, se você estiver usando prova social ou estudos de caso, encontre clientes reais que possam atestar seus produtos. Além disso, reprima o desejo de inflar estatísticas, usar provas sociais falsas ou pagar grandes quantias de dinheiro a influenciadores para promover sua marca.

Ao evitar essas armadilhas, você pode usar as técnicas de marketing FOMO de forma mais sustentável e ética.

Considerações finais sobre o marketing FOMO

O marketing de FOMO utiliza as emoções humanas para criar uma sensação de "perda" que pode gerar ações rápidas em seu site. Dessa forma, você pode implementar o FOMO em suas campanhas de marketing para melhorar o envolvimento, aumentar as conversões e gerar mais receita.

Por exemplo, você pode exibir produtos esgotados, destacar clientes notáveis ou criar associações VIP. A implementação de associações, em particular, é muito fácil de fazer quando você usa um plug-in poderoso como o MembroMouse que facilita o conteúdo fechado, preços somente para membros e áreas exclusivas para membros.

Além disso, é excelente se você quiser criar cursos on-line ou oferecer incentivos, como frete grátis, para atrair novos clientes.

Você tem alguma dúvida sobre como usar as estratégias de marketing FOMO para aumentar as conversões? Diga-nos na seção de comentários abaixo!

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