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Login do cliente
A área de detalhes do membro permite que você visualize e faça alterações nos detalhes associados à conta de um membro. Você pode ver as informações gerais de nível superior, gerenciar os direitos de acesso, visualizar o histórico de transações, visualizar e editar os dados personalizados que foram inseridos nos campos personalizados e visualizar e editar os endereços de cobrança e envio.
Detalhes do membro gerente
Para acessar a área de detalhes do membro, na seção MembroMouse menu, clique em Gerenciar membros e, em seguida, clique no endereço de e-mail de qualquer membro ou clique no ícone de "lápis". Isso o levará à área de detalhes do membro em questão.
A captura de tela abaixo mostra a barra de menu na área de detalhes do membro. Consulte a Seções na área de detalhes do membro tabela abaixo para saber mais.
Seções na área de detalhes do membro
| Geral | Nesta seção, é possível visualizar as informações gerais da conta de um membro, o status da conta, as estatísticas de engajamento e várias ferramentas úteis que permitem que você acesse a senha do membro e faça login como membro. Aqui está uma lista de alguns artigos de suporte relacionados: Editar as informações da conta de um membro Exibir as estatísticas de engajamento de um membro Redefinir a senha de um membro Mesclar contas Faça login como este membro Esqueça esse membro Reenviar o e-mail de boas-vindas Editar o endereço de cobrança de um associado Editar o endereço de entrega de um membro |
| Direitos de acesso | Nesta seção, você pode alterar o status da associação do membro e alterar o nível de associação. Você pode aplicar novos pacotes à conta do membro, ver os pacotes que ele aplicou à sua conta e alterar o status desses pacotes. Aqui está uma lista de alguns artigos de suporte relacionados: Alterar o nível de associação de um associado Cancelar o nível de associação de um associado Alterar o lugar de um membro em uma programação de conteúdo de gotejamento Alterar a data de expiração da associação de um associado Gerenciar pacotes na conta de um membro Dê a um membro acesso gratuito Enviar um link de compra por e-mail para um membro |
| Assinaturas | Nessa seção, é possível ver todas as assinaturas ativas da conta de cada membro. Isso inclui qualquer nível ou pacote de associação que tenha um produto associado que inclua uma assinatura. Você também pode ver todas as assinaturas de presente que foram compradas. Aqui está uma lista de alguns artigos de suporte relacionados: Gerenciar as assinaturas de um membro Rateio de assinaturas de associação |
| Transações | Nessa seção, é possível ver uma lista de todas as compras feitas pelo membro, inclusive se houve algum cupom aplicado à compra e se houve um afiliado responsável pela indicação. Você também pode emitir reembolsos. Aqui está uma lista de alguns artigos de suporte relacionados: Visão geral das transações Emitir um reembolso |
| Registro de atividades | Nessa seção, é possível ver um registro de todas as atividades na conta do membro, incluindo quando ele fez login, quais páginas acessou, quais e-mails foram enviados a ele, alterações em seus direitos de acesso e eventos relacionados à cobrança. Aqui está uma lista de alguns artigos de suporte relacionados: Auditoria da atividade dos membros usando o registro de atividades |
| Campos personalizados | Nessa seção, é possível visualizar e editar o conjunto de dados de cada campo personalizado. Aqui está uma lista de alguns artigos de suporte relacionados: Editar os dados do campo personalizado de um membro |
| Páginas definidas pelo usuário | Nessa seção, é possível visualizar as páginas definidas pelo usuário. Aqui está uma lista de alguns artigos de suporte relacionados: Páginas de detalhes do membro definidas pelo usuário |
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